Продолжаются скандалы, связанные с коллекторами. Вечером 30 марта под их пресс попала семья Петровых (личные данные изменены) из небольшого городка Искитим Новосибирской области. Утверждается, что во время «акции устрашения» хозяйка дома подверглась сексуальному насилию. Мы попытались разобраться в подробностях жуткой истории.
Окраина Искитима, район Бараба, где, вероятно, живет еще немало должников.
Фото: «8 канал» Новосибирск
По предварительной версии следствия, четверо неизвестных в масках и перчатках напали на семью, похитили мобильник и стали требовать вернуть 240 тысяч рублей в счёт погашения кредита. В 2015 году Ирина Петрова воспользовалась услугами компании микрокредитования — женщина взяла у нее в долг всего 5 000 рублей, но вернуть их и проценты не смогла. Нападавшие избили хозяина квартиры и его 17-летнего сына. Один из злоумышленников, как утверждается, совершил насильственные действия сексуального характера в отношении хозяйки дома, используя некий деревянный предмет.
Следственное управление СКР по Новосибирской области возбудило уголовные дела за разбой и насильственные действия сексуального характера — их объединили в одно производство.
Как нам сообщили в СУ СК по Новосибирской области, личности преступников пока не установлены.
Семья Петровых живет на окраине Искитима.
— Там рядом Индустриальный район, а потом начинается частный сектор с кривыми улицами и глухими переулками. В темное время туда ходить у нас никто не рискует, - рассказывает жительница Искитима Любовь Гребнева. — А с микрозаймами в городе просто беда. Все столбы около автобусных остановок оклеены объявлениями: «Деньги. Быстро», «Кредит мгновенно». Еще и замануху вывесили, мол, каждый десятый заём под 0,02% в день. Жители и клюют. Думают, что именно они окажутся счастливчиками. А то, что потом придется отдавать занятую сумму под 725% годовых, никто не думает.
Работу в городке найти сложно. Средняя зарплата 10 — 12 тысяч рублей. Многие из Искитима ездят работать в Бердск и Новосибирск.
Про семью Петровых известно немного.
— Они не местные, приезжие, — рассказывает живущий по соседству Николай. — Старый дом долго пустовал, а три года назад появились наследники — Ирина и Владимир с сыном. Жили уединенно. Хозяйка работала маляром на стройке. У нее была квалификация штукатура — маляра. Владимир занимался мелкой торговлей, потом устроился работать охранником. Однажды попал в больницу с язвой. Нужны были деньги на лекарства. Тогда Ирина и взяла микрокредит в 5 тысяч рублей, который, по всей видимости, отдать сразу не смогла.
В то же время соседи рассказывают, что у семьи было где-то второе жилье. У многих складывалось впечатление, что Петровы скрываются. Как только приходили приставы и начинали стучать к ним в ворота, семьи как раз не оказывалось дома.
— К ним каждый месяц приходили письма из банка с требованием оплатить кредит, — рассказывает соседка Нина Павловна. — Владимир как-то обмолвился, что это долги его первой жены. Я лезть в душу, расспрашивать, не стала.
Соседи недоумевают: «Если у них был непогашенный кредит, зачем было брать еще и микрозайм, тем более на таких драконовских условиях?»
— Мы держим ситуацию под контролем, - говорит в свою очередь уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Нина Шалабаева. - Сейчас исполняющий обязанности начальника Главного управления МВД России по Новосибирской области Николай Турбовец находится в Искитиме. Идет следствие. Говорить, что это были коллекторы, говорить пока нельзя. Изнасилования не было, были некие развратные действия, но и это сейчас уточняется. Но такое ощущение, что возвращаются 90-е годы, когда правил криминал. Надо принимать жесткие законы и исполнять их в полной мере.
Как говорит председатель партии защиты заемщиков «Кредитная амнистия» Михаил Козлов, примерно 70 миллионов россиян являются заемщиками, и 35 тысяч из них испытывают постоянное давление коллекторов.
— Когда вытягивают из человека кредиты, показывают красивые картинки, какая будет счастливая семья, когда окажется в новой квартире или в новой машине. И никто не рассказывает, какие будут последствия, если вы не сможете отдать кредит и выплачивать проценты по нему, - говорит Михаил Козлов. - Случаев, подобных тому, что произошел в Искитиме, на самом деле — масса. Пока заемщики разрозненны, не имеют бороться за свои права, коллекторы будут продолжать над ними издеваться.
— Кто идет работать коллекторами?
