Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Люди-роботы говорят публично

7 апреля 2006, пятница, день 1426

Целый день провёл дома. Приводил в порядок бумаги, написал около 70 писем.

Долго беседовал по телефону с Валерием Идельевичем Рыжиком. Невероятно интересно его слушать. Оказывается, он дружен с отцом Дмитрия Вернера, и они как соавторы написали вдвоём ряд учебников.

Готовился к передаче на радиостанции «Содружество», куда поеду завтра…

Много раз пытался позвонить по мобильному своим друзьям и знакомым — и полный облом. Всё хуже и хуже работает «Билайн»: то сеть занята, то разговор обрывается, то чужие голоса слышны (вряд ли мой телефон прослушивается). Когда еду по городу и вижу повсюду рекламные щиты «Билайна», саркастически улыбаюсь: чем больше рекламы, тем хуже работа…

Операторами у них сидят не живые люди, а роботы. Точнее так сказать: операторами у них работают люди, из которых делают роботов. Ты задаёшь вопрос, а тебе почти механическим голосом отвечает живой человек: «Мы не предоставляем такой информации» — и дальше идёт сказка про белого бычка.

Их оператор представляется по имени, а я прошу назвать отчество. В ответ слышу: «Не уполномочены предоставлять такую информацию». Как глупо. Как стыдно. Интересно, знает ли об этом глава «Билайна» Николай Николаевич Прянишников?

Да, с тех пор, как Дмитрий Борисович Зимин покинул «Билайн», они работают всё хуже и хуже. Не исключаю, что многие люди перейдут к другим операторам. Я бы и сам ушёл. Но нельзя, переходя к другому оператору, забрать себе номер. Говорят, скоро это станет возможно.

Больше всего времени я отдавал «Учимся говорить публично». Казалось бы, ну что там делать — просто вычитать и немножко дописать. А начнёшь вчитываться, вносить правку, одно тянет за собой другое… Но ведь готовится не просто стереотипное переиздание книжки, а, как пишут в аннотации, новое, исправленное и дополненное. Конечно, мне хотелось бы её сделать как можно лучше.

И работу фирмы хочу значительно улучшить. К сожалению, мы ослабили работу с нашими представителями в регионах, и это сказалось на продажах. Поговорю на эту тему с Меньшиковым М. А. Целый день дома… И сделал вроде немало, а результатом недоволен.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

Дмитрий Митрофанов

P. S. Получаю отчёты от Дмитрия Юрьевича Митрофанова и радуюсь: оптимистический настрой, спокойствие, уверенность в своих силах… Вот бы это всё вылилось в дела.

«Слово — тень дела». (Демокрит)

396

Комментарии

Комментариев еще нет

Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: