23 сентября публикую дневник от 19 марта. В силу целого ряда обстоятельств забросил дневник: не расшифровывал записи, и вообще мне было не до него в последнее время.
Как я пишу своего «Предпринимателя»?
Проходит день, я наговариваю на диктофон, с кем встречался, что делал, что не успел, а что успел, о чём думал, где гулял, как отдыхал. Итоги, планы. Так вот, в марте у меня всё это происходило синусоидально. То взлёт, то падение. А в августе, когда я должен был продолжить публикацию дневника предпринимателя, Евгений Алексеевич Никитин затеял долгожданный переезд сайта, и мы чисто технически не могли давать обновления дневника и фотогалереи.
В результате возникло огромное отставание даты публикации от даты прожитого дня. Я даже подумал: не перестать ли вести дневник? Но потом эту вредную мысль отогнал. Дневник нужен мне: для подведения итогов, для размышлений, для осознанной работы (а не так: как идёт, так и идёт). Думаю, дневник нужен и определённой части наших читателей, которые наиболее близки мне и на чью поддержку я втайне рассчитываю. Поэтому я решил: буду разрыв ликвидировать, но постепенно. А пока – дневник за 19 марта 2014 года.
Сколько же сил, времени и нервов у меня уходит на быт! Взять кран в моей ванной. Когда пользуешься душем, то кран вдруг выпадает, убегает от водопроводной трубы – и вода течёт не из крана, а из какой-то дырки в трубе. Процедура очищения под душем была прервана, я позвонил в диспетчерскую, и через пять минут ко мне пришло два водопроводчика. Они за пять минут справились и сказали: теперь ничего падать не будет.
На что я скептически заметил:
- Все пять раз, что вы ремонтировали, я слышал эти же слова: «Теперь падать не будет». (Публикую дневник в сентябре. С марта по сентябрь кран падал двенадцать раз.)
Теперь я научился сам его вставлять. У меня возникло даже подозрение: уж не решили ли водопроводчики обучить меня всем тонкостям сантехники? Ибо, что бы они ни чинили (ванну, кран, кухню), всё быстро приходило в негодность и требовало повторного ремонта.
Где ещё сантехника?
Да, батареи центрального отопления. Эти батареи то греют, то только урчат, но тепла не дают. С ними вообще беда. Сантехники меня успокивают: «Что вы хотите, дом старый, ему уже под пятьдесят лет (на самом деле сорок), полагается всё сменить. Вы постарели – и дом постарел».
Я оптимист, к подобным вещам отношусь спокойно и ровно. Привык, что сантехники всегда правы.
После визита сантехников ко мне приехал Олег Сергеевич Климов, наш замечательный сисадмин. Он минут за сорок наладил мне электронную почту. Дело в том, что я хотел бы открывать почту и дома, и на работе. Я хочу, чтобы, где бы ни находился, у была возможность открыть свою почту.
Общаться с Олегом Сергеевичем – одно удовольствие. Наш разговор всегда происходит по одной и той же схеме.
- Как дела по «Соло»? Сколько прошли?
О. С. Климов опускает глаза, склоняет голову и еле слышно произносит:
- Мало.
- Так сколько? – спрашиваю я угрожающим голосом.
- Очень мало, - с трудом выдавливает из себя Олег Сергеевич.
- Но я же вам говорил: не пройдёте «Соло» - не будете у нас работать, а вы всё тянете и тянете.
Олег Сергеевич виновато улыбается, и я слышу его шёпот:
- Не ругайте меня, я хороший, я исправлюсь! У меня ведь девочка Тоня есть, дома трудно заниматься. А на работе дел невпроворот. Я обязательно пройду «Соло», поверьте мне, поверьте! Доверие окрыляет людей.
Ну куда мне деться, как я ему не поверю.
Мы хорошо вместе попили чай. Почту мне наладили, всё синхронизировали, и я тепло попрощался с Олегом Сергеевичем и в очередной раз его простил. И в очередной раз я себе сказал: мягкотелость меня погубит. В любой другой фирме, если не выполняется твоё распоряжение, то второго раза уже не бывает: люди расстаются.
Я могу расстаться с Олегом Сергеевичем, но где возьму хорошего сисадмина? На нашей фирме их было шесть – удержался только Олег Сергеевич.
Олег Сергеевич Климов
У нас был сисадмин-жулик.
Сисадмин-алкоголик.
Сисадмин-лентяй.
Сисадмин, который вообще не сисадмин, ибо ничего не понимал в компьютерах.
А ещё был сисадмин-воришка.
И вот наконец-таки появился нормальный хороший сисадмин.
Олег Сергеевич старожил. Человек хороший. Профессионал отличный. Ну как мне с ним расставаться? Где я найду лучше?
И тут я вспоминаю слова Рубена Варданяна. Он мне несколько раз говорил: «Владимир Владимирович, вы решите, вы занимаетесь благотворительностью или бизнесом? Если бизнесом, то вы должны быть жёстким, точным, непримиримым, требовательным, бескомпромиссным и ничего не повторять сотрудникам два раза. Не выполнили вашего распоряжения – вычесть из зарплаты. Остаются неточными, необязательными – увольняйте».
