Утром за мной заехал Евгений Алексеевич Никитин.
В дневниках эта фраза становится уже рефреном.
А как же иначе?! Мой заместитель проявляет обо мне заботу, бережёт мои силы и хорошо понимает, что, если он потратит лишних полчаса, чтобы заехать за мной, выиграет два часа. В чём выигрыш? Я сажусь к нему в машину, и мы можем обсуждать дела. Кроме того, у нас возникает душевный контакт, что важно.
В поездке мы обмениваемся мнениями по различным вопросам в работе нашей фирмы, договариваемся о принятии решения. Все привыкли, что мы поддерживаем друг друга и никогда не конфликтуем.
Мы поехали сначала в офис. Планировали провести там буквально минуту – забрать документы и отправиться в банк – но задержались.
Кто-то что-то просил подписать, кто-то что-то просил разъяснить, кто-то что-то неправильно сделал и пришлось исправлять: одно цеплялось за другое, проблемы хоть и мелкие, но возникали. Жизнь ускорялась.
Предновогодняя суета коснулась и нас.
Будь моя воля, я бы два дня до Нового года объявлял выходными. Всё равно никто по-настоящему не работает. А вот рождественские каникулы, с первого по десятое января, хорошо бы сократить. Впрочем, я пишу об этом каждый год, а каникулы только увеличиваются и увеличиваются. Люди умудряются покинуть рабочее место чуть ли не двадцатого декабря и вернуться на службу чуть ли не после двадцатого января. Месяц отдыха! Такое позволяют себе только начальники, естественно. Охранники, клерки учётчики, кассиры, продавцы, менеджеры среднего звена – те, конечно, отдыхают «всего лишь» пятнадцать дней.
Из-за того, что задержались в офисе, всё сдвинулось и в банке. Приехали, а там много народу. Всем нужно привести в порядок свои финансовые дела.
Целый день всё цеплялось, перемещалось, сдвигалось, не получалось, конфликтовало, закручивалось, раскручивалось – и мы были вынуждены это приводить в порядок.
Тем не менее, нам удалось поговорить втроём с Алексеем Владимировичем Косякиным и Евгением Алексеевичем Никитиным.
Мы обсуждали, что нужно сделать для поднятия посещаемости нашего сайта. Главный вопрос – как увеличить число учеников.
Сегодня у нас в день происходит в среднем двести-двести пятьдесят регистраций. Мало. Хорошо бы довести до тысячи в день.
Соответственно, первое, что приходит в голову, – «реклама»: чем больше рекламы, тем больше посещений; чем больше посещений, тем больше регистраций; чем больше регистраций, тем больше платежей.
И, конечно, чем больше платежей, тем успешнее наша фирма. Всё элементарно. Но денег на рекламу нет.
Мы платим за продвижение в Гугле и Яндексе, но нередко эти деньги уходят в никуда: отдачи никакой.
Вспомнилась цитата, забыл автора, надо будет найти: Общеизвестно, что половина рекламных денег уходит не туда. Хорошо бы знать, какая.
Мы отлично посидели с Евгением Алексеевичем в любимом, спокойном кафе на Трифоновской улице, по-моему, дом 19. Я даже сделал снимок. Хозяйка, Любовь Сергеевна, меня узнала, сделала нам вкусный кофе. И я, о ужас, худею, раз, борюсь с сахаром, два, съел два пирожных, не устоял. Ох, слаб человек!
Cерьезный разговор прошел с Максимом Александровичем Зориным. Мы обсудили работу практически каждого сотрудника, все его плюсы и минусы. И договорились, чем надо помочь, с кем провести воспитательную работу, а от кого, к сожалению, это всегда больно, стоит расстаться, чтобы не вызывать раздражение, обиду, а главное, не хочется использовать балласт.
Сегодня с утра на фирме работало два человека. Я наблюдал их час. Было полное ощущение, что два бездельника, которые не знают, чем заняться. Они обсуждали, стоит или не стоит пить чай, какая погода, что хорошего, что плохого в Интернете. Между собой, мимоходом. Кто звонил, мужчина или женщина. как звонил. Почему не поздравили с Новым годом. Стоит или не стоит поздравлять с Новым годом. Шла обычная трепотня, когда людям нечего говорить, и они просто говорили. Это напомнило мне запись звука толпы. Приглашается 5-6 актеров, и они все бормочут одну и ту же фразу «о чем говорить, когда нечего говорить». А поскольку они все вместе в разном ритме говорит, разобрать слова невозможно, идет такой гул, как это называется в кино: шум улицы, шум театра, школы, фабрики, завода, фирмы, банка и т.д.
И когда ко мне утром приехал Евгений Алексеевич и мы с ним минут 7 понаблюдали эту работу, он еще раз убедился, что работают плохо. Я ему сказал:
– Вот видите, Евгений Алексеевич, миленький, родной, замечательный, любимый, родной, прекрасный, умный, талантливый, вы же должны воспитывать коллектив, должны следить, кто и как работает. Какой результат, сколько писем сделали, как ответили. Кто хорошо, похвалить; кто плохо – сделать втык. Кто хочет работать лучше – помочь, чтобы работал. Кто не хочет и не будет – честно расставаться. Такой человек нам не подходит. Нам нужны увлеченные люди. Увлеченные!
– Да, да, – сказал Евгений Алексеевич. – я понимаю.
Сам Е. А. Никитин работает продуктивно. Иногда он может позволить себе расслабиться буквально на одну-две-три минуты, но тут же собирается и занимается делом.
У него всё получается. В последнее время ему удавалось все дела с Татарстаном решать оперативно, быстро, элегантно и красиво. Получилось и с развёртыванием выездной школы для врачей. А вот по офису, увы, не получается.
В офис сегодня приехала Людмила Аркадьевна Макарова.
Мы встретились как близкие люди, обнялись, посмотрели друг на друга, поулыбались, обсудили первоочередные задачи и отправились пить чай.
Во время чаепития обсудили все насущные проблемы развития очной школы. Я уверен, что отдача от школы может быть в три-четыре раза больше.
Привезли сегодня клавиатуры.
Я постоянно говорю Никитину, что на клавиатурах мы способны делать гораздо больше, чем делаем. Нам нужно разработать способ продвижения клавиатур на своих сайтах.
В уме у меня всё получается легко и правильно, а на деле организовать не выходит.
Знаю, что надо кардинально переделать «Соревнованиях». Если мы сделаем их в интересном дизайне, с хорошими текстами (за тексты отвечает Балыков), то они нам, во-первых, могут дать новых учеников, во-вторых, принести некоторые количество денег и найти интересных людей. Не говорю о другом: что «Соревнования» способны повысить грамотность, научить людей правильно проводить время – с пользой, с отдачей – и расширить их кругозор.
Говорим о «Соревнованиях» год, а они не сдвигаются. В день заходит до тысячи уникальных пользователей. Уверен, это число можно значительно увеличить, надо только заниматься.
Надо заниматься корпоративными пользователями, иностранными версиями, фондом взаимопомощи – всем надо заниматься. У меня одна надежда – на новый год.
Что было замечательно в уходящем году и что радовало меня сегодня – это наши ученики. Смотрю на их портреты, и на душе становится спокойно и радостно.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Каждый год одно и то же. Надеюсь на следующий. Ведь действительно надеюсь.
«Утром я составляю планы, а днём делаю глупости». Вольтер (Франсуа Мари Аруэ, 1694-1778), французский философ, писатель, историк
