Учимся говорить публично

Каждый из нас время от времени задумывается о себе и о работе, о деле, которым занят, намечает планы на будущее, естественно, оценивая прошлое.

Как же важно точно сформулировать свои цели и задачи!

Когда мы выступаем на собраниях, совещаниях, симпозиумах, форумах, опять же требуется чёткость формулировок. Это трудно — в ёмкой форме донести точность мысли.

В своё время я познакомился с Рубеном Карленовичем Варданяном, руководителем инвестиционной компании «Тройка Диалог».

Он молод (ему нет ещё и сорока лет), энергичен, деловит, обязателен, обладает сильной волей. А самое главное — интересно мыслит и умеет свои мысли чётко формулировать.

Мы неоднократно говорили с ним, и каждый раз я понимал: у нас совпадают общие установки на жизнь. Они и помогают добиваться успеха.

Вот что Рубен Карленович говорит о себе:

Рубен Варданян.

Я — счастливый человек. Мне интересно жить. Я знаю, чего хочу от этой жизни. Я точно знаю, что я могу, а чего не могу.

Я всегда руководствовался несколькими фундаментальными вещами, которые мне помогали успешно идти по жизни.

Я всю жизнь был амбициозным человеком и считал, что если уж браться за что-то, то всё надо делать по максимуму. То же самое я могу сказать и о «Тройке» — здоровые амбиции всегда были основной движущей силой нашей компании.

Я свободный, ни от кого не зависящий, состоявшийся человек. Меня никогда не волновало, как мы позиционируемся относительно других. Я всегда рассчитывал только на собственные силы, при этом внимательно наблюдал за тем, что происходит вокруг.

Я никогда не переставал учиться, стремился постигать что-то новое и соревновался только с самим собой. Оглядываясь назад, я всегда анализировал пройденный путь, смотрел, насколько я сам, наша «Тройка» стали лучше, чем мы были.

«Человек должен смотреть на абсолютную планку» — так мне всегда говорит мой отец. Такой планкой для меня является построение самой эффективной профессиональной финансовой компании, которая станет одним из символов гордости новой России.

Я получаю истинное удовольствие от того, что я делаю. Наша профессиональная и общественная деятельность приносит удивительные плоды, которые реально меняют наш мир к лучшему.

Мною не движет желание заработать больше денег или жажда власти. Мне не интересно, обойдём мы конкурентов или нет. Мне интересно, чтобы мы доказали всему миру, что порядочным быть выгодно! В этом я абсолютно убеждён.

Я счастлив от того, что мы делаем многих наших клиентов богаче и успешнее, оставаясь при этом честными перед ними и, самое важное, перед самими собой.

Надо уважать себя и других. Я убеждён, что если человек уважает себя, окружающих, свою страну, это не остаётся незамеченным. Чрезмерное высокомерие, неуважительное отношение к людям рано или поздно вернётся к тебе бумерангом.

У меня, конечно, тоже есть недостатки, как у любого другого человека. Но я точно знаю, что меня нельзя обвинить в неуважении к другим. У меня никогда не было желания кого-то обмануть или унизить.

Были ли ошибки? Безусловно, от них никто не застрахован. Но в какие бы сложные ситуации ни ставила меня жизнь, для меня нет качества дороже, чем умение проявлять искренний интерес к людям, ценить их таланты, уважать их достижения…

Мы никогда не искали лёгких путей, не стремились к сиюминутной выгоде. Мы всегда руководствовались собственными принципами и ценностями, преследовали долгосрочные цели, стремились быть собой.

Мы всегда были признанными новаторами в своей области, создавали тенденции, которые впоследствии подхватывал весь финансовый рынок. Для многих «Тройка Диалог» стала вдохновляющим примером упорства в достижении целей, верности себе и благородства принципов. Всё это помогло нам стать той зрелой компанией, которой нас знают в России и за её пределами.

…Мы никогда не останавливались на достигнутом, для этого мы слишком любознательны и амбициозны. Сегодня мы достаточно сильны, мы можем и должны привнести в мир вокруг нас нечто большее, чем просто знания и талант, — изменить его к лучшему, сделать профессиональнее, благороднее, ярче. Кому, как не нам, это по силам? Всё в наших руках!

Нам небезразлично, в каком обществе мы живём и работаем, каким будет наше завтра. Именно поэтому мы так много времени и сил тратим на строительство цивилизованного фондового рынка. Для дальнейшего успешного развития у нас должны быть общие правила игры, справедливое регулирование, правильная индустрия, грамотные менеджеры, знающие Россию, профессиональное сообщество для принятия решений.

Нам действительно есть чем гордиться сегодня и куда стремиться завтра.

Не правда ли, эти рассуждения заставляют задуматься и о себе? Ты читаешь — и получаешь подзарядку. Эти строчки дают правильный настрой на жизнь, помогают лучше понять себя и дело, которым ты занимаешься.

Для того чтобы добиться успеха, конечно, нужно уметь общаться. Обладать высокой культурой, быть человеком образованным. И, повторюсь, чётко формулировать свои цели и задачи. Не размениваться на мелочи, не погрязнуть в суете.

Этюд № 12

Владимир Шахиджанян

Он и прост, и сложен одновременно.

Каждый раз, прежде чем ответить на вопрос или прервать собеседника, пожалуйста, сосчитайте до трёх. А людям нетерпеливым, говорливым, знающим за собой подобный грех, нужно сосчитать до пяти.

Если вы сможете выполнить, а я на это надеюсь, предлагаемый этюд (выполнять его нужно минимум две недели) — эффект превзойдёт, как говорится, все ожидания.

Повторю: прежде чем вступить в беседу, начать разговор, ответить на вопрос, прервать беседу, кого-либо о чём-либо спросить — обязательно сосчитайте до трёх. Предупреждаю: вас будет раздражать это задание, вам будет сложно контролировать себя; вы возненавидите сами себя, когда, забыв о требовании считать до трёх, кого-то прервёте. Но если вы научитесь не прерывать собеседника, насколько же легче вам будет общаться с другими людьми, проще отвечать на их вопросы, да и сами ваши ответы будут точнее, лаконичнее. Потратив всего три секунды на ожидание, вы сэкономите часы. (Почему слова будет и будут подчёркнуты?)

Этюд № 13

Максим Горький

Подумайте и запишите ответ на мой вопрос (советую: не читайте пока абзац, следующий после этого): какое отношение предыдущее задание имеет к мастерству ораторского искусства, к искусству общения, к курсу «Учимся говорить публично», к возможности научиться говорить раскованно, спокойно, грамотно, красиво, убедительно и эмоционально?

Ставлю 1 против 99, что большинство продолжило чтение, не вняв моему совету.

Жаль!

Может быть, именно поэтому, пока я писал эту часть нашего курса, я решил, зная психологию обучающихся, дать свое объяснение не сразу, а позже. (Прочтите три предыдущие фразы. Сосчитайте шипящие звуки. Но на бумаге это терпимо, а в устной речи перебор с шипящими, как говорил Алексей Максимович Горький, со вшами, воспринимается плохо — учтите это. Попробуйте улучшить текст этого абзаца.)

Итак… Написал: «Итак…» — и вспомнил о том, о чем уже рассказывал. Как на довольно популярной московской радиостанции одно время многие ведущие, комментаторы часто произносили слово итак — к месту и не к месту. Слово въелось, прижилось и, как компьютерный вирус, размножилось и заразило всех. (Вы помните о борьбе со словами-паразитами? Если забыли, пожалуйста, посмотрите.)

Но кукарекать не буду: не стоит проявлять излишнюю ретивость, иногда слова вот, итак, может быть, так сказать, значит, знаете ли вы бывают и нужными. Главное — чтобы они не превращались в слова-паразиты, засоряющие речь.

Надеюсь, все поняли, почему я об этом вспомнил. Знаю: некоторые начали борьбу со словами-паразитами — и… не закончили. А искоренять «противных паразитов» необходимо постоянно. Вот я и решил повторить — напомнить вам о них.

Итак (всё-таки — итак!), желаю удачи и радости, хорошего прохождения нашего курса. Не знакомства с ним, а именно выполнения заданий.

У вас есть три сита, через которые Сократ просил просеивать всё, что хочет сказать человек?

Вы способны выдерживать паузу перед тем, как ответить на вопрос?

Всё, что вы говорите, — это правда? Лично мне кажется, что многие беды в нашей личной жизни, да и в обществе происходят оттого, что мы слишком много врём.

Всё ли, что вы говорите, а нередко и пишете, — доброе, созидающее? Очень часто люди оставляют свои записи — в Интернете (в гостевых книгах или на форумах, общаясь в говорилках) или просто на заборе… Читаешь — и грустно становится. Злость, раздражение, обида, желание оскорбить — в каждом слове.

А хотелось бы доброты. Хорошо, если человек потом подумает и захочет исправить ошибку.

Как-то я получил по электронной почте письмо от Павла Ш. Он живёт в Швейцарии.

(Я действительно выступал с лекциями перед студентами МГТУ им. Н.Э. Баумана и рассказывал о сексуальных проблемах, затрагивая, конечно, и тему гомосексуализма. В то время я собирал материал для своих работ: «1001 вопрос про ЭТО» — книга выдержала несколько изданий общим тиражом около двух миллионов экземпляров, — и «Я+Я»; над этой книгой о гомосексуализме продолжаю работать.)

Спустя несколько дней я снова получил письмо от моего корреспондента из далёкой Швейцарии.

Он сообщил, что поторопился с отправкой письма, что вспылил и теперь об этом сожалеет.

Не собираюсь здесь обсуждать голубую тему. Говорю о тоне письма, о манере общения.

Так и с публичными выступлениями. Услышим мы то или иное выступление — и тут же подчас рвёмся изобличить, изничтожить, уличить… Не стоит торопиться. Нужно остыть. В пылу можно такого наговорить, что потом век придётся отмываться. Не подумав, можно брякнуть (не сказать, а именно брякнуть, ляпнуть, сморозить, загнуть, отмочить) фразу, которая надолго за вами закрепится.

Сначала подумать — потом произнести! Необходимо приучить себя придерживаться такого правила. Помните, я писал: прежде чем что-либо сказать — считать до трёх?

Лучше уклониться от ответа, а то получится по известной в нашей стране схеме: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Вам знакома эта фраза?

Владимир Шахиджанян

Я уверен: если бы человек, перед тем как что-либо сказать, выдерживал паузу в три секунды, то не родились бы фразы, которыми я постоянно пополняю свою коллекцию. Читайте.

Я просил не переходить к следующему заданию, пока не выполнено предыдущее. Но нет правил без исключений. Поэтому упражнение, предписывающее в течение двух недель выдерживать паузу в три секунды, прежде чем начать говорить, не должно помешать вам выполнять очередное задание. Как говорится, одно другому не мешает. Вы тренируете свою волю, развиваете внимательность, учитесь сдерживать себя (три секунды молчания!) — и продолжаете при этом двигаться дальше по нашему курсу.

Если что-то будет не получаться — не волнуйтесь. Начинайте выполнять задание снова.

Вообще не бойтесь проигрывать и никогда не сдавайтесь.