Каждый человек хочет видеть результаты своего труда. В этом плане воскресный день для меня — самый лучший. Он у меня проходит под грифом «Курение».
Сегодня приходило двенадцать человек...
Первой пришла женщина-дизайнер. Второй брак — и, к сожалению, опять неудачный. Выкуривает полторы пачки в день. Женщина очаровательная.
— Мечтаю завязать с этой привычкой, ненавижу себя за курение! Каждое утро просыпаюсь, говорю: «Всё, перестала, завязала, не курю!» — а рука тянется, и закуриваю. В результате — падаю в своих глазах, теряю самоуважение...
Я провёл с этой женщиной около часа. Мало того, мы договорились сходить даже вместе в кафе — для закрепления результата: посидеть и просто поговорить о жизни.
Вторым пришёл Никита Сергеевич. Легко запомнить: его зовут так же, как звали Хрущёва. Занят производством и продажей одежды для полных женщин.
— Я вас откуда знаю? — начал Никита Сергеевич. — По программе «СОЛО на клавиатуре», версия «СОЛО-онлайн». А давайте сделаем с вами рекламную листовку вашего сайта, которую я смогу предложить всем, кто покупает у нас одежду — пальто, халатики, кофты... Придут мои покупательницы домой, начнут примерять покупку, обновку, а там бац — ваша листовка! Я листовку сам напечатаю — вы мне только текст дайте...
Договорились так и сделать. В список дел поставил: «Сочинить листовку».
А ещё был мужчина из Балашихи (город я поменял). Тяжёлый случай. Он рассказывал, что он в своё время попал в автокатастрофу, потом ему прострелили щёку... Жена у него работает директором школы.
С этим дяденькой пришлось мне заниматься более часа. Недоверчивый по характеру, окончательно разуверившийся в жизни, фантазирующий... Когда я с ним разговорился, выяснилось, что никакого ранения не было, никакой автомобильной аварии не случалось, и все погони за ним на автомашинах, со стрельбой, — плод его фантазии.
Четыре человека рассказали, что знают меня по радио «Мегаполис». Несколько месяцев прошло, как я перестал вести там передачи, а отзвук всё ещё есть...
В конце рабочего дня всё думал: писать или не писать мне письма разным сотрудникам Уралсиббанка?
У меня там работает свой человек, и он мне сообщил, что директор по управлению персоналом Екатерина Успенская наше предложение об обучении всех сотрудников банка слепому десятипальцевому методу набора отклонила. Жаль!
Помню, как на одном из банковских форумов прочёл, как именно Екатерина Успенская провозгласила «девять принципов корпоративной культуры»:
- Доверие как залог успеха
- Возможности и стимулы для саморазвития
- Результативность
- Благодарность
- Чувство гордости за компанию
- Открытость и публичность
- Честность
- Справедливость
- Социальная ответственность и благотворительность
Всё хорошие принципы! Ведь именно об этом идёт речь в нашей программе «СОЛО на клавиатуре»: и результативность, и честность, и социальная ответственность, и чувство гордости, и возможности и стимулы для саморазвития...
Увы, Екатерина Успенская не понимает нас: она сама не умеет набирать слепым десятипальцевым методом, программу нашу не проходила и не понимает, зачем это нужно сотрудникам. Пусть они тратят по полтора часа на одну страницу. Пусть набирают цифры одним пальчиком, в час по чайной ложке, совершая ошибки, неизбежные при «зрячем» наборе...
Ну вот как мне уговорить Екатерину Успенскую?
Никак!
Как убедить банки в полезности нашей программы?
Задаю риторический вопрос.
Ах, если бы Алексей Кудрин, наш министр финансов, сказал где-нибудь и когда-нибудь:
— Дорогие финансисты! Научитесь беречь своё время, овладейте правильными навыками работы за компьютером!
Но увы: Алексей Леонидович Кудрин никогда этого не скажет, ибо он сам опять-таки не владеет слепым десятипальцевым методом. И Сергей Михайлович Игнатьев, руководитель Центробанка, тоже этим навыком не владеет слепым.
|
Алексей Кудрин |
Сергей Игнатьев |
Вот я сделал интервью на эту тему для сайта «Банки.Ру». Интересно, будет ли отклик?..
Сегодня полтора часа занимался соревнованиями. Зашёл — и всё время обновлял страничку: смотрел, какие тексты для набора выскакивают, сколько участников...
Понял: соревнования надо менять! Переделать интерфейс. Сделать его более игровым: люди любят играть; более зрелищным: людям нравится зрелищность. А самое главное — поменять тексты: они должны доставлять, как я полагаю, удовольствие при наборе.
Что приятно набирать? Либо хорошие слова о себе любимом, либо интересные фразы.
Вот и пришла мне мысль... Но пока не буду её никому открывать. Сначала сделаю.
А вот список тех, кому публично приношу особую благодарность. Список из десяти человек.
На самом деле таких людей, к счастью, больше.
Вы можете посмотреть личные странички этих солистов.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Сейчас, когда с момента этой записи прошло более трёх месяцев, радуюсь: то октябрьское воскресенье оказалось плодотворным. Из 12 курильщиков 11 за три месяца ни разу не закурили! Молодцы!!!
А соревнования мы поменяли за это время. Теперь там совсем другие тексты — и стало больше людей заходить. Я был прав. А вот чтобы поменять оформление, дизайн — до этого руки пока не дошли. Хотя вроде бы Алексей Андреев сказал, что может придумать хороший вариант.
«Чтобы обучить другого, требуется больше ума, чем чтобы научиться самому». Мишель Монтень, французский философ и писатель
