Утро началось с улыбки. Один из солистов написал мне:
«Дошёл в «СОЛО» до
52-го урока (там, где «скучно не будет»). Заходит жена и спрашивает:— Ну, как дела?
Я отвечаю:
— Да вот, на первой жене ошибку сделал, а теперь на второй…
(Я второй раз женат.)
Что тут началось!.. В общем, точно — скучно не было».
Да, никогда не предугадаешь, какие ситуации и ассоциации могут возникнуть у наших учеников во время прохождения «СОЛО»!
В четверг вместе с Максимом Андреевичем Меньшиковым и Павлом Вячеславовичем Померанцевым мы поехали в издательский дом «Домашний компьютер» — беседовать с Татьяной Ивановной Зуденковой, генеральным директором, и Михаилом Всеволодовичем Злоказовым (он отвечает за издание и распространение дисков) о продвижении «СОЛО на клавиатуре».
Пообщались полтора часа и обо всём договорились. Я думаю, что продажи наши возрастут.
Вернулись на фирму. Максим Андреевич Меньшиков, как всегда, начал жаловаться:
— Не успеваю я, — он стоял передо мной с пачкой документов. — Вот смотрите: надо выписать счета, подписать договора, дать ответы на письма, подготовить отчёты, новые документы послать в «Российские железные дороги» и в Сбербанк…
— Я понимаю, Максим Андреевич. Но что я могу сделать? В очередной раз говорю вам: есть два способа себя разгрузить. Первый — это найти себе заместителя, который ряд ваших функций возьмёт на себя. Мы обсуждаем эту тему уже года два. Вы пока никого не нашли.
Второй способ, — продолжаю я, — делегировать свои полномочия подчинённым. Если они не справятся — этому научить. Опять же за два года Колотеева Романа Владимировича и Крючкова Сергея Михайловича вполне можно было этому обучить.
Максим Андреевич со мной согласился.
И в очередной раз — в тысячный или в двухтысячный — мы обсуждаем, какой быть фирме. Вопросы одни и те же.
Как добиться эффективности обзвона?
Как проводить рассылку?
Как искать сотрудников?
Как ускорить выпуск диска?
Как заниматься рекламой?
Как улучшить поиск корпоративных солистов?
В офисе собралось восемь человек, и я впервые за этот год провёл небольшое собраньице — выступил перед нашими сотрудниками и рассказал, как надо отвечать по телефону, как вести документацию — словом, постарался их взбодрить.
В девять вечера я покинул офис. А через двенадцать часов вновь приехал — и всю пятницу провёл в «ЭргоСОЛО».
Приехал в офис Захар Геннадьевич Полежаев. Он юрист. Я начал ему предлагать поработать у нас заместителем директора. Он внимательно меня выслушал — и тут же отказался.
— Для меня работа у вас — бесперспективное дело. Как юрист я не вырасту, а заниматься собственным бизнесом пока не хочу, поэтому и учиться этому не стоит.
Предложил ему по крайней мере подумать, не стать ли автором нашего сайта. Поговорили минут десять на эту тему, и я понял, что скорее всего ничего писать он для нас не будет.
Пришёл очередной кандидат на должность менеджера.
— Я занимаюсь промышленным альпинизмом. Окна могу помыть в самых высоких зданиях Москвы, в спасательных работах принимал участие, монтажом оборудования на высоте занимался… Сам я из Молдавии. Знаю ли программу «СОЛО»? К сожалению, нет. Русский язык? Говорю хорошо и всё понимаю. Пишу, конечно, с ошибками. Владею ли компьютером? Недавно начал осваивать, пока нравится.
Мы поговорили минут пятнадцать и поняли: вряд ли он нам подойдёт. Об этом прямо и сказали.
А затем приехал Сергей Викторович Родченко (фамилию я изменил). Он программист. Сходу понравился всем. Мягкий, вежливый, интеллигентный, хорошо рассуждает. С ним интересно даже просто разговаривать. Смотрел я на него и вспоминал Иннокентия Михайловича Смоктуновского в роли князя Мышкина в спектакле «Идиот».
К сожалению, он не справился с тестом, и поэтому мы договорились о личной беседе Сергея Викторовича с Михаилом Юрьевичем Горшковым. Они поговорили минут сорок, и Михаил Юрьевич понял, что Сергей Викторович прекрасный программист, просто ошибся, выполняя тестовое задание. Так бывает.
Я ликовал. Вроде нашли программиста! Умён, воспитан, аккуратен, любит и умеет трудиться. Договорились, что через две недели он вольётся в нашу команду.
Ещё приезжал в пятницу Иван Николаевич Пономарёв. Мы обсудили с ним возможность его работы на нашей фирме. Если он согласится, я готов ему отдать все бразды правления. Он образован, обаятелен, практичен, хорошо мыслит.
К сожалению, в пятницу четыре часа не работал наш сайт — случились технические накладки у провайдера. И как результат — спад по СМС-оплатам.
В очередной раз я понял, что мне самому надо больше заниматься сотрудниками, учить их.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. К сожалению (об этом я пишу спустя более чем два месяца после того, как сделал очередную запись в дневнике), программист Сергей Викторович, как и Иван Николаевич, у нас работать не стал. Как только он заикнулся о переходе в другую фирму, на прежнем месте работы ему тут же прибавили зарплату, и Сергей Викторович решил остаться — от добра добра не ищут…
«Если жена пилит мужа, значит хочет сделать из него прекрасную половину». Андрей Кнышев
