Долго сомневался — и всё-таки решил презентацию в метро проводить.
С нами поехал Кирилл Юрьевич Евдокимов. «С нами» — это со мной и Павлом Вячеславовичем Померанцевым.
Хорошо прошла презентация, весело.
Кирилл Юрьевич сохранял оптимизм, заражал всех своей улыбкой, отлично общался со всеми, кто к нам подходил. Я приглядываюсь к Кириллу Юрьевичу и думаю, что, наверное, он сможет не просто быть отличным сотрудником службы технической поддержки, но и взять на себя поиск корпоративных солистов.
Не могу понять руководителей многих фирм, ведомств, министерств. Мне трудно объяснить инертность сотрудников кадровых служб. В стотысячный раз пишу одно и то же: на столах у каждого сотрудника, в самом захудалом ведомстве, стоит компьютер. И сотрудник отстукивает на клавиатуре все документы одним пальцем...
Ну как же можно так разбазаривать время?!
Впрочем, что я о времени? Достаточно посмотреть выпуск новостей по телевидению, чтобы прийти просто в ужас от того, что происходит в нашей стране. Мы все хронофаги — пожиратели времени...
Для того чтобы принять то или иное решение, созываются немыслимые совещания, собрания — и на них говорят, говорят и говорят. Один человек говорит — и все слушают и поддакивают...
Это нужно было делать раньше — двадцать, тридцать, сорок лет назад, когда не было электронной почты, когда нельзя было организовать селекторных совещаний, когда отсутствовали видеоконференции. А сегодня зачем занятым людям час, а то и два, тратить на дорогу в один конец, потом столько же — на обратный путь, и всё для того, чтобы полчаса или час выслушивать доклад начальника или его «накачку»?
Девяносто процентов производственных вопросов можно решать по телефону. А мы всё действуем по старинке...
Я собираюсь серьёзно поговорить с Кириллом Юрьевичем и разработать с ним план поиска корпоративных солистов. Знаю, это сложно.
Хорошо бы обучить железнодорожников, сотрудников Аэрофлота, газпромовцев, нефтяников (в первую очередь — ЛУКОЙЛ)... Но как это сделать, как?!
Или хотят взяток, или требуют отката, или демонстрируют полное непонимание предмета разговора.
Я беседовал со многими сотрудниками Администрации Президента, от которых зависит программное обеспечение. Ну не понимают они, почему нужно устанавливать для сотрудников аппарата Администрации Президента «СОЛО на клавиатуре»! Не понимают!!!
— Мы так быстро не думаем.
— Мы не машинистки — мы консультанты, референты, инспектора...
— Наша главная задача — принимать решения, а не писать документы.
— У многих начальников есть секретарши — они владеют слепым методом.
— Набор на компьютере занимает у нас десять процентов времени, основное уходит на изучение документов, встречи с людьми, поездки по регионам, проведение собраний и выработку решений.
Сплошная демагогия!!!
Каждый сотрудник пишет справки, отчёты, заключения, письма. И на одну страницу — я пишу об этом в стотысячный раз — тратит полчаса, при том, что может потратить пять минут.
Составление документа — это тоже творчество. Но когда человек владеет «однопальцевым» методом набора, то ему не до творчества. Ему надо написать короче, и чтобы была выполнена главная задача: отмахнуться, отписаться, отбояриться, закрыть проблему...
Любой вопрос у нас можно заволокитить.
Бюрократия у нас сильна, как ничто!
В отдельности каждый из инспекторов — вроде славный человек. А в целом — непреодолимая стена. Но мы её преодолеем.
Вспоминаю свой разговор с Дербенёвым Евгением Анатольевичем. Он работает в аппарате Администрации Президента, прошёл «СОЛО на клавиатуре».
— Владимир Владимирович, набираю — и радуюсь! Успеваю сейчас за день делать в два раза больше, чем раньше. Быстрее составляются документы, справки, отчёты, заключения — и сам процесс доставляет удовольствие, лёгкость! А потом, ваша же программа заряжает оптимизмом — она же не просто тренажёр...
Мы стоим в метро. Мимо нас проходят люди. Презентация в полном разгаре. Евдокимов Кирилл Юрьевич улыбается, Померанцев Павел Вячеславович с кем-то беседует, а я раздаю автографы...
Так и прошёл день.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. А ещё я встретил в метро Наталью Владимировну Брускову, которую не видел лет пятнадцать. Она теперь завкафедрой немецкого языка в МГИМО. Умная, обаятельная, талантливая... Ах, как молоды мы были!..
«Мне снился кошмар: бурный рост бюрократизма в стране, где только что распрощались с неграмотностью». Станислав Ежи Лец