Я тогда Рубена Карленовича спросил:
- Где же я новых-то людей возьму?
- Вы бизнесмен, должны найти. Необходим человек, который будет искать сотрудников. Или занимайтесь этим сами. А иначе ваши сотрудники либо подведут вас под монастырь, либо вы окажетесь в долговой яме.
А ведь Рубен Карленович Варданян прав. Сам он, при всей своей интеллигентности, воспитанности, общительности, достаточно жёсткий человек.
Когда я спросил, как ему удалось достичь успеха, он сказал:
- Во-первых, первые три года мы все работали круглые сутки. И верили в успех. Все заработанные деньги вкладывали в дело. Это потом я позволил себе и сотрудникам хорошие зарплаты. Во-вторых, за всё была персональная ответственность. В-третьих, мы верили, что будем победителями. И мы победили.
Да, самое сложное – это найти людей.
Через нашу фирму прошло много сотрудников. Мы для них были своеобразной учебной базой.
Долго думал, ехать сегодня в офис или нет. Хотел поработать с Еленой Анатольевной Очковой, но она позвонила и сказала, что плохо себя чувствует, можно я не приду. И я подумал: может мне действительно и не приходить?
Позвонил Евгению Алексеевичу.
- А что, если мне не приходить? - спросил я.
- Вообще-то, конечно можете, вы руководитель фирмы, вы хозяин, когда захотите, тогда и приходите, вам никто приказать и сказать не может. Но с другой стороны, сегодня будет человек, с которым хорошо бы побеседовать, раз. К вам придет человек на интервью, два. И третье, нам надо с вами подписать фотографии, три. И кое-что еще поделать вместе, четыре, да и дневник писать надо для сайта.
- Да, - сказал я, - пожалуй, приду. Но вы знаете, наверно стоит поехать на такси, очень сильный снег. А у меня уже летняя резина.
- Конечно, на такси, - сказал Евгений Алексеевич.
Но к тому времени, когда я собрался, снег уже успокоился, ушел, и я решил поехать на машине. С трудом открыл замок гаража – замерз. Снег, холодно, вода, видимо, замерзла в замке. И доехал до офиса достаточно быстро, несмотря на то, что Третье кольцо было загружено. Вдруг всё тронулось и тихо-тихо, спокойно-спокойно, но поехало, поползло, увеличивая скорость, и я миновал эстакаду.
Погода была мерзкая, через лобовое стекло ничего не видно. То дождь, то снег. Мои летние колёса буксуют.
Устойчивость была скверная, я нервничал, но до Сущёвки, 64 доехал.
А в офисе началось. Сначала пообедал.
Потом поговорил с Евгением Алексеевичем Никитиным.
Евгений Алексеевич Никитин
После пообщался с Дмитрием Леонидовичем Лазаревым.
Дмитрий Леонидович Лазарев
А дальше обсудил дела с Давраном Мухторовичем Шариповым.
Давран Мухторович Шарипов
И тут пришел парень, который нам сразу невероятно понравился. Он обаял нас за две секунды. Высокий, стройный, спокойный, лучезарный, доброжелательный, с подкупающей мягкостью. Переводчик с английского.
Я давно мечтаю сделать сайт на английском языке интересным, важным и полезным. Готов взять на работу человека, который будет этим сайтом заниматься.
Около часа мы с этим парнем говорили и вроде бы обо всём договорились.
А потом в офис пришел Никита Владимирович Лихачев. Невероятный! Подкупающее обаяние, хорошая реакция и просто брызжущая доброжелательность. Мы с ним проговорили три часа.
Владимир Владимирович Шахиджанян и Никита Владимирович Лихачев
Снимок сделал Евгений Никитин.
А я не удержался и попросил Никиту Владимировича мне попозировать. Он взял в руки глобус, который я привёл из Италии, и я сделал несколько снимков.
Вот где найти на фирму таких сотрудников, как Лихачёв? Умён, образован, трудолюбив, вроде честный. Хорошо пишет, отлично говорит, великолепно думает. В меру карьерист.
Никита Владимирович Лихачев
Поздно вечером созвонился с Алексеем Геннадиевичем Комиссаровым.
Алексей Геннадиевич Комиссаров
Он посоветовал мне пойти на международную конференцию по бизнесу в Манеже. Решил завтра пойти туда с Евгением Алексеевичем и Дмитрием Леонидовичем: раздать открытки, познакомиться с интересными людьми.
Вот, собственно, и весь день.
А вечером, как обычно, просматривал фотографии наших талантливых учеников.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
PS Хоронили Александра Петровича Починка на Новодевичьем кладбище. На похоронах выступил Павел Бородин.
Каждая смерть нам, живущим, напоминает: и у нас такое будет, и у нас. Куда мы денемся? Давайте жить, пока живы, лучше! Но за суетой дел всё быстро забывается, и мы становимся порой агрессивными, сердитыми, суетливыми, не заботимся друг о друге, портим друг другу нервы. Вот, пожалуй, и всё.
«Суди о прожитом дне не по урожаю, который ты собрал, а по тем семенам, что ты посеял в этот день».
Роберт Льюис Стивенсон (1850-1894), английский писатель
