Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

А нам каково без Павла Вячеславовича?!

9 января 2011 года, воскресенье, день 3136

Устойчивая ассоциация: 9 января — Кровавое воскресенье. И всё это нам в школе подавалось как предтеча Великой Октябрьской революции.

Для нынешних молодых Великая Октябрьская революция — это как для меня Великая Французская революция. А моему поколению смогли вдолбить, что это благо для России, для нынешних стран СНГ, для мира. Всё порушили. Нечто подобное мы сегодня наблюдаем в арабском мире — я имею в виду крушение...

Как же мне хочется создать островок стабильности — пока хотя бы в Интернете!

Каждый день вспоминаю Павла Вячеславовича Померанцева и считаю дни, оставшиеся до его возвращения. Ему хорошо там, в Африке: Египет и Эфиопия. А нам каково без Павла Вячеславовича? Нам трудно.

Мне хочется всё закрутить — а я всё откладываю и откладываю...

Результаты сегодняшнего дня.

Написал сегодня 171 сообщение тем, кто проходит «СОЛО-онлайн».

— Ты шизик, ты параноик! — говорит один мой приятель. — Ну на фига ты тратишь время и отвечаешь на все письма и послания в «СОЛО-онлайн»! Пусть это делают за тебя сотрудники — ты же им деньги платишь...

А я боюсь — вдруг они не так сделают? К тому же мне интересно общаться с учениками — ничего с собой поделать не могу. Знаю, что это отнимает много времени, но от общения я получаю удовольствие. И потом: прочтёт ученик именно от меня то или иное послание — кому-то другому расскажет. Опять же польза.

А сообщений из службы поддержки было всего 106 — и, к сожалению, ребята иногда пишут формально. Они хорошие ребята, но не все грамотные и не все умеют писать заинтересованно, эмоционально, искренне. Некоторые всё делают формально.

А где мне найти тех, кто будет делать неформально? Где?..

Сегодня 597 человек прошли тест скорости по русской версии. Интересная психология у многих: они заходят на сайт — и знают, что набирать не умеют, а тест скорости всё-таки проходят. Зачем?..

Сегодня на www.nabiraem.ru заходило более двух тысяч человек. Из них впервые — 140 человек. Да, это прибавка: 140 новых учеников.

А вот оплатили своё обучение сегодня всего 24 человека.

Мы пока работаем в минус — и в большой минус. Хорошо, что маленький «жирок» есть, но как же быстро мы его съедаем...

А вот СМС-оплаты версии «СОЛО» для скачивания — меня порадовали: их было 72. К сожалению, половину всей суммы забирают себе операторы, и тут ничего не сделаешь.

Целый день я провёл дома. Читал, писал, отвечал на письма, анализировал статистику... В целом днём я доволен.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

P.S. Нет-нет, я смогу сделать наш ресурс www.nabiraem.ru островком доброжелательности в российском Интернете!

Скучаю без радио... Через неделю продолжится моя работа на «Мегаполисе».

«Французская революция показала наглядно, что проигрывают те, кто теряет голову». Станислав Ежи Лец

402

Комментарии

Жданов Юрий Никоваевич 31/03/11 11:35
ВВШ:
"Как же мне хочется создать островок стабильности — пока хотя бы в Интернете!"

И что ж мешает?

ВВШ:
"Каждый день вспоминаю Павла Вячеславовича Померанцева.
Ему хорошо там, в Африке."

А ему, наверно, и здесь неплохо!

ВВШ:
"А нам каково без Павла Вячеславовича? Нам трудно."

Вот и я его решил отловить! Увидел его в ленте общений, - и дал сообщение! А он, - слинял! Небось в Африке натренировался!
Но куда он денется(?)!
Придёт. - увидит!

ВВШ:
"— Ты шизик, ты параноик! — говорит один мой приятель. — Ну на фига ты тратишь время и отвечаешь на все письма и послания в «СОЛО-онлайн»! Пусть это делают за тебя сотрудники — ты же им деньги платишь..."

