Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Разумные люди из Сбербанка

3 ноября 2009 года, вторник, день 2703

Встал рано. К двум должен приехать Роман Олегович Иванов.

В офис я не поехал. Включил компьютер, вошёл в Интернет — и сразу выяснять, сколько оплат было по СМС, сколько «добровольцев» решили нас поддержать по «СОЛО-онлайн».

Мало. Невероятно мало. До обидного мало!

Стоим копейки. Реально учим. Каждый день встречаю людей, которые благодарят за «СОЛО».

Мы лидеры. Мы многого добились.

А денег нет.

Звоню в Сбербанк. Там идёт всё по плану. Кажется, дело сдвигается... Наша заявка рассматривается в Управлении по работе с кадрами, уже получено одобрение от Виктора Михайловича Орловского — члена правления, старшего вице-президента.

Говорю по телефону с Виктором Михайловичем и слышу:

— Я полностью за вас. Когда работал в Альфа-банке, научился набирать слепым десятипальцевым методом. Хорошо понимаю полезность. Стоите вы недорого. Я поддерживаю вас и думаю, что Сбербанк станет корпоративным солистом. Нужно только разрешение руководства — не просто на приобретение корпоративного «СОЛО», а чтобы разрешили сотрудникам заниматься и в рабочее время.

Господи, один разумный человек нашёлся наконец-таки! Понимает сотрудник высокого ранга, что лучше во время работы потратить тридцать часов в течение месяца-двух и овладеть слепым десятипальцевым методом, чтобы потом сэкономить десятки, сотни, тысячи часов и быстрее, эффективнее работать.

В любой сберкассе операционист, владеющий слепым десятипальцевым методом, работает в три раза быстрее (а следовательно, и очередь к нему сокращается в три раза быстрее), чем операционист, набирающий всё одним-двумя пальцами. Кажется, руководство Сбербанка это понимает.

Нужно будет поговорить на эту тему с Германом Оскаровичем Грефом. Чем больше я приглядываюсь издали к этому человеку, тем больше он мне нравится.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

P.S. Ах, если бы всё получилось со Сбербанком — дальше было бы легче уговаривать других...

«Задача лидера — настроить на общие цели, расставить всех по своим местам, помочь поверить в собственные силы». Н.С. Лесков

393

Комментарии

галина 31/01/10 00:04
Как бывший сотрудник Сбербанка и как человек, освоивший СОЛО, могу сказать, что у несчастных девочек-операционистов просто нет свободного рабочего времени, чтобы научиться печатать вслепую.Им, бедным, иной раз до туалета добежать нет времени, уж простите за этот комментарий. Попробуйте хотя бы раз посадить себя по ту сторону барьера, включите свое воображение, и вы, может быть, поймете, что значит быть операционистом. Да, они не умеют печатать быстро, но нас никого никогда этому и не учили. Начинать надо с детства!!! Я бы, работая в Сбере, в рабочее время СОЛО не освоила без ущерба для основной работы.Вы согласны стоять в очереди и наблюдать, как девочка учится вместо того, чтобы обслуживать клиентов???
Анна 29/01/10 15:41
Воистину это так! В ближайшем отделении Сбербанка рядом с моей работой трудится девушка, которая набирает катастрофически медленно, одним пальчиком. А в обеденный перерыв оплатить коммунальные счета стекаются сотрудники из всех офисов. Вот и выстраивается очередь в единственное работающее окошко из 15 человек, и каждый у кассы стоит не менее 5-7 минут. Кошмар!

Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: