Утро началось с чтения письма Антона Валентиновича Машкина. Он предлагал мне для общения с солистами использовать аську.
«Это же здорово, писал он, мы даем всем номер нашей аськи. Когда у солиста возникают проблемы, он через аську задает нам вопросы, а мы в реальном времени ему отвечаем.
Я тут же дал Антону Валентиновича комментарий по поводу его предложения.
В нашем офисе, как говорится, под страхом смертной казни запрещено пользоваться аськой. Почему? Это отвлекает от работы. Это дезорганизует процесс. А вот напряжение и усталость возрастают. Аська это своеобразная курилка, буфет с чашкой кофе и сигаретой. На каждой фирме есть сотрудники, которые половину времени проводят или в курилке, или в буфете. И на работу смотрят, как на возможность пообщаться.
А ведь на первый взгляд может показаться, что Антон Валентинович прав. Возник у солиста вопросы тут же через аську его можно задать, через две секунды получить ответ. Но среди тех, кто имеет выход в Интернет, думаю, процентов 60 - хронофаги. Им только дай возможность зацепиться. Сначала они пишут просто: привет. Потом задают вопрос: как дела? В ответ тоже получают: привет и как дела? А затем минут 40, а то и больше идет разговор ни о чем.
Если разрешить аську на нашей фирме, так и будет. Сначала спросят, как лучше держать руки, набирать то или иное слово, а затем пойдет беседа ни о чем. Количество людей, пытающихся задать вопрос посредством аськи, увеличится, и они часами будут ждать, пока их увидят и им ответят. Дежурные будут невероятно уставать от такого общения по аське. И при этом у них останутся письма без ответа, анкеты без комментариев, они не успеют позвонить солистам, но зато по аське наобщаются всласть.
Я давно заметил, что на серьезных фирмах запрещено устанавливать аську. И это правильно.
Сегодня узнал, что умерла Надежда Владимировна Купряжкина. Оказывается, ее уже несколько дней назад похоронили. Мы были знакомы с Надеждой Владимировной лет пять. Она прекрасный корректор. Когда-то окончила наш факультет и работала ответственным секретарем газеты «Лесная промышленность». Человек мягкий, добрый, отзывчивый, трепетный, интеллигентный. Когда узнал о ее смерти, сердце сжалось. Еще на одного хорошего человека в этой жизни стало меньше.
Звонил Георгию Владимировичу Генсу, создателю «Ланита». Договорились увидеться. Не исключаю, что он даст мне дельные советы и поможет с продвижением «СОЛО». Звонил и Федору Дмитриевичу Поспелову, президенту банка «Огни Москвы». Рассказал ему о «СОЛО на клавиатуре» и предложил в банке «Огни Москвы» установить нашу корпоративную версию. Он попросил прислать ему официальное коммерческое предложение.
Я нашел Евгения Александровича Ременца и попросил его доставить в банк «Огни Москвы» наш диск, коммерческое предложение и новый выпуск анекдотов. Кто знает, вдруг получится? То, что Ременец Е. А. сделает все это оперативно, я не сомневаюсь. Он из тех, кому не надо повторять два раза.
Сейчас первый час ночи, в офисе, к сожалению, улучшений нет это я о продажах. Но надежд, что в ближайшие дни наши дела пойдут в гору, я не теряю. Просто надо лучше работать. Мне и всем другим сотрудникам.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P. S.
Надежда Владимировна Купряжкина не была мне близким человеком и другом. Но известие о ее смерти отозвалось действительно болью. Все валилось из рук. И я невольно думал о том, что мог бы больше хорошего сделать этом замечательному человеку, пока она была жива.«Человек не умирает до тех пор, пока живут знавшие его». Чингиз Айтматов
