На собеседовании соискателя оценивают быстро. Первое впечатление, формирующееся во многом из-за внешнего вида, может повлиять на многое. Необходимо проявить максимум требований к себе. Одежда должна быть выдержана в деловом стиле. Общая опрятность и аккуратность также приветствуется.
Важно не только «что» вы будете отвечать на вопросы, но также и «как». Грамотная речь, профессиональные термины, уверенность и плавность – важные элементы вашего участия в беседе.
Собеседование для большинства базовых или начальных должностей в Сбербанке проводится в групповом формате. Для руководящих должностей количество необходимых этапов достигает двух или трёх.
Опишем особенности группового собеседования. Все части беседы нацелены на проверку навыком и умений кандидата. Многие должности предполагают беседу с клиентами, поэтому на собеседование выявляется также особенности поведения кандидата в обществе незнакомых людей.
Важны коммуникативные навыки и способность к публичным выступлениям. Всех кандидатов собирают в отдельной комнате. После заполнения стандартной анкеты каждому рекруту необходимо выступить с недолгой самопрезентацией в виде монолога о себе и своей жизни.
Затем все проходят тесты на устный счёт. После чего в ролевой игре в «недовольного клиента» проверяется умение сглаживать конфликты. Также компьютерным тестом проверяется внимание и логика соискателя.
В конце может последовать ещё одна ролевая игра, в ходе которой вам будет предписано постараться продать тот или иной продукт клиенту.
Если групповое собеседование завершится с успехом, вас пригласят на следующий этап. Последуют стандартные вопросы:
Какие ваши сильные и слабые стороны?
Как вы видите своё будущее?
Отчего выбор пал на Сбербанк?
Что вы можете дать Сбербанку?
Вероятно, потребуется дать ответы на несколько профессиональных вопросов: составить финансовый отчёт или прочитать баланс.
Отзывов о собеседованиях в Сбербанке предостаточно. Есть положительные отзывы, а есть и отрицательные. Первые поступают, как правило, от тех, кто прошёл все этапы собеседования, а вторые – соответственно.
Единственный достоверный способ разобраться – это сходить на собеседование и сделать выводы самостоятельно. Успех вас порадует, а неудача не возымеет никаких особенных последствий.
