Люди, которые кричат на кассира или официанта, толкают что есть сил в общественном транспорте, устраивают бои в грязи в сетях… Часто эти люди — мы сами, если снять с себя белое пальто.
Я стою около пищащих сиреной турникетов на выходе из дорогого универмага.
В моих руках перевернутая сумка, из которой я высыпаю на пол все содержимое. Тушь, помада, кошелек, пара тампонов, горсть монет, ключ от «Вольво» — все катится между манекенами и стеллажами. Двое взрослых мужчин, один в форме охранника, другой в форме полицейского, стоят и секунду завороженно смотрят.
Охранник не выдерживает, начинает собирать, протягивает мне мою помаду.
— Что? Нравится обыскивать? Ищите, вот ползайте и ищите. Если вам кажется, что я что-то украла, то ищите сами, я не обязана…
Я кричу громче, чем могу расслышать свои же слова. Я не вижу, что собрались вокруг люди. Я не понимаю, какой они видят меня. Хорошо одетая молодая женщина. Кричит, рассыпает содержимое сумки. Нет, это не рассказ о том, как я что-то украла.
Эту историю я рассказываю сейчас почти каждый день, потому что меня спрашивают те, кто хочет писать в личном блоге: «Как справиться с агрессивными комментариями?».
Понимаете, люди хотят писать, но боятся не своей бесталанности, а троллей. И не тех, которые из «пустых» аккаунтов. А вполне себе приличных людей, у которых в профилях и про семью, и про детей.
И главное, они до того, как нахамить, были вполне себе милы и значились долгое время в друзьях.
И мне бы следовало подтвердить, что только ужасные, жалкие люди могут намеренно писать гадости на совсем безобидные тексты или фотографии.
Но я вспоминаю себя, когда мне было плохо, одиноко и совершенно невозможно найти помощь.
Это было четыре года назад, в самый разгар депрессии, еще когда я не могла понять, что со мной, не нашла врача и лучшего психолога, который мне помог.
Вместо этого я ходила к великому психологу Вражине Леопардовне — наконец, я решилась о ней написать, — которая рассказывала мне, что все мои проблемы надуманные, что я не самый чуткий человек, слабый, хожу по кругу, а когда я расплакалась, она сухо заметила, что я распугаю всех пациентов в соседних кабинетах.
Да, еще она не преминула упомянуть, что сама ездит из-за города на машине по 5 часов и, в отличие от меня, не страдает. Ой, и еще она лично знакома с Абрамовичем. Такой вот психолог. Почему и как я выбралась от Вражины Леопардовны — отдельная длинная история. И я верю, что она была моим личным адом, и это не отменяет того, что талантливых людей в этой профессии много.
Мне просто некуда было выплеснуть агрессию. Злость на саму себя.
А ее во мне скопилось много, потому что жизнь мне моя совершенно не нравилась.
На детей я в принципе не могла бы накричать, муж мой голос поднимать не разрешал.
Хотя с ним стоило бы поскандалить, и не раз. Работала я вне офиса. Друзей видела редко. Кому-то нужно было отдать все, что скопилось во мне. Я устала.
Вы замечали, как кричат на кассиров в «Ашане»? Или на официантов? Приличные с виду люди. По поводу и без. Как это отвратительно? Отвратительно, но понятно.
Теперь я знаю, почему многие из них кричат, потому что была в их шкуре.
Официантов и продавцов использовать не могла — сама работала в студенчестве.
Решение нашлось быстро.
Однажды я выходила из универмага, и у меня запищала сумка. Ко мне подошел охранник, попросил открыть сумку и показать. Я почему-то ответила, что меня не имеют права обыскивать.
Он был при исполнении, так сказать. Обычный парень откуда-то из глубинки, который работал вахтовым методом. Отвозил заработанное семье.
Он вообще, конечно, ненавидел этот магазин, жуткий запах парфюма, меня — фифу, которая портит его размеренный день.
Он попросил еще раз вежливо, я начала кричать про Конституцию, про невозможность обыска и про все прочее. Тогда охранник позвал еще одного охранника. Они вызвали сотрудника полиции. Ругаясь, я не поленилась прождать его 40 минут.
Когда все собрались, я открыла сумку и выбросила содержимое на пол. В сумке был кусок магнитной ленты от белья, купленного в другом магазине много времени назад.
Передо мной извинились.
Так я нашла способ выводить свою агрессию. Я просто ходила «пищать» мимо турникетов и скандалила с охранниками. Тогда мне было не очень даже и стыдно — они действительно могли настроить свои турникеты так, чтобы они перестали пищать без повода.
Сейчас мне, конечно, больно. Я, правда, стараюсь думать: хорошо, что я выпускала пар и не срывалась на детей. Это было в эпоху, когда я не знала, что такое социальные сети. Потому что если бы они у меня были, то я бы не таскалась за 30 километров в торговый центр, чтобы покричать на охранника.
Я бы просто писала злые комментарии. Я бы вступала в длинные агрессивные дискуссии, доказывала свою точку зрения, писала бы злые посты про несовершенство чужой жизни. Мне повезло, я нашла помощь и научилась делать так, что агрессия, все плохие эмоции — все это не накапливается больше во мне, и я не хочу кричать или ругаться. Но вот сочувствие всем кричащим во мне все-таки осталось.
Капля сочувствия перед тем, как, не вступая ни в какое общение, отправить их в бан и надеяться, что они смогут найти способ решить свои проблемы без меня.
Источник: lady.tut.by
Ольга Дорн
