Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Крест на Сбербанке?

6 октября 2005, четверг, день 1243

Роман Ивана Александровича Гончарова «Обломов» я первый раз прочел в 11 лет. А в 13 лет, когда получил по подписке четвертый том собрания сочинений И. А. Гончарова, перечитал еще раз.

Почему вспомнил сегодня «Обломова»? А вставать не хотелось. Лежал и долго размышлял о вчерашнем дне.

Он прошел хорошо. Но устал я жутко. И поэтому сегодня все делал с трудом.

С трудом встал. Буквально заставил себя выйти из дому. Приехал на фирму в два часа дня. Час ничего не делал. Сел в уголочке и наблюдал за всем происходящим.

Звонили солисты. Сотрудники отвечали на их вопросы, выдавали коды, агитировали всех звонивших поговорить на работе со своим руководством об установке корпоративной версии, время от времени зачитывали вслух положительные и отрицательные отзывы о нашем «СОЛО»…

Нет, я должен что-то делать. Я же руководитель. Как «закрутить» всех, чтобы работа шла интенсивнее? Нужно что-то предпринять. Но не хотелось.

И я решил начать с личного общения с нашими сотрудниками.

Поговорил с Дмитрием Юрьевичем Митрофановым. В очередной раз мы обсуждали с ним девятую версию. Дмитрий Юрьевич рассказал о том, что он успел сделать; на мои вопросы о прохождении школы «Учимся говорить публично» отвечал уклончиво: «Прохожу». Плохо это.

Вот уж скоро год, как Дмитрий Юрьевич работает на нашей фирме. А где девятая версия? Делается!

Но я и сам до сих пор не написал новых текстов.

Но я и сам до сих пор не разработал курс улучшения памяти.

Но я и сам до сих пор не нашел художника, который подготовил бы для нас 100 юмористических рисунков.

А где новый дизайн?

А где музыка?

Я рассказал обо всем этом Дмитрию Юрьевичу, и он мне посочувствовал.

Следующим моим собеседником стал Роман Владимирович Колотеев. Сам он работает отлично. Никаких капризов и возражений, новые идеи, порядок в офисе — Роман Владимирович всегда занят делом. Мне бы помочь ему — в расширении представительства в других городах и республиках, в увеличении продаж по почте… А у меня все до этого руки не доходят.

А почему этим не занимается Максим Андреевич Меньшиков? Он же исполнительный директор. Ему и карты в руки. С него и спрашивать следует.

Но ряд вещей мы все же обговорили с Романом Владимировичем, и я надеюсь, что уже в ноябре это скажется на результатах работы «ЭргоСОЛО».

Сел за телефон. Звоню в Сбербанк — Валерию Михайловичу Родионову, директору Управления по работе с персоналом. Звоню один раз, второй, третий, десятый… На пятнадцатый раз меня с ним соединяют.

— Все идет по плану, — сказал Валерий Михайлович. — Возможно, в конце года мы заключим с вами договор.

Сколько раз за два года я слышал эти обещания! За это время мы могли бы уже научить набирать слепым десятипальцевым методом половину сотрудников Сбербанка России — как в центральном аппарате, так и на местах.

Валерий Михайлович — мягкий, добрый, искренний, отзывчивый, воспитанный, мягкий, интеллигентный, доброжелательный, обаятельный, наконец… Но дело-то стоит! Дело не сдвигается с мертвой точки.

Как быть? Сколько я потратил времени на Сбербанк? Перестать звонить, не тратить свое и чужое время — или добиваться, помня, что капля камень точит? Не знаю. Склоняюсь к тому, чтобы на Сбербанке поставить крест. Ну не получается — что я могу сделать…

Не получается?!

А как же мои рассуждения о том, что надо бить, бить и бить в одну точку, и пока не скажут точное «да» или «нет» — действовать, добиваться?

Мы говорили с Александром Владимировичем Захаровым, первым заместителем председателя Сбербанка России, о приобретении 6000 копий «СОЛО». И теперь об этом надо забыть? Грустно.

Вот узнал, что Хлызов, начальник Управления по информационным технологиям, больше не работает в Сбербанке. Сразу вспомнил свои встречи с ним. Беседа, обед, переписка, телефонные разговоры…

Что-то я делаю не так, как надо.

Политику работы с корпоративными клиентами придется менять. Но, скорее всего, займусь я этим уже в 2006 году.

Два часа общался с Павлом Игоревичем Крыловым. Вместе отобрали снимки для нашего сайта.

Чудный парень. Но, видимо, нам придется с ним расстаться. Не получается у него вести сайт, дежурить по ночам, контактировать с компанией «Майкрософт» и учиться в МГТУ им. Баумана. Все чаще и чаще я сталкиваюсь с тем, что Павел Игоревич, соглашаясь с поручениями, выполнение их затягивает на неделю, а то и на две-три.

Подожду еще немного, и если явного скачка в его работе не произойдет, предложу ему расстаться с «ЭргоСОЛО».

Максим Андреевич Меньшиков готовится к экзаменам, и я вхожу в его положение — не требую ежедневного присутствия на работе.

В офис приходили солисты, покупали наш диск. Многие спрашивали книгу «Учимся говорить публично», а она закончилась. Кто мешал мне приобрести у издательства в два, а то и в три раза больше экземпляров? Никто. Но я не сделал этого. И вот — нет книги!

А когда смогу ее переиздать — неизвестно. Вроде «Вагриус» согласен, но нужно дописать новые главы, исправить словарик, сделать новое вступление. Да и весь текст хорошо бы прошерстить как следует, отредактировать заново, — а я все тяну и тяну…

В шесть часов вечера на фирму приехала симпатичная женщина. Ей за 50. Она хотела посоветоваться по личным делам. Ситуация вроде бы достаточно простая. Влюбилась в своего лечащего врача, которому под 70. У него — семья, внуки. Он ее лечил от рака горла, провел блестящую операцию, спас… Она без него теперь своей жизни не представляет, ну а доктор вынужден от нее скрываться.

Женщина подробно рассказала мне о своей жизни — голодном детстве, сложной юности, рождении ребенка, о том, как воспитывала его без отца… Она говорила хрипловатым голосом, нервничая, беспокоясь, и я понимал, что ей необходимо выговориться, поэтому слушал, не прерывая. Два часа ушло на это.

Какие советы дать моей новой знакомой? Мы обсудили с ней ситуацию. Я провел небольшой сеанс психотерапии. Вроде успокоил ее. Но стало мне грустно. Грустно, ибо я понимал, что кардинально помочь женщине не смогу.

Приезжал на фирму Сергей Зияфатович Фаттахов. Он привез пакеты с рекламой нашего «СОЛО». В эти пакеты будут класть фотоснимки. Кто знает, может быть, сработает. Спасибо Сергею Зияфатовичу!

В шесть вечера по факсу получил список развески щитов с рекламой «СОЛО на клавиатуре». Поехал смотреть на улицу Королева — щита не нашел…

В семь вечера звонила Софья Владимировна Костюк — она застряла на дороге: в ее машине сломалась коробка передач. По телефону нашел Максима Андреевича Меньшикова. Он откликнулся на мою просьбу помочь Софье Владимировне и уже через полчаса на буксире довез ее на Егерскую, домой.

С фирмы я ушел в одиннадцать вечера.

Дома два часа отвечал на письма, говорил по телефону.

Так и прошел день. Как его оценить? Не знаю.

Суеты много. Плановости мало.

Желаний много. Возможностей мало.

Но надежды остаются…

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

P. S. В два ночи раздался звонок по телефону. Я уже засыпал, и сил подняться, снять телефонную трубку и доброжелательным голосом сказать: «Доброй ночи» — не было. Но я знал, кто звонит, поэтому оставался спокойным: этот человек меня поймет. Если что-то сложное, срочное — он бы позвонил на мобильный.

«Без жертв, без усилий и лишений нельзя жить на свете: жизнь — не сад, в котором растут одни только цветы». А. И. Гончаров

397

Комментарии

Комментариев еще нет

Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: