Заканчивается 2012 год…
Наверное, не самый лучший год в моей жизни.
Новую книгу не написал. Новой программы не создал.
Фирма не выросла.
Ярких открытий на факультете журналистики МГУ не произошло.
Не сделал.
Не добился.
Не пробил.
Не доказал.
Не создал.
Я могу долго продолжать этот ряд.
Тому есть объяснение: приболел я в этом году… Как это говорил Никулин, когда ему было, как и мне сейчас, 72 года? "Если ты проснулся и у тебя ничего не болит, значит, ты умер". А я не умер – я живой. И я ещё очень многое хочу в этой жизни свершить. Я же оптимист.
Как там в анекдоте про клопа и коньяк? Оптимист берёт клопика и говорит: "Клопик коньячком пахнет". А пессимист? Подносит к носу прекрасный коньяк, вдыхает его аромат и произносит: "Фу, клопами воняет!".
Всё зависит от точки зрения, от установки. Утверждает человек: "Ой, у меня ничего не получится!" – и у него ничего не выйдет. Все оказывается против него.
Другое дело, если человек утверждает: "А я добьюсь! А я смогу! А я сумею!". И вот такой всегда добивается!
Каждый день я подвожу итоги года…
Звоню, кому обещал. Пишу, кому не успел написать. Просматриваю старые записи. И вдруг понимаю, что не таким уж и плохим был год…
На сайте "Набираем.Ру" мы собрали 185 000 (!) участников нашего проекта.
Это люди из Москвы, Санкт-Петербурга, Саратова, Омска, Томска, Мурманска, Владивостока, Иркутска, Хабаровска…
Вся Россия у нас представлена!
Наши ученики живут в Украине, Белоруссии, Киргизии, Казахстане, Армении, Грузии… - во всех странах СНГ.
Для нашей программы, как и для Интернета в целом, нет границ.
Сто восемьдесят пять тысяч – это только на сайте "Набираем.Ру". А за год нас скачали почти один миллион человек.
И тут я грустно улыбаюсь. Да-да, нашу программу взяли, заниматься начали, но нам не заплатили ни копейки. Пираты, пираты, пираты…
Какие ещё достижения?
Наконец-таки мы оказались представлены в дальнем зарубежье: США, Австралия, Англия, Франция, Италия, Бельгия, Дания, Германия… Могу перечислять все страны Европы.
Много нас и в испаноязычных регионах: Латинская Америка, Куба, Испания…
Даже в самой маленькой африканской стране хотя бы три ученика у нас есть. Фантастика!
Как же я хочу объединить людей всего мира – и прежде всего России, нацелить их на созидание, а не разрушение, на доверие, на поддержку!
Я против сплетен, против вранья, демагогии. Мы должны и можем жить лучше.
Знаю, когда нас станет в 10 раз больше на сайте "Набираем.Ру", жизнь ресурса пойдёт интереснее.
Мы наконец-таки сделали нашу программу на нескольких языках - соответственно, помимо русского на английском, французском, немецком, итальянском, испанском…
А это всё деньги – и немалые!
Найти переводчика, договориться с редактором, условиться с дизайнером, разработать задания для программистов…
К сожалению, самое слабое наше место – доходы.
Причин несколько.
Во-первых, как я уже говорил, - пираты.
Во-вторых, мы предоставляем всем, кто пишет, что у него нет денег, бесплатный доступ к программе.
Казалось бы, 150 рублей – занятия на месяц. Мелочь! За 30 дней можно пройти наш курс, свободно.
А некоторым сложно эту сумму потратить…
Считаю, одно из самых положительных и значимых достижений года – нам удалось создать на сайте доброжелательную атмосферу. У нас никто ни с кем не ругается, не выясняет отношений; у нас все и всегда готовы помочь друг другу. Это же здорово!
Будущий, 2013 год мы больше займёмся развитием отношений внутри сайта.
Помощь и взаимопомощь – это главное.
Люди хотят объединиться, общаться, вне зависимости от веры, материального положения, образования, национальности, расы и места жительства.
Я проехал 12 стран Европы, был в Израиле. Говорил со многими – и ещё раз убедился: человеку надо помогать, чтобы он не чувствовал себя одиноким.
У нас есть ученики в Китае и Японии.
Кто мне помог достичь успеха?
Сбербанк! Они приобрели у нас корпоративную версию.
Когда мне бывает сложно, я смотрю на портрет Германа Оскаровича Грефа.
Преклоняюсь перед этим человеком.
Почему?
Во-первых, он сам прошёл "СОЛО на клавиатуре". Назовите мне (не хочу противопоставлять одного человека другим, но это так) хотя бы ещё одного руководителя крупного банка, который так бы поступил: сам бы научился набирать слепым десятипальцевым методом и поставил задачу перед кадровой службой научить всех сотрудников этому.
В Сбербанке приобрели "СОЛО" без ограничения сроков лицензии, с круглосуточной технической поддержкой.
Если на будущий год мне удастся создать программу "Учимся говорить публично" – спасибо Г. О. Грефу!
|
|
|
|
|
|
Если в 2013 году мы приступим к работе над программами по скорочтению и развитию памяти – опять же спасибо Герману Оскаровичу!
Вот пример увлечённости! Звонишь в девять – он уже час как в банке. Пишешь письмо Г. О. Грефу в час ночи – получаешь ответ в три ночи…
Часто говорю Евгению Алексеевичу Никитину: учитесь работать у Грефа! Учитесь увлечённости! А Е. А. Никитин улыбается и отвечает:
- Хорошо, буду! Только научиться этому, наверное, невозможно, - добавляет Евгений Алексеевич. – Грефом надо родиться…
В чём-то Евгений Алексеевич прав.
Знаю людей, работающих с утра до ночи и с ночи до утра. Но у них нет таких результатов.
Сегодня стоит зайти в любое отделение Сбербанка – и радуется глаз: приветливость сотрудников, точность в оформлении, отсутствие барьеров, быстрота операций …
Всё перевооружение банка произошло в короткий срок. Раньше зайдёшь в Сбербанк – затхлость, грязь, жуткие очереди, вечная ругань сотрудников, контролёров и кассиров… А сейчас? Сотрудники улыбаются. Стоит войти в отделение – тебя встречает очаровательная девушка или сверхприветливый юноша и чуть ли не с улыбкой Алена Делона говорят: "Чем я могу помочь?". И помогают!
Именно Сбербанк играет огромную роль в жизни нашей страны.
В Сбербанке оригинальная реклама. Не проценты, дивиденды, доходы, расходы – нет, в рекламе используются другие слова… Вот они:
Как это важно - ощущать поддержку.
Как это важно - дарить любовь.
Как это важно - поделиться счастьем.
Как это важно - понимать друг друга.
Какие верные, точные слова: поддержка, любовь, счастье, понимание!
Молодцы!
Это созвучно нашему сайту.
Мы постоянно утверждаем, что любую мечту можно превратить в попутный ветер, если правильно расставить паруса. И мы на сайте этому учим наших солистов.
Подвожу итоги года.
Конечно, нам до Сбербанка далеко. Разные весовые категории.
Мы заражаем людей уверенностью.
Ну как Герману Оскаровичу Грефу удаётся найти единомышленников? Тут ведь дело не в деньгах, нет.
Притягательность, основательность, стабильность! Это, наверное, главное для людей, работающих с Германом Оскаровичем.
Я уверен, что о нём можно было бы сделать прекрасный фильм. О том, как мальчик, родившийся в небольшом посёлке Панфилово Иртышского района Павлодарской области, стал финансистом мирового уровня (думаю, он входит в десятку или пятёрку директоров крупнейших банков).
Окончание школы в Панфилово. Служба в армии. Обучение в Омске, затем – в Ленинграде. Работа в Петродворцовском районе Санкт-Петербурга, затем – повышение по службе, переезд в Москву…
Всё, за что берётся Герман Оскарович, у него получается.
Везучий человек? Везучий!
Почему ему везёт, а другим – нет?
А потому, что он умеет ждать, терпеть, трудиться, ставить точные задачи и методично идти к их выполнению.
А ещё потому, что он внимателен к мелочам. Этим и отличается профессионал от дилетанта: отработкой мелочей.
Пожалуй, самое главное качество Германа Оскаровича – настойчивость, то есть способность к длительному и упорному преследованию поставленной цели. Он умеет сосредотачиваться на поставленной задаче, сохранять спокойствие в случае неудачи, однообразной работы и даже успеха. Он черпает свои силы в здоровом оптимизме, мужестве и вере.
Такими людьми всегда восхищался Ганс Селье – человек, открывший стресс: диагностика, лечение, профилактика…
Не знаю, бывает ли у Германа Оскаровича стрессовое состояние? Думаю, что нет, ибо он умеет сохранять здоровый оптимизм и… юмор.
Он умён? Безусловно!
Образован? Конечно! Он всегда в курсе наиболее интересных работ по улучшению производительности труда. Сбербанк издаёт книги для финансистов и деловых людей и дарит их своим сотрудникам перед Новым годом.
Профессионал? О чём речь!
Наверное, самое главное его качество – он умеет учиться. Ему почти полтинник – полвека! – а он готов учиться, как восторженный подросток, ибо получает от обучения кайф.
В новом ежедневнике я пометил: "8 февраля написать добрые строчки Герману Оскаровичу: он отметит 49-летие".
И ещё его успех в том, что он окружает себя людьми, которые ему верят, а он верит им.
Я удивлён, почему нет фильма о Г. О. Грефе.
А ещё, будь я сотрудником банка, обязательно пробил бы идею телевизионного сериала, действие которого проходит в одном из отделений Сбербанка.
На улице холодно, неуютно. Предновогодняя суета…
Последние дни я составлял план на 2013 год. Он занял у меня десять страниц…
Сегодня, 31 декабря, вместе с сыном мы встретим Новый год. И хотя мы оба не пьём, но мысленно поднимем бокалы за Германа Оскаровича Грефа, произнесём тост за процветание нашей фирмы (мой сын в этом заинтересован), и оба поделимся планами: что хотим сделать в предстоящем году.
А ещё у Германа Оскаровича есть потрясающее качество: иронично относиться к глупости, не реагировать на неё. Среди тех, кто завидует руководителю Сбербанка, кого он злит и раздражает, немало и глупых людей.
Это естественно, закономерно и нормально.
Как всегда, день заканчиваю просмотром профайлов наших учеников – тех, кто оплатил занятия.
Как приятно мне смотреть на эти лица!
Спасибо вам, дорогие (это я говорю про себя), что вы меня поддерживаете!
Спасибо, мои замечательные, что вы меня понимаете!
Для учителя нет большей радости, чем успех учеников.
Вот ведь: простые люди нас понимают, а министры, начальники управлений, мэры и губернаторы далеки от нас – как, впрочем, и мы от них…
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Полгода прошло с момента этой записи. Сейчас май заканчивается… В силу целого ряда обстоятельств я не публиковал свой дневник, а потом решил продолжить.
Недавно я получил от Германа Оскаровича письмо. "Мы обязательно встретимся, - написал он, - и я расскажу Вам про один весьма интересный проект"…
Что такое человеческая жизнь?
Это творчество. Это радость. Это созидание. Это постоянная проверка: на что я способен?..
"Снисходительное отношение к глупости присуще каждому умному человеку". Абу-аль-Фарадж (10 в.), арабский филолог и географ