Ну, что ж, Отчасти прав Ваш приятель.
У меня тоже есть один хороший приятель.
В былые времена, он тоже, когда разросся (персонал) всё кидался сам за других всё делать.
Я его отчитывал. Порой брал за руку и держал, от себя не отпускал. Говорил: стой и наблюдай. Когда видишь - сотрудник, или цепочка сотрудников работает неправильно. Подойди и подскажи, показать можешь, но сам за работу не берись. Сколько человек, ты можешь заменить? - Одного.
А скольких можешь поправить? - Десяток.
Он соглашался, и так и работал, пока я его за руку держал, потом, когда я уходил, он опять бросался за выполнение работы рядового сотрудника.
Не Давалась ему работа руководителя. Не тот ген сидел в нём.
Так и скатилься он до малой по размеру фирмы.

ВВШ:
"А я боюсь — вдруг они не так сделают? "

Вот, вот. И он того же боялся.
Но роль руководителя - не исполнять за подчинённых, а научить их, как надо работать. И подобрать таких исполнителей, которые обучаемы.
Он настолько боялся, что не мог оставить предприятие и на пару дней.
Лишь через три года работы без отпуска, мне удалось его уговорить выехать на четыре дня домой в соседнюю область.
Страху у него было!!!
Но, оказывается, всё обошлось!
С тех пор он научился покидать предприятие на перу дней, но не больше.

ВВШ:
"Некоторые всё делают формально.
А где мне найти тех, кто будет делать неформально? Где?."

Господи!
Где(?)
Да вокруг себя!
Для этого и существует такой приём в управлении - "ротация" называется!
Тот мой друг, то же самое утверждал. Только в себя и верил.
И постоянно боялся что-то менять, пока его жизнь не загоняла в угол.
А когда загоняла - менял! И оказывалось, что менять можно, и даже более того, - нужно. Только было бы эффективней, если это делать самому, а не под давлением обстоятельств.

ВВШ:
"они заходят на сайт — и знают, что набирать не умеют, а тест скорости всё-таки проходят. Зачем?.."

Ну, вот тут Вы можете глубоко ошибаться.
Это Вы так считаете, что они набирать не умеют.
А они вполне могут так не считать, даже если и набирают двумя пальцами!
Вот и заходят, чтобы пройти тест!

ВВШ:
"Сегодня на www.nabiraem.ru заходило более двух тысяч человек. Из них впервые — 140 человек. Да, это прибавка: 140 новых учеников.

А вот оплатили своё обучение сегодня всего 24 человека."

Ну, да! Губы раскатали! 140 новых учеников! Нет!
140 новых посетителей(человек),
А вот учеников новых - действительно 24!

ВВШ:
"Мы пока работаем в минус — и в большой минус. Хорошо, что маленький «жирок» есть, но как же быстро мы его съедаем..."

Ещё 20 лет назад, просматривая журналы по организации производства, я натолкнулся на такие цифры:
Ведущие японские предприятия 25%прибыли направляли на разработку новых (методик, процессов). А Вы от Вашего "Жирка" сколько % выделили именно на разработку.
Не на рассылку писем, не на рутинные ответы на вопросы. А именно на совершенствование процесса?

ВВШ:
"А вот СМС-оплаты версии «СОЛО» для скачивания — меня порадовали: их было 72. К сожалению, половину всей суммы забирают себе операторы, и тут ничего не сделаешь."

А вот в этом (ничего не сделаешь) я глубоко сомневаюсь, более того, - даже уверен в обратном.

ВВШ:
"P.S. Нет-нет, я смогу сделать наш ресурс www.nabiraem.ru островком доброжелательности в российском Интернете!"

Если Вы будете делать на этом острове то, что Вы делали последний год, то вряд ли у Вас что получится, разве, что если одному остаться(?)
А если задумали сделать островок для людей, то надо менять отношения с людьми и с командой, - эта вещь - очевидная!

Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: