Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Мастер-класс исподтишка

13 февраля 2006, понедельник, день 1373

Главное событие дня — поездка с Максимом Андреевичем Меньшиковым в «Тройку-Диалог». Пообщались с их айтишниками. Поначалу возникли сложности: смогут ли установить программу на их сервере, как вести учет тех, кто занимается, не будет ли это обременительно для местных специалистов? Подобных вопросов набралось около двадцати.

Мне повезло: в офисе оказался Рубен Карленович Варданян. Мы с ним пообщались ровно минуту — и все вопросы исчезли. Оказалось, все можно сделать.

Рубен Карленович еще раз подтвердил, что «Тройка-Диалог» приобретает у нас 200 копий корпоративной версии.

На фирме долго беседовал с Павлом Вячеславовичем Померанцевым. Мне всегда радостно с ним говорить. Он забавно улыбается, смешно жалуется на жизнь, трогательно критикует себя. Ему все кажется, что он плохо работает… Но я-то вижу: он отлично трудится.

У нас растут точки продаж — это его заслуга. Павел Вячеславович разговаривает с партнерами так, что ему практически никто никогда не отказывает. У него просто талант общения. Оно и понятно: обаятельный парень. Умеет слушать других. Хорошо мыслит, способен все разложить по полочкам. У него в работе есть система. Вот поэтому многое у Павла Вячеславовича и получается.

Павел Померанцев

Недавно мы еще раз поговорили втроем: Максим Андреевич Меньшиков, Павел Вячеславович Померанцев и я — и решили, что Павел Вячеславович отныне будет первым заместителем исполнительного директора. К сожалению, пока это не скажется на его зарплате. Пока…

А еще, незаметно для всех, я проводил на фирме мастер-класс. Отвечал по телефону, включая громкую связь, диктовал письма нашим солистам, общался с теми, кто пришел покупать наш диск. Такой способ обучения сотрудников — самый эффективный. Не нужно говорить, что ты кого-то чему-то учишь. Ты просто показываешь, как нужно работать. Сотрудники слышат, видят и, конечно, многое наматывают на ус.

Приехал домой около одиннадцати вечера. Сейчас подготовлюсь к лекции в МГУ — и спать.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

P. S. Давно не общался с Андреем Валерьевичем Кнорозом, нашим веб-мастером. Вроде не было причин — все работает замечательно. Хотя нет — есть один повод. Часть материалов на нашем сайте «Спокойное место российского Интернета» подана не в той кодировке, из-за этого происходит неправильная индексация в почтовых системах. Андрей Валерьевич некоторое время назад обещал все исправить. Не забыть бы завтра об этом с ним поговорить. А заодно и сказать ему все, что я о нем думаю: какой он честный, славный, умный, добрый и благородный человек.

«Истинно благородный человек не рождается с великой душой, но сам себя делает таковым великолепными своими делами». Франческо Петрарка

328

Комментарии

Комментариев еще нет

Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: