Караул! Ничего не успеваю.
Вроде бы на изоляции больше времени для работы: на дорогу не тратится, в столовую ходить не надо.
А я проснулся, помылся, полил лимон, принял таблетки, сделал три-четыре звонка, посмотрел письма и… уже час дня. Рабочий день в разгаре.
Начали с Маратом Рауфовичем трудиться: он — у себя, я — у себя, общение — по телефону. Раскидали сто писем по папкам. Ответили будущих корпоративным солистам.
Полчаса ушло на обед.
После этого два часа занимался подготовкой к сегодняшней вечерней передаче.
Сегодня у меня третья попытка провести трансляцию о том, как надо воспитывать детей до трёх лет. Первые два эфира на эту тему не получились. Всё время зависал компьютер. Сегодня всё прошло хорошо. Спасибо за это Вадиму Александровичу Коваленко.
После трансляции — небольшая переписка и телефонный разговор с Николаем Сергеевичем Черняевым. Мы обсуждали курс «Учимся говорить публично» и ответ, который я получил из администрации президента.
Предыстория проста.
Несколько дней назад я отправил письмо Дмитрию Николаевичу Козаку. Он работает заместителем руководителя администрации президента.
Вот я в администрацию президента и написал (с пометкой, что письмо для Дмитрия Николаевича). У меня электронного адреса Д.Н. Козака нет, поэтому я послал письмо по общему адресу.
Д.Н. Козаку я написал:
Уважаемый Дмитрий Николаевич!
Допускаю, что случилось невероятное: Вы решили перестать курить. Захотели завязать с этим делом.
Я сам курил 55 лет, и вот уже одиннадцать лет ни одной сигареты.
Коротко о себе.
Психолог, журналист, педагог, 35 лет преподавал на факультете журналистики МГУ. Автор книг «1001 вопрос про ЭТО», «Гимнастика души», «Мне интересны все люди», учебника «Учимся говорить публично» и других.
Большинству я сейчас известен как автор онлайн-курса «СОЛО на клавиатуре», пройдя который можно за короткий срок научиться набирать десятипальцевым методом.
Недавно я опубликовал онлайн-книгу «Курить, чтобы бросить!» и теперь ежедневно получаю отклики от тех, кто курил…
Дмитрий Николаевич, буду рад, если Вы начнёте читать книгу и в результате сумеете побороть курение, эту почти хроническую болезнь. Пройдите по этой ссылке, познакомьтесь с откликами.
Желаю Вам удачи, радости и творческих свершений.
С уважением,
Владимир Шахиджанян
Отправил письмо, и оперативно по электронной почте получил ответ.
Если бы я проводил исследование о развитии бюрократизма, то такой ответ — лучшая иллюстрация сути бюрократизмов. Да-да, тут вся суть нашей бюрократической машины.
Невольно вспоминаю Владимира Маяковского:
«Я волком бы выгрыз бюрократизм…»
На мой взгляд, что полагалось бы сделать, получив моё письмо? Передать его в секретариат Дмитрия Николаевича и об этом сообщить мне.
У меня набралось три увесистых тома бюрократических отписок. В этой коллекции отписка А. Леонтьева может занять первое место.
Что это — бездумье, автоматизм, чиновничий страх нарушить субординацию, перестраховка? Наверняка А. Леонтьев — неплохой сам по себе человек. Наверняка у него завал работы и много шаблонов. Случайно он использовал не тот, который полагалось бы.
Впрочем, прочтите мою заметку «Ответ с приветом», и сами всё поймёте.
В своё время я пытался поговорить по этому поводу с Михаилом Геннадьевичем Михайловским, начальником управления президента по работе с обращениями граждан и организаций. Увы, он оказался для меня недосягаемым. А я слышал о Михаиле Геннадьевиче немало хороших слов. Думал, ему будет интересно получить обратную связь.
Я уверен, бюрократизм не менее опасен (а может, даже более), чем коррупция.
Сможем побороть бюрократизм —
легче станет бороться и с коррупцией.
Письма с жалобами, предложениями, советами — это же, как правило, крик души того или иного человека. При умелом их использовании можно многое в нашей жизни изменить в лучшую сторону.
Будь моя воля, я бы в интернете постоянно публиковал письма, которые приходят в администрацию президента. Сегодня у многих ощущение: когда они пишут на имя президента, что их письма попадают в никуда и никто об их проблемах не знает. Если письма публиковать, людям будет понятно: их слово доходит до адресата.
Помню, когда Виталий Коротич возглавил журнал «Огонёк», первое новшество, которое он ввёл: широкая публикация писем читателей на самые разные темы. И эти письма читались с большим интересом. Сначала под них отводили одну полосу, затем две, потом четыре, а нередко и шесть.
Но это уже другая тема, которую, наверное, имеет смысл обсудить с М.Г. Михайловским, а может быть, и с С.В. Кириенко.
В целом днём доволен. Получил потрясающие отклики. Вот только три из них.
Вечером, как всегда, смотрел список новых читателей книги «Курить, чтобы бросить!» и портреты новых учеников по «СОЛО на клавиатуре».
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Я бьюсь как рыба об лёд, но силы пока есть. Буду продолжать. Не может быть, чтобы я не нашёл среди чиновников высокого ранга двух-трёх человек, которые бы меня поняли и поддержали. Это нужно не мне. Это нужно, как ни громко звучит, России.
Да, я хочу, чтобы Россия стала некурящей.
Да, я хочу, чтобы чиновники (и не только чиновники, а учителя, врачи, инженеры, полицейские) использовали в работе десятипальцевый метод набора.
Я знаю, что 95% сотрудников администрации президента набирают одним-двумя пальцами.
Исключения бывают. Вот, например, сотрудник одного из управлений администрации президента Барков Фёдор Александрович. Он прошёл «СОЛО на клавиатуре». Каждый раз, когда мы с ним говорим по телефону или лично, он благодарит меня за эту программу.
Откажитесь от намерения получить, замените его намерением дать, и вы получите то, от чего отказались.
Вадим Зеланд, автор книг-бестселлеров
