Главное событие дня — поездка в «РЖД» и встреча там с работниками кадровой службы.
Нас встретил Павел Владимирович Волощук.
Он нас привёл в управление персоналом «РЖД».
Там нас приняли первый заместитель начальника управления кадров Захаров Николай Александрович. Вместе с ним был просто замначальника управления кадров Поспелов Евгений Владимирович и психолог Спиглазова Ольга Юрьевна.
Мы обсуждали вопрос, связанный с обучением сотрудников «РЖД» слепому десятипальцевому методу набора.
Речь шла о том, чтобы научить более трёхсот тысяч сотрудников.
Я говорил о том, что наша программа нужна и в центральном аппарате, и в отделениях дорог на местах, и в информационном центре, и на вокзалах.
Сегодня у каждого сотрудника, минимального руководителя есть на столе компьютер. А значит, он что-то там набирает:
— кассир набирает данные из паспорта и выписывает билет, вписывая фамилию пассажира;
— айтишник занят созданием программ, тут без набора не обойтись;
— работники складов заполняют массу документов.
Плановики, экономисты, юристы, диспетчера, дежурные, начальники вокзалов, их заместители — все связаны с компьютером.
Я рассказывал о том, что лучше начнут работать люди, если пройдут «СОЛО на клавиатуре». Упирал на психологический аспект нашей программы. Приводил в пример Татарстан, где более ста тысяч учеников у нас.
Слушали меня внимательно.
Вроде проявили интерес.
Жаль, конечно, что не беседовал с нами Антон Александрович Награльян, начальник Департамента управления персоналом.
Мне хотелось посмотреть на него, поговорить с ним. Я знал отца Антона Александровича, замечательного фотографа Александра Награльяна, чьи работы украшали долгие десятилетия журнал «Огонёк», с которым я сотрудничал.
По тому, как шло обсуждение, у меня возникли некоторые сомнения в том, что нашу программу приобретут для корпоративного использования.
Хотя я и слышал, что с приходом Олега Валентиновича Белозёрова в «РЖД» многое меняется.
Одна из сотрудниц «РЖД» сказала, что моё письмо, которое я отправил на имя Белозёрова, переслали для рассмотрения и подготовки ответа по существу именно Антону Александровичу Награльяну.
Мне кажется, что «РЖД» ещё просто не созрело до понимания важности и нужности обучения правильной работе сотрудников за клавиатурой компьютера.
Техника в «РЖД» меняется.
Поезда становятся всё лучше и лучше.
Один «Сапсан» чего стоит.
А люди как были ретроградами, так и остались ими. Работают всё по старинке.
Олег Валентинович Белозёров
Впрочем…
Я — оптимист. Поживём — увидим.
О других делах сегодня рассказывать не хочется. Завтра подробно обо всём поведаю.
Как всегда, в конце дня рассматривал справочник с высокопоставленными чиновниками. Вот Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Уверен, что там не умеют набирать слепым методом
Руководитель:
Фролов Александр Васильевич;
Заместители:
Яковенко Максим Евгеньевич;
Шумаков Игорь Анатольевич;
Начальники управлений:
Литовченко Галина Степановна;
Пешков Юрий Владимирович;
Зайцев Дмитрий Игоревич;
Радькова Наталья Владимировна;
Тасенко Сергей Викторович.
И с каким же удовольствием и радостью я рассматривал сегодня лица тех, кто стал нашим учеником! Они живут в разных городах, у них разные профессии, но у них едино одно — желание стать лучше, получить новый полезный навык.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян.
P.S.: Свой дневник я печатаю с разрывом более двух месяцев. И теперь могу сообщить: увы, с «РЖД» ничего не получилось. Я получил отписку за подписью А.А. Награльяна. Смысл её прост: «РЖД» не нуждается в обучении сотрудников слепому десятипальцевому методу набора.
Не поняли меня в «РЖД».
Не берегут там время, деньги, силы.
Не заботятся там о своих сотрудниках и о их здоровье.
Не удивлюсь, если в ближайшее время в «РЖД» снова произойдут серьёзные кадровые изменения.
И буду верить и надеяться, что появятся сотрудники, которые поймут, что любые позитивные изменения возможны только при одном условии: если будут обучаться кадры современным методам работы.
Время не ждёт и не прощает ни одного потерянного мгновения.
Николай Георгиевич Гарин-Михайловский (1852-1906), русский писатель
