Сотрудница Департамента имущества Москвы – Марданян Олеся Владимировна. Женщина мягкая, спокойная, добрая и авторитетная.
Я сменил крупность. Лицо стало мягче.
Интересно, о чём Олеся Владимировна думает: как помочь или как найти формулировку для отказа?
По-армянски "милая девушка" звучит "ахчик-джан".