Пин-код от пластиковой карты — это практически то же самое, что ключ от квартиры, в которой деньги лежат. Попади этот он в руки злоумышленникам, и они опустошат банковский счет даже быстрее, чем грабители обчистили бы квартиру. Чтобы этого не произошло, нужно всего-то соблюдать