— Это те люди, которых уже никуда не берут. Есть среди них и те, кто был по каким-то причинам уволен из силовых структур. Их учат хорошо поставленным голосом, используя техники нейролингвистического программирования, доводить людей до состояния потерянности, тотального страха. Они знают, как давить на чувство вины.
Но, как показал случай в Искитиме, коллекоты могут действовать и как настоящая ОПГ...
Между тем, синие будки, где располагаются офисы займов, продолжают работать в Искитиме.
Организация группы компаний, где Ирина брала займ в 5000 рублей, открыла свои филиалы в 27 российских регионах. Такая информация размещена на сайте компании. Между тем, компания указывает только телефон «горячей линии», где на звонки отвечает служба по работе с клиентами. Позвонив и представившись журналистами, мы услышали: «По событиям в Искитиме мы не предоставляем информацию, это нестандартный вопрос. Отправьте почтой официальный запрос в наш головной офис. Никаких других телефонов у нас нет».
Следом мы позвонили и представились уже клиентами. Выяснили, что в Москве и Московской области компания не имеет пунктов, а ближайший к столице находится в Тульской области. Чтобы взять заем, нужно иметь временную или постоянную прописку в регионе. Компания предоставляет кредит от тысячи до 25 тысяч рублей сроком до 16 дней с возможностью в дальнейшем продлить договор. Каждый день заемщику придется выплачивать 2% суммы от кредита.
Мы ознакомились с отзывами клиентов организации. Вот некоторые из них.
Нина: «Я тоже брала у них деньги, и не раз, платила все вовремя. Все было очень хорошо. Но однажды просрочила на 2,5 недели. И начался ад, который устроили сотрудники службы взысканий. Из-за суммы задолженности 9500 рублей меня оскорбляли, посылали, а также — угрожали. А вечерние СМС-ки в 23.00 с кучей ненормативной лексики в свой адрес я до сих пор забыть не могу».
Александр: «Задолжал им 2000 рублей. Теперь приходят СМС с текстом, что завтра некий человек приедет к нам домой убивать мою семью. Номер, с которого поступали угрозы, я передал в прокуратуру».
Юрий: «По телефону их, якобы юрист, обещал заставить мою семью собирать деньги по соседям, грозил, что выломают нам дверь... Собираюсь подать иск в мировой суд по ст 130 УК РФ и ст 129 УК РФ».
Ирина: «Мой муж взял кредит. У нас не получилось вовремя вернуть долг. Мало того, что нам начислили бешеные проценты, так ещё и угрожали расправой. Мужу звонили на работу с угрозами, что сделают все, чтобы его уволили. В СМС прямым текстом пишут о расправе над членами семьи и над теми, кто будет в доме».
Светлана: «Брала несколько раз займ в этой конторе. Последний раз взяла 6000 руб. Так получилось, что вышла на просрочку. Зарплата у меня должна была быть только через неделю и 2 дня. Я позвонила на «горячую линию», объяснила ситуацию, сказала, что оплачу через неделю. Там зафиксировали информацию, и я спокойно стала ждать дня зарплаты. Но не тут-то было! Мне начали звонить их сотрудники. Одна из женщин обзывала меня и моих родственников мошенниками, кричала: «Иди ищи деньги каким хочешь местом или продай органы своего ребенка». И эти оскорбления из-за суммы задолженности в 11 000 рублей. Долг я вернула. Вместо извинений услышала: «Иди дальше собирай бутылки под забором». Да, они, конечно, выдают деньги быстро и без проблем, но стоит вдруг вам просрочить платеж на одну неделю, вас просто «сожрут» с потрохами, опозорят перед всеми знакомыми и коллегами».
Сергей: «Когда я сообщил о задолженности, мне сотрудница этой фирмы ответила, что она «гробы и венки на мой адрес заказала».
Ксения: «Я являюсь задолжником этой компании. Так как находилась с ребёнком на лечении, не могла сразу отдать долг. Теперь мне названивают, угрожают, что «приедут органы опеки и заберут моих детей».
И ниже отзыв сотрудника компании: «Наша фирма динамично развивается, занимает лидирующие позиции в системе микрофинансирования. А на счёт того, что мы обманываем и оскорбляем клиентов — враньё! Все условия займа озвучиваются специалистом, клиент с самого начала знает, на что идёт, никаких лишних комиссий или внезапно возникших переплат. Наш персонал к каждому клиенту старается найти индивидуальный подход. Вы даже не представляете, сколько нужно иметь терпения и учтивости моим коллегам, ведь люди к нам обращаются самые разные. За время моей работы не было ни одного недовольного клиента, за исключением злостных неплательщиков».
Светлана Самоделова
Ирина Боброва
Источник: MK.RU
