С начала декабря прошлого года в столичных автобусах, троллейбусах и трамваях было обнаружено 312 предметов, забытых пассажирами. По каждому эпизоду была проведена проверка, на места происшествий выезжали оперативные службы.
«Выходя из вагона, не забывайте свои вещи!» — напоминает нам приятный голос в поездах метро. И всё равно мы нередко оставляем своё добро в подземке, и уж тем более в автобусах и трамваях, в электричках и самолётах, а потом мечемся, пытаясь вернуть нажитое непосильным трудом. «Осиротевшими» чаще всего становятся сумки, зонты, тубусы, рюкзаки, фотоаппараты и… мешки со сменной обувью.
По словам первого заместителя генерального директора «Мосгортранса» Бориса Ткачука, зимой и весной возрастает количество вещей, забытых школьниками и студентами, и это приводит к задержкам рейсов. С начала декабря автобусы, троллейбусы и трамваи из-за обнаружения неизвестных предметов в салонах опоздали суммарно на 15 часов.
Взрывчатые вещества среди «потеряшек» встречаются крайне редко, но вероятность их появления всё же имеется. Поэтому, если вы обнаружили в салоне, например, пакет, а его хозяина и след простыл, не подходите к предмету, не трогайте и срочно сообщите о находке водителю. Если действие происходит в метро, свяжитесь с машинистом с помощью кнопки вызова (она есть возле каждой двери в вагоне). Тотчас прибудут оперативные службы, которые выяснят, является ли подозрительный свёрток взрывным устройством или это просто пара кальсон в пакете.
Если же вы сами по рассеянности оставили вещи в транспорте, то можно попытаться вернуть их (если, правда, на конечной остановке не нашлось других желающих захватить с собой ваше добро). Предметы, обнаруженные в вагонах, салонах, на станциях и остановках, обычно подвергаются досмотру в присутствии полицейского, затем сотрудник транспортной службы составляет опись содержимого. После этого данные заносятся в бланк, и «потеряшку» вместе с документом передают на специальный склад, где забытые вещи хранятся в целости и сохранности. Для их получения пассажиру необходимо будет написать соответствующее заявление и предъявить паспорт.
Подземный транспорт
Склад забытых вещей Московского метрополитена: телефон (495) 622-20-85, станция метро «Котельники», режим работы с 8.00 до 20.00.
Наземный транспорт (автобусы, троллейбусы, трамваи)
Склад забытых вещей «Мосгортранса» (ул. Матросская Тишина, д. 15/17, корп. 2, ближайшее ст. м. «Сокольники»), тел. 8-915-293-06-25, (495) 950-40-64. Также можно обратиться в администрацию парка, обслуживающего маршрут, на котором случилась потеря.
Имейте в виду, что хранение на складе «Мосгортранса» придётся оплатить из расчёта 12 рублей 46 копеек в сутки за одно место. Для возврата необходимо предоставить удостоверение личности и написать заявление с указанием даты и примерного времени потери, номера маршрута транспорта и описания забытого предмета.
Электрички
При утере в электропоезде или на вокзале надо позвонить в Единый информационно-сервисный центр по телефону 8-800-773-00-00, где вам подскажут, как вернуть вещи. Можно также обратиться к старшему билетному кассиру или дежурному по станции, на которой вы вышли.
Аэроэкспресс
Все справки по забытым вещам — на горячей линии «Аэроэкспресса» 8-800-700-33-77.
Самолёт
Предметы, оставленные в салонах и в залах аэропорта, поступают в «комнаты невостребованного багажа и найденных вещей», которые располагаются обычно в зонах выдачи багажа.
Елена Воронова
