Книга от Всемирной паутины

Как-то в одной из гостевых книг нарвался на «потрясающую» по своей эпатажности запись: «В книжных магазинах делать нечего, потому что книги считаю фуфлом. Когда вижу целые штабеля этой разноцветной макулатуры, меня просто мутит. К тому же в таких магазинчиках собирается много всяких долбаных батанов и фанатов чтения, которые трясущимися ручонками выбирают очередную никчёмную книжонку. Фу! Хуже книжных магазинов только библиотеки».

Каково, а?! Прискорбно констатировать, но новое поколение опять выбирает пепси… Впрочем, не исключено, что в данном случае автор сей забавной реплики не столько «читатель», сколько «писатель», запрятавшийся, как водится, от греха подальше под псевдонимом. Как бы то ни было, но у нас появился повод посудачить о книжных магазинах. Для начала, однако, давайте несколько сузим тему, а именно: ограничимся книжными интернет-магазинами, которые достаточно активно тусуются в исконных пределах литературного виртуалья.

«…Сначала думала, что ошиблась адресом, потом увидела бумажку, на которой от руки было написано название… Обшарпанная лестница на второй этаж. Маленькое тараканье помещение. Дышать нечем. Одно окно. Очередь. Кассир красная от злости…» — таким в реальной жизни предстал изумлённому взору один из крупнейших в России книжных интернет-магазинов. Согласитесь, с первого взгляда влюбиться вряд ли получится. Поэтому неудивительно, что покупатель резюмирует увиденное следующими словами: «Бред. Сайт красивый, а в действительности — фигня на палочке».

И тем не менее книжных интернет-магазинов в виртуалье — хоть пруд пруди. А посему, как сказал поэт, «ведь если звёзды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно?»

Действительно нужно. И достоинств у интернет-магазина, даже при самом неоднозначном к нему отношении, хватает. Но пока давайте всё же о недостатках. Если сравнивать on-line-магазин с обычным, то следует упомянуть один и, пожалуй, главный недостаток, определяемый, собственно, самой спецификой, а именно: невозможность мгновенного получения выбранного товара, т. е. здесь не получится подержать книгу в руках, осмотреть её, к тому же придётся ждать получения заказа.

В таком случае, как справедливо иронизируют большинство пользователей Всемирной паутины, интернет-магазины, в том числе и книжные, могут быть наиболее интересны жителям глубинки, где ассортимент крайне скуден или магазины вообще отсутствуют.

Поэтому специально для «колхозников», уже обладающих знаниями о том, как включается компьютер и как войти в Интернет, расскажу, как «оно» работает или как пользоваться книжным online-магазином.

Для оформления заказа нужно пройти несколько этапов. Сначала необходимо зарегистрироваться на сайте. Это обязательно для того, чтобы в магазине знали адрес для доставки товара и данные о покупателе для оформления необходимых документов. При регистрации важно наиболее точно и подробно прописывать контакты — телефоны с кодом города, адреса с почтовым индексом, e-mail, если есть — icq. Это поможет оперативно связаться. Обычно администрация магазина гарантирует использование указанной при регистрации информации только для оформления и отправки заказа. После этого выбранные книги складываются в виртуальную «корзину», зайдя в которую можно увидеть общую стоимость покупки. Потом необходимо выбрать способ доставки. Система самостоятельно рассчитывает стоимость покупки вместе с доставкой по указанному при регистрации адресу. Через некоторое время по электронной почте приходит сообщение о том, что заказ принят. В нём будут ссылки на подтверждение заказа или об отказе от него. Заказ обрабатывается только после его подтверждения. Если в течение определённого времени (обычно пяти дней) заказ не будет подтверждён, он автоматически удаляется. Оплату можно производить наличными непосредственно курьеру при вручении заказа (при этом покупатель получает кассовый чек или приходный ордер, а также накладную на товар) или в офисе (тогда за доставку платить не придётся), а также наложенным платежом при получении книг на почте. Возможно оплачивать товар электронными деньгами через систему Web-Money или Яндекс-деньги, но этот вариант больше для «продвинутых» юзеров, которые, кстати, на этом получат дополнительную скидочку.

Начинать делать покупки лучше в крупных магазинах или тех, о которых имеются хорошие рекомендации от надёжных людей. Чем крупнее магазин, тем больше через него прошло покупателей, тем надёжнее и отлаженнее работает система продаж. С другой стороны, в самом раскрученном ozon.ru, который в последнее время чуть ли не монополизирует виртуальный книжный рынок, могут себе позволить доставлять книги две-три, а то и больше, недели, быть невежливыми и безразличными. Но ведь не весь же свет на OZONе сошёлся. Кроме него есть довольно крупные и известные магазины, к примеру: my-shop.ru, bolero.ru, labirint-shop.ru, vashakniga.ru и т.д.

Не стоит также забывать о том, что в некоторых небольших магазинах можно найти товар несколько дешевле, а обслуживание и общение — более душевные, поскольку у них на счету буквально каждый покупатель. К примеру, zhuk-book.ru производит доставку в течение трёх дней, держит достаточно низкие цены на книги и заявляет невысокую цену доставки. Правда, здесь не предложат покупателю дешёвых детективов, любовных романов и проч., поскольку девиз этого магазина звучит гордо: «Книги для ума и души». На сайте функционирует форум, для посетителей предусмотрена возможность оставлять свои рецензии, кроме того, регулярно размещают рекомендации и обзоры интересных книг.

А ещё книги можно искать и заказывать не только в отечественных, но и в зарубежных on-line-магазинах, на том же сайте amazon.com

Вот, собственно, и всё. Пользуйтесь. По мере втягивания в виртуальный шопинг станет понятно, что книжный интернет-магазин, в общем-то, удобная штука. Здесь имеются широкие возможности для поиска и как результат — большой выбор книг; заказ можно делать в любое время суток; наличие курьерской доставки позволяет значительно экономить время; действующая система скидок и т.д.

Владимир Пимонов