Сложный разговор №1: «Ваш стиль управления мне не подходит»
Первый шаг к этому разговору – понять, как вы чувствуете себя на работе. Затем вам нужно плавно перейти к темам обучения и развития. Обратная связь – это возможность не оскорбить менеджера, а помочь ему стать лучшим лидером.
Покажите, что вас волнует его успех, а затем четко и прямо сформулируйте свое мнение. Только так он прислушается к вашим советам. – Дэвид Хассел, сооснователь и генеральный директор 15Five.
Сложный разговор №2: «Я беременна»
Делиться новостью о беременности с коллегами должно быть так же приятно, как с друзьями и с семьей. Но многие женщины нервничают перед разговором об этом с начальником – зачастую из-за неуверенности в будущем своей карьеры.
Прежде чем разговаривать с начальником, подумайте о том, какую ценность вы приносите команде и компании, и составьте план на следующие несколько лет. Не бойтесь разговора; ведите себя уверенно и оптимистично. – Марибет Бирфилд, руководитель отдела кадров в Bright Horizons.
Сложный разговор №3: «Я совершил ошибку»
Важно говорить об этом искренне и взять на себя ответственность. Худшее, что вы можете сделать – винить всех, кроме себя. Постарайтесь найти решение, объясните, что произошло и как вы собираетесь это исправить. Можно также рассказать о том, какие уроки вы вынесли. Все совершают ошибки. Главное – учиться на них. – Сара Альперн, вице-президент по UX в LinkedIn
Сложный разговор №4: «Я хочу повышения зарплаты» (Но глубоко внутри мне кажется, что я этого не заслужил»)
Просить начальника о повышении довольно страшно – вы начинаете сомневаться в своих способностях, навыках и вкладах в команду.
Как это преодолеть? Постоянно записывать свои достижения – маленькие и большие. Таким образом, когда вы решитесь поговорить с начальником на тему зарплаты, вы будете подготовлены и сможете перечислить, что хорошего сделали для компании.
Еще один хороший вариант – попросить поддержки у друзей и близких. Когда моя дочь говорит, что гордится мной, я получаю огромный прилив энергии. Благодаря позитивному настрою и мотивации разговоры на неприятные темы перестают быть такими сложными. – Энди Харрис, президент YouEarnedIt/HighGround.
Сложный разговор №5: «Мне предложили более привлекательное место»
Если вы хотите остаться в компании, начните этот разговор с общей проблемы: рыночная цена людей, как вы, сильно возросла, и хотя вам нравится ваша работа и обязанности, вам нужно заботиться о семье/себе. Поэтому спросите у начальника, согласен ли он пойти на уступки, чтобы вы остались.
Если вы хотите уйти, будьте вежливым и настойчивым. Скажите что-то вроде: «Я решил, что для меня и для моей карьеры будет лучше, если я перейду на новую позицию в Acme. Я очень благодарен за опыт, полученный здесь». – Марк Ценеделла, генеральный директор Ladders.
Сложный разговор №6: «У меня есть идея для нового продукта, но нет полномочий реализовать ее»
Вы должны всегда исходить из того, какую пользу принесет ваша идея клиентам. Затем согласуйте полномочия и ресурсы. Руководителям нравится видеть хорошо продуманные планы, и они будут рады вас поддержать. – Мария Жанг, вице-президент по разработке в LinkedIn.
Сложный разговор №7: «Я бы хотел, чтобы вы оценили мою работу»
Хотя роль менеджера заключается в раскрытии вашего потенциала, вы также должны думать о развитии своей карьеры. Для начала вам нужно понять, чего от вас ожидают и как будет измеряться ваш успех.
При встрече с руководителем расскажите о том, в каком направлении вы хотели бы развиваться, и как вы хотели бы этого достичь. Попросите его дать вам обратную связь и советы по росту. Не забывайте затем отслеживать свои результаты и докладывать о прогрессе. – Ти Хит, руководитель Market Development LMS.
Анна Самойдюк
Источник
