Владимир Владимирович Шахиджанян:
Добро пожаловать в спокойное место российского интернета для интеллигентных людей!
Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Мы друг друга не поняли

17 июля 2007 года, вторник, день 1864

На заседание правительства Москвы сегодня не поехал.

Долго анализировал данные по sms-оплатам нашей программы. Знаю, что можно их увеличить раза в два-три, но для этого нужно серьёзно прорекламировать эту услугу, а может быть, сменить оператора…

Прочёл сегодня письмо от одного из наших учеников. Я ему ответил. Решил эту переписку дать в дневнике. Таких писем — всего один-два процента в месяц, но они бывают, и учитывать их необходимо.

Мне всё кажется, что любой человек, взявшийся проходить «СОЛО», нас понимает. Нет, не любой.

И ещё. Далеко не каждый, кто нас не понимает, начнёт писать письма. Многие из непонимающих фыркнут, подумают о том, чтобы написать, но запал пройдёт — и не напишут.

Во всех удачах благодари обстоятельства, во всех неудачах вини себя… Значит, мы где-то недорабатываем.

Вот наша переписка. Орфография и пунктуация сохранены.

«За «3 дня» вас, Шахиджанян, надо бы наказать, как подлого лжеца. Это вранье и вранье гнуснейшее. У меня ушло более полугода (судя по конечной статистике), а то и год. Думаю, что если бы мне сказали правду: «в курсе 100 уроков, по 10 уроков в каждом, на освоение уйдет 3—6 месяцев, по окончании которых вы освоите слепую печать и забудете как тыкать 1 пальцем по клаве», — я бы согласился на это. Правда бы меня не отпугнула. Хотя и это была бы полуправда. Настоящая правда состоит в том, что в этой проге тебе дается право лишь на 3 ошибки/опечатки, после чего тебя откидывает назад и ты начинаешь все сначала. После же завершения всего курса, тебе гворят: «ну вот, теперь ты научился печатать в слепую. Скорость наработаешь со временем». Т.е. по окончании курса ты овладеваешь методом, но не умеешь печатать быстро. Всему этому только предстоит научиться.

Ведь знаете, в цивиллизованных странах, за ложную информацию связанной с подобными курсами, самое малое — это придется отдать деньги ученику назад, а в худшем случае, раззориться на судебных исках и выплате компенсаций за моральный ущерб. Уверен, что вы, Шахиджанян, пострадали бы от этого и вынуждены были бы изменить время обучения, на более длительное, но зато более правдивое. Стоило бы вам пройти через судебные иски заплатить нескольким человекам. На Западе люди очень ревностно относятся к своей свободе и потраченным деньгам. Поэтому обман стоит денег и не только обманутым, но еще более обманщикам. Поэтому там правду приходится говорить, иначе раззоришься. И ничего, люди ходят на курсы, а разработчики курсов и преподаватели вынуждены постоянно повышать свою квалификацию, постоянно усовершеннствовать свою методику. Хочешь зарабатывать своим любимым делом — сделай так, чтобы люди пришли заинтересованными, а ушли довольными и рассказали об этих курсах своим друзьям. Ведь это правильно, ни так ли?«

Я ответил автору:

«С интересом прочёл. Как говорят в суде, по существу заявляю следующее: за три дня освоить программу можно, нужно заниматься по 8 часов в день. У нас есть много примеров, когда ученики проходили программу за 24 часа.

Я желаю всем удачи и радости. Мне всё равно, по какой программе люди будут заниматься, главное, чтобы они научились набирать слепым десятипальцевым методом.

Виктор Т., Вы просто молодец. Спасибо Вам. Если вы лицензионный солист, я готов вернуть деньги, сообщите адрес, куда их выслать, — почтовые расходы за счёт фирмы«.

И получил такой ответ:

«Владимир Владимирович, в магазине в Сокольниках, где вы частенько покупаете всякие вкусные штучки в кулинарии (да, я видел вас за этим занятием), этот диск стоит всего лишь 200 руб. Не нужно мне их возвращать. Для меня это небольшие деньги и не многое значат. То, что действительно важно — это то, что вы начинаете обучение с обмана. Что бы вы ни говорили о том, что курс можно одолеть за 3 дня, это ложь и ложь гнуснейшая. Пардон. Обратите внимание, что ложь — это доже не ложка, а целое ведро дегтя, портящая бочку мёда. Будте честны и через правду постарайтесь заинтересовать и вдохновить людей, и вы выиграете гораздо больший пласт целевой аудитории. Ибо многие начинают, купившись на ваши 3 дня и бросают. Негатив переходит из уст в уста, а это репутация вашего продукта (отрицательная). Причем самая эффективная. Даже научившись печатать вслепую и проходя курс повторно (через несколько лет пользования этим методом), чтобы улучшить свои результаты, я не могу пройти его за 3 дня. Поэтому обсуждать тут по существу нечего, т. к. ваша позиция заранее лжива и направлена на рекламу и популяризацию своей прдукции. То, что мне нужно, я получил, а лить воду на вашу мельницу доходов, я не стану.

От меня лично:

1) Вам спасибо, я научился;

2) Коли есть альтернативная прога по слепому методу, я бы порекомендовал другим людям попробовать её. Причина все та же.

Поработойте над этим вопросом. Не забывайте, что репутация продавца/производителя в глазах клиента и его доверие производителю/продавцу — это самый реальный капитал в современном мире. Всего Вам доброго, Виктор».

Такое вот письмо.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

P.S. Самое грустное во всей этой переписке — что мы так и не можем понять друг друга. Жаль.

«Мир невозможно удержать силой. Его можно лишь достичь пониманием». Альберт Эйнштейн

479

Комментарии

Пока никто не комментировал. Вы можете стать первым.


Произошла ошибка :(

Уважаемый пользователь, произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу и повторить свои действия.

Если ошибка повторится, сообщите об этом в службу технической поддержки данного ресурса.

Спасибо!



Вы можете отправить нам сообщение об ошибке по электронной почте:

support@ergosolo.ru

Вы можете получить оперативную помощь, позвонив нам по телефону:

8 (495) 995-82-95





Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: