Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

«ВТБ» меня позовёт?

28 апреля 2014 года, понедельник, день 3841

Приехал в офис и сразу отправился в банк.

Там хорошо пообщался с Сергеем Эдуардовичем Ивановым и Сергеем Владимировичем Николаевым.

Как хорошо, когда тебя поддерживают! Знаю, что в любой момент могу позвонить на мобильный одному из руководителей банка, и получу ответ на любой свой вопрос.

Одно обидно: мне так и не удалось их научить слепому десятипальцевому методу набора.

Вот банк ВТБ. Огромное количество людей там работает, около семидесяти тысяч. Там прекрасные члены правления. И среди них:

Костин Андрей Леонидович, Президент – председатель правления, член Наблюдательного совета,

Соловьев Юрий Алексеевич,Первый заместитель президента – председателя правления,

Титов Василий Николаевич, Первый заместитель президента – председателя правления,

Герберт Мосс, Заместитель президента – председателя правления,

Осеевский Михаил Эдуардович Заместитель президента – председателя правления,

Пучков Андрей Сергеевич Заместитель президента – председателя правления,

Бортников Денис Александрович, член правления,

Ванурина Виктория Геннадьевна, член правления,

Лукьяненко Валерий Васильевич, член правления,

Зентаи Чаба Ласлович, член правления,

Норов Эркин Рахматович, член правления.

В своё время написал письмо Андрею Леонидовичу Костину. Он передал моё послание в департамент по персоналу.

Сотрудники департамента позвали меня на беседу. Слушали внимательно, но на мой вопрос, умеют ли они сами набирать слепым десятипальцевым методом, мягко-мягко ответили: нет, не умеем, но нам это и не надо, мы же не машинистки, не секретари.

Мне хотелось стукнуть по столу и крикнуть: конечно, вы не секретари и не машинистки, но вы же используете в работе компьютер! И неразумно тратите рабочее время. Одну страницу текста набираете полчаса, а можно это сделать за пять минут.

Я уверен, что Юрий Алексеевич Соловьёв умный образованный талантливый человек: как-никак, окончил факультет международных экономических отношений. Ему 44 года. В Улан-Баторе, где он родился, у нас немало учеников: педагоги, врачи, водители, программисты. Они понимают необходимость и полезность владения слепым десятипальцевым методом.

Юрий Алексеевич работал в Лондоне, учился в лондонской бизнес-школе. Так вот, в Англии среди банковских работников 80% людей владеют десятипальцевым методом. А в ВТБ – только 3% сотрудников.

Или возьмем Василия Николаевича Титова. Мы с ним в некотором роде земляки: он окончил Ленинградский государственный университет, факультет журналистики. Человек солидный, 54 года. Но он не владеет слепым десятипальцевым методом набора: зачем? Не владеет – и, естественно, от подчинённых этого требовать не может.

Мне нравится Герберт Мосс. В Токио работал, в Лондоне, в Гонконге. Казалось бы, он должен быть современным человеком и понимать, что сегодня в компьютерном плане должны быть образованны все сотрудники банка: от курьера до председателя.

Или, скажем, Михаил Эдуардович Осеевский. Кандидат наук, родился в Питере, как и я. Моложе меня на двадцать лет – но я считаю себя современнее него.

Мне нравится смотреть на лицо Андрея Сергеевича Пучкова. Он окончил юридический факультет в моём родном университете, МГУ имени Ломоносова, где я преподавал тридцать с лишним лет. Ему всего 37 лет – юноша! Казалось бы, современный человек – а тоже не понимает полезности, актуальности слепого метода набора. То же самое могу сказать об остальных членах правления:

Я бы мог выступить перед ними на правлении. Мне кажется, я смог бы убедить их, что имеет смысл вложиться в обучение сотрудников и что это положительно скажется на работе банка ВТБ в целом – самого банка и его дочек.

Сегодня из 67 тысяч сотрудников лишь 2 тысячи максимум правильно используют клавиатуру компьютера.

У меня сотни, тысячи писем о том, что наш курс помогает стать людям целеустремлённее, пунктуальнее, образованнее, учит серьёзно относиться к другим и чуть иронично – к себе.

Каждый, кто прошёл наш курс6 старается доводить начатые дела до конца. Мы ведь не просто тренажёр по слепому методу набора – мы ещё и прекрасный психотренинг.

Знаю, рано или поздно ВТБ поймёт пользу слепого метода набора. Но лучше бы рано, чем поздно.

Сегодня долго говорил с одним из руководителей, выпускающих звуковые книжки.

– А давайте, – сказал он, – дадим актёру зачитать вашу книгу «1001 вопрос про ЭТО».

– Нет, – ответил я, – так не пойдёт. Если зачитывать, то только мне самому, и подобрать музыку, звуковой фон. Это должно быть размышление о жизни, о сексе, о любви. Восприятие аудиокниг имеет свои особенности, и это надо учитывать, механический перенос текста никому не нужен.

– Наверное, вы правы, – согласился мой собеседник, – но это потребует много времени и денег.

– Времени не так много, если хороший звукорежиссёр и монтажёр. Денег чуть больше. Но и качество будет намного выше!

Два часа беседовал с одним из наших сотрудников. Два часа пытался его убедить, что он работает плохо. Разговор у нас вышел трудный, больной, тяжёлый. Скорее всего, с этим сотрудником мы расстанемся.

Отправили сегодня рассылку мужчинам, призывали их лучше относиться к женщинам.

Вечером работал с Еленой Анатольевной Очковой. Пока получается. Её бы ещё от опозданий отучить – цены бы не было.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян.

P.S. Подводя итоги дня, понял: сотрудника этого надо увольнять. Зачем нам мучать друг друга?

Публикую дневник с большим разрывом от написания до публикации – несколько месяцев. Думаю, в ближайшее время нагоню и разрыв оставлю традиционный - два месяца.

Не хочу обижать никого из сотрудников ВТБ:

Костин Андрей Леонидович, Президент – председатель правления, член Наблюдательного совета,

Но вот смотрю на лица тех, кто сегодня стал лицензионным солистом, и понимаю: эти люди более современны, чем руководство банка ВТБ.

  Оксана Юрьевна Лугарёва
  Igor Yakovlevich Manko
  Светлана Николаевна Пан
  Натали Павловна Минакова
  Анна Владимировна Минина
  Виктор Александрович Проскурнин
  Ольга Анатольевна Карлова
  Елена Вячеславовна Царева
  надин викторовна протасьева
  Дмитрий Николаевич Черняк

«Тот, кто добр, – свободен, даже если он раб; тот, кто зол, – раб, даже если он король».

Аврелий Августин Блаженный (354-430), один из выдающихся мыслителей и отцов католической церкви

1397

Комментарии

Глазов Юрий 15/12/14 12:52
Зачем давать два раза фотографии чиновников?

Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: