Это не саботаж

Поразительно влияет общая атмосфера на каждого из сотрудников нашей фирмы: в преддверии праздника всем хочется больше общаться и меньше работать…

Я приехал в офис к трём дня и провёл там семь часов. Пытался наладить вещание. Чувствую сопротивление сотрудников: не хочется им сидеть перед камерой и что-то говорить в микрофон… А скорее всего — другое: им нечего сказать другим людям, нет мыслей и нет желания общаться с теми, кто к нам заходит. Жаль!

Разозлиться и в приказном порядке всех заставить — не хочется. Пытаюсь действовать иначе — говорить и убеждать. Меня все выслушивают, соглашаются, но потом всё продолжается по-старому.

Это не саботаж, нет, — это неумение работать…

Прислушиваюсь, кто и как разговаривает по телефону. Опять же делаю замечания. Соглашаются — и… очередной звонок — всё повторяется по-старому.

Павлу Вячеславовичу Померанцеву и Максиму Андреевичу Меньшикову всё время говорю: «Вам нужно вплотную заняться воспитанием коллектива и работой каждого сотрудника. Понять для себя, на что они способны, и от каждого сотрудника получать по максимуму. Если же они не поддаются воспитанию — давайте их менять. Кто не владеет русским языком — надо учить. Кто не может нормально общаться по телефону — сначала поучить, а потом, если человек всё-таки не понимает, как надо трудиться (или не хочет меняться), — расставаться. И в запасе у нас должно быть всегда два-три кандидата на каждую должность».

Я хорошо понимаю, как мы должны работать. Я не могу добиться, чтобы работали именно так.

Долго на эту тему говорил с Павлом Вячеславовичем Померанцевым. Вроде он тоже всё это понимает.

Он и Максим Андреевич Меньшиков, Роман Владимирович Колотеев, Сергей Михайлович Крючков, Сергей Андреевич Захаров и Алексей Анатольевич Чейкин — это костяк нашей фирмы, ядро. Сначала и нужно научить всех их как следует работать.

Мозговой центр — Павел Вячеславович Померанцев и Максим Андреевич Меньшиков. Умные, честные, добрые, благородные сотрудники. Но почему-то, когда дашь поручение сменить плакат, что виден при вещании за спиной вещателя, то на это уходит неизвестно сколько времени. Вот уже более месяца прошу заменить плакат — и ничего, всё остаётся по-старому. Просишь поменять фотографию нашего программиста Сергея Андреевича Захарова — как на сайте, так и в самой программе, — это почему-то вырастает в проблему, для решения которой требуется чуть ли не месяц.

Вернулся домой в десять вечера, открыл своё вещание. Было около пятидесяти человек… Потихоньку аудитория собирается.

Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян

P.S. Мой приятель, к которому отношусь с большим пиететом, сегодня мне сказал: «Ты слишком нянчишься со своими сотрудниками. Всё им прощаешь. Нужно быть строже и чётче. Сделал распоряжение — не выполнили — расставайся».

Я ухмыльнулся. Они мне нравятся. Не хочу расставаться. Да и заменить их пока некем.

«Люди нуждаются в доверии, а не в предубеждениях». Биант