Дискуссия о текстах в «СОЛО на клавиатуре» время от время возникает в нашей фирме уже давно. Насколько необходимы они в курсе? Можно ли обойтись без них?
Источник: unsplash.com
«СОЛО на клавиатуре» — программа, состоящая из ста уроков, и каждый из них сопровождает историческая байка, небольшая лекция, энциклопедическая статья, анекдот, психологический тест, просто размышление.
Как к этому относятся те, кто проходит программу, — можно условно разделить на две позиции. Согласно первой, тексты помогают в ходе курса. Они налаживают контакт между автором курса и пользователем. Владимир Владимирович называет пользователей «солистами» как раз потому, что «СОЛО» — это онлайн-школа. Вторая позиция заключается в том, что на чтение сопроводительных текстов может не быть сил, может не быть времени.
Эта дискуссия возобновилась в связи с письмом, которое получил Владимир Владимирович.
Точка зрения, которую отстаивает его автор, примерно сводится к тому, о чём говорят относительно «цифрового детокса». Информации стало так много, что стала ценной возможность регулировать её поток.
Уважаемый, Владимир Владимирович, здравствуйте!
По поводу версии, в которой не будет текстов…Я лично проходил «Соло» не один раз и могу заверить Вас, что тексты играют огромную роль, но…
Я, как Вы знаете, работаю уже много лет программистом (более 25 лет, если быть точным) и в последнее время наметилась одна интересная тенденция.
Сегодня существует огромная информационная нагрузка на людей: реклама, новости, интернет и т.д.
Многие люди (в т.ч. наши клиенты) просят добавить упрощённый интерфейс в наши программы, т.е. меньше текста и информации, а оставить только чистый функционал.
Не все клиенты это просят, но есть такие, для которых это важно.
Поэтому мы разрабатываем наш интерфейс в в двух вариантах: обычный и упрощённый.
Я не говорю, что мне это нравится, но таковы реалии сегодняшнего дня. Мы не можем себе позволить терять этих клиентов только потому, что у них специфические запросы.
Я согласен с Вами, что тексты играют огромную роль и Вас, как автора, очень хорошо понимаю, но я понимаю и другую сторону.
По моему мнению, в этой ситуации нет правых и неправых, но Вы можете попробовать проверить эту «теорию».
Представьте, что у «СОЛО» есть 10% пользователей, которые хотят проходить программу без текстов.
Может это не значит, что они действительно не хотят, возможно пройдя пару уроков у них вдруг возникнет интерес - а что там Шахиджанян такого пишет, давай-ка почитаю…
Я считаю, что таким образом тот, кто хочет читать тексты, всё равно будет их читать, а кто не хочет - сможет их отключить (но это не должно быть совсем уж легко) и почувствовать, мол - ух ты, к моим желаниям прислушиваются. А дальше... половина из них точно заинтересуется текстами и начнёт их мало-помалу читать.
Решать безусловно Вам, всегда можно запустить эту «фичу» в тестовом режиме (не для всех) и потом решить - внедрять её или всё же нет.
Всего Вам наилучшего.
P. S. Наш младший сын всегда с интересом читает Ваши тексты, когда проходит уроки в «СОЛО», ибо «СОЛО» действительно воспитывает.
Владимир Владимирович считает, что тексты лучше не убирать, даже если это скажется на прибыли. Именно благодаря текстам «СОЛО» отличается от других клавиатурных тренажёров и представляет собой полноценную учебную программу с психологическими тестами, видеолекциями, фотографиями, цитатами, играми, анекдотами, пояснительными и мотивирующими текстами.
Дорогой Сэм Николаевич!Я внимательно дважды прочёл Ваше умное, доброе и точное письмо и, к сожалению, категорически не могу согласиться с Вашими рассуждениями.
Да, есть клиенты, которым важно, чтобы было поменьше текста, и если будет выбор - с текстом или без текста, - они выберут без текста. Но мы не должны идти на поводу у таких людей. Наоборот, мы должны их перетягивать на свою сторону, понимая, что тексты улучшают людей, помогают проходить «СОЛО», придают уверенность и оптимизм и во многом служат подпоркой.
Да, мы можем лишиться десяти процентов пользователей и, соответственно, денег. Но для нас главное не деньги, а результат.
Надежда на что: начал человек проходить «СОЛО» - и пропускает тексты, цитаты, отступления, оценки. Но потом где-то зацепится один раз, второй, третий. И вполне возможно, что начнёт читать все наши комментарии.
Больше всего мне понравился в Вашем письме постскриптум.
Поцелуйте, и обнимите Вашего сына и передайте ему привет от меня.
Наша программа отличается от всех других программ именно текстами. И у меня по этому поводу тысяча писем.
Далее. Другое дело, может быть, имеет смысл использовать приём «прослушивание музыки», как в «Курить, чтобы бросить!». Вы читали эту книгу? Если нет, был бы Вам признателен за прочтение и рецензию.
Ещё раз спасибо за письмо. Поклон жене и детям.
Удачи и радости,
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
Можно представить эту дискуссию как спор между литературно-режиссёрским подходом и клиентоориентированным. Какой ближе вам?
Пишите, что думаете, на shahid@ergosolo.ru.
