Два дня я думала над вопросом, что значит ладить с людьми, подходила к этому с разных точек, поняла, что при размышлении об общении и отношениях затрагиваются довольно сложные понятия, такие, как терпение, самодостаточность, конфликт, обязанности, уважение, дружба и многие другие. Хотелось бы в дальнейшем пройти по каждому, - в принципе, это всё к теме о наших взаимоотношениях с другими людьми.
Не знаю, как назвать первый пост, возможно: "Налаживание и поддержка соцсвязей для комфортного сосуществования". Хотя это слишком нудно. А может, просто: "Как ладить с людьми".
Основой человеческих отношений является общение. И именно оттого, каким образом мы будем общаться, зависит то, как они будут к нам относиться. Вначале была мысль об уважении, что очень важно уважать окружающих; но нет, уважение - это уже нечто личное и больше относится к приятельским отношениям, к дружбе, к любви. А если речь идёт о совсем незнакомых нам людях, или о тех, кого знаешь, но недолюбливаешь, или они тебе просто безразличны? Как же тогда? Вот именно об этом и пойдёт речь. Мирное сосуществование не подразумевает ни любовь, ни дружбу – это внешняя связь с социумом для поддержания комфортного уровня жизни: покупки в магазинах, стояние в очередях, оплата кредита в банке, езда в общественном транспорте, разговор с клиентами, обмен рабочей информацией с сотрудниками и т.д. Есть люди, вкладывающие в подобные соцсвязи всю свою душу – они со всеми приветливы, всем улыбаются, стараются с каждым пошутить, поддержать разговор, поинтересоваться здоровьем, детьми. На это они тратят не только большое количество времени, но и энергии - общение с окружающими всегда забирает много сил и мало что даёт взамен. Для мирного сосуществования такие энергозатраты не оправданы. Повторюсь, это не касается семьи и дружбы, - только безликих соцсвязей. Что такое общение? Это передача и приём информации плюс эмоции. О том, что не стоит хамить, грубить и говорить гадости, думаю, упоминать не стоит – это и так всем понятно. А вот на эмоциях стоит остановиться подробнее. Любую информацию можно произнести раздражённо, нервно, весело, доброжелательно, нейтрально. От выбранного Вами способа, будут зависеть и Ваши отношения с окружающими. Самое важное – контроль и управление своими эмоциями.
Что значит контроль? Контроль - это когда ты осознаёшь, какие эмоции испытываешь в данный момент и чем они вызваны, т.е. их причину. Управление – это умение правильно эмоции использовать во благо себе и окружающим. Как бы это странно ни звучало, но причиной негативных эмоций чаще всего является не наше окружение, а мы сами. Каждый имеет, в первую очередь, физиологические потребности, и если они не удовлетворены, возникают негативные эмоции.
Вы испытываете раздражение? Скорее всего проблема не в стоящем рядом человеке. Спросите себя: возможно, Вы голодны, или замёрзли, или устали, возможно, у Вас что-то болит или вы тревожитесь о ком-либо или за что-то переживаете. Конечно, в таком случае Вам нужно это исправить и Ваше настроение наладится, изменятся Ваши эмоции.
Что делать если Вы ничего изменить не можете, а общаться нужно? В таком случае придерживайтесь основного правила: чем сильнее Вы испытываете негативные эмоции, тем медленнее и обстоятельнее разговаривайте с собеседником, отвечайте на заданный вопрос. Это поможет Вам справиться с эмоциями и придать тону нейтральности. Пусть Ваш голос будет усталым, утомлённым, грустным – неважно, это не спровоцирует конфликт, важно, чтобы он был ровным, спокойным и доброжелательным. Поэтому, основное правило: чем сильнее Вы испытываете негативные эмоции, тем медленнее и обстоятельнее говорите с собеседником.
