В Москву приехал Рамиль Валерьевич Уразманов из Татарстана.
Вот он на фотографии — симпатичный, приятный, открытый.
Точнее сказать, он не сам приехал, а мы его пригласили.
Рамиль Валерьевич Уразманов
У Рамиля Валерьевича, судя по нашей переписке, было много предложений, как улучшить «СОЛО на клавиатуре» и работу нашей фирмы.
Большинство предложений было нам давно известно, но обсудить их было всё равно любопытно.
Мне приятно, что «СОЛО на клавиатуре» привлекает, притягивает, приманивает людей неравнодушных, искренних, желающих улучшить себя и изменить в лучшую сторону мир.
Я, к сожалению, не очень хорошо себя чувствовал и поэтому не смог Рамилю Валерьевичу составить компанию в прогулках по Москве.
Он побывал на Красной площади, Воробьёвых горах, сходил в Малый театр, и мы погуляли с ним в Сокольниках.
А я с седьмого по девятое отдыхал.
Читал книги.
Отвечал на письма.
Смотрел из окна салют.
Примерно один раз в полчаса звонил на фирму. Мне нравилось, как дежурные называли себя.
Мне всё хочется добиться, чтобы каждый, кто позвонит, почувствовал, что он дорог нашей фирме, близок и важен.
От правильного разговора по телефону зависит успех фирмы.
Несколько раз звонил Евгению Алексеевичу Никитину. Он через два дня ложится в больницу, и нам нужно было с ним утрясти ряд организационных вопросов.
Перебирал сегодня фотографии и долго смотрел на снимок Алексея Львовича Семёнова, ректора Педагогического института.
Как мне его убедить, что первокурсников надо учить набирать слепым десятипальцевым методом?
Сегодня у всех есть ноутбуки. Они могут приходить на лекцию, слушать и, не отрываясь, записывать.
Это им поможет в подготовке к экзаменам, да и в будущей работе, когда они станут завучами, учителями, директорами школ, навык-то полезный!
Я знаю, что в каждом педагогическом институте должно быть наше «СОЛО». Как для студентов, так и для преподавателей и других сотрудников.
Да что там педагогический!
А медицинский?
А журналистика?
Сколько в стране факультетов журналистики? Около сорока! И нигде не стоит наше «СОЛО».
Пока на нашем факультете журналистики МГУ им. Ломоносова, где я преподавал 35 лет, был деканом Я.Н. Засурский, «СОЛО на клавиатуре» на некоторых компьютерах стояло.
И у меня был класс, где студенты осваивали слепой десятипальцевый метод.
Сейчас эту дисциплину практически запретили.
Зачем журналистам набирать быстро, легко и красиво?
Теперь Ясен Николаевич Засурский — президент нашего факультета.
Мы время от времени с ним говорим по телефону.
Вот и девятого мая я звонил ему и поздравил с Днём Победы:
— Конечно, — сказал мне Я.Н. Засурский, — машинопись — дело хорошее. Слепой метод — дело важное. Может быть, Елена Леонидовна Вартанова, наш декан, и поддержит вас. Вы почаще напоминайте ей. Она ведь всё новое хочет внедрить на факультете.
Каждый день я смотрел справочник Совета министров. Вот Департамент культуры правительства Российской Федерации. Я почти уверен, что там никто не умеет набирать.
Ни директор:
Скороспелов Пётр Петрович;
Ни заместители:
Королёва Ольга Сергеевна;
Щербак Карина Викторовна;
Чайковский Дмитрий Валерьевич;
Ни референты:
Гриднева Наталья Владимировна;
Полякова Юлия Анатольевна;
Титов Юрий Константинович.
И каждый день я доставлял себе удовольствие, рассматривая лица новых учеников.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян.
P.S. Всё больше и больше помпезности в празднике Победы. А хотелось бы, чтобы было всё больше и больше человечности.
Впрочем, наверное, я зря ворчу. Надо жизнь воспринимать такой, какая она есть. Как и в прошлом году, я отказался от подарка от нашей управы, как и в прошлом году, меня огорчило поздравление, которое якобы я получил от имени Президента страны.
Впечатление о фирме создаётся у клиента по первому телефонному звонку в неё.
Принцип японского менеджмента
