Решил сегодня позвонить всем, кто оплатил наше «СОЛО на клавиатуре» по СМС.
Первым оказался Сергей Николаевич Филиппов. Он возглавляет большую
— Я много слышал доброго о вашей программе, — сказал он мне по телефону. — Решил научиться сам. Не исключаю возможности установки корпоративной версии на нашей фирме. Но давайте по этому поводу созвонимся месяца через два. А пока пришлите мне корпоративное предложение.
Как обычно я начинаю разговор с теми, кто произвёл оплату по СМС?
Набираю номер, и как только на том конце берут трубку, произношу: «Добрый день, меня зовут Владимир Владимирович Шахиджанян, вы только что стали лицензионным солистом „СОЛО на клавиатуре“, и мне важно уточнить, пришёл ли к вам регистрационный код, всё ли в порядке».
Если мои первые фразы не вызывают раздражения, то я продолжаю разговор: чем занимается наш новый ученик, откуда узнал о программе, не требуется ли наша помощь и нет ли возможности установить у него на работе корпоративную версию «СОЛО», не стоит ли прислать по этому поводу наше предложение.
Обычно люди говорят доброжелательно, искренне удивляются, что мы звоним, рассказывают, сколько уже прошли заданий. Но бывают и бирюки, которые хотят как можно скорее закончить разговор и вообще возмущены тем, что мы им звоним.
А сегодня состоялся у меня такой диалог.
— Добрый день.
— Чё? Кто говорит?
— Владимир Владимирович Шахиджанян из фирмы «ЭргоСОЛО».
— И что хочете?..
— Да ничего вроде не хочу, — говорю я. — Вы ведь только что стали лицензионным солистом — оплатили по СМС «СОЛО на клавиатуре».
— Ничего я не платила. Никакого «СОЛО» не знаю. Что за клавиатура?..
— Клавиатура компьютера, — уточнил я. — Может быть, я не туда попал? (На всякий случай продиктовал номер телефона, по которому звоню.)
— Ну да, номер наш. Всё верно. Только я к компьютеру никогда не подхожу. Я его боюсь. Он у нас есть, даже два: один у внука, другой у внучки.
— Так, может быть, внук или внучка брали нашу программу «СОЛО на клавиатуре»?..
И тут я услышал, как бабушка кричит:
— Васёк! Ты брал программу Джигарханяна? И что это такое?.. Ну подойди сюда, поговори с этим… И что, деньги мы платили?! — чуть возмущённо произнесла бабушка.
Васёк подошёл к телефону, и всё разрешилось. Он студент третьего курса МИФИ, действительно скачал нашу программу и оплатил с мобильного телефона бабушки.
А ещё «СОЛО на клавиатуре» оплатили сегодня по СМС врач-нейрохирург, один политический деятель, два журналиста, три
Хоть я и провёл субботу и воскресенье дома, всё равно делами фирмы занимался: отвечал на письма, звонил нашим ученикам, готовил обновления на сайт.
Я всё ворчу: мол, устаю, тяжело… Но фирму же люблю. И сотрудников, работающих на ней, ценю. Мне интересно жить. Знаю: рано или поздно (лучше рано) успех у нас будет. Там, где кончается терпение, начинается выносливость. Выносливости я себе и желаю.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Сегодня долго общался с сыном. Рад, что у него есть профессиональный рост. Рад, что многие его проблемы решаются. Мне хорошо с ним. Надеюсь, и ему хорошо со мной.
«Надо иметь много терпения, чтобы научиться быть терпеливым». Станислав Ежи Лец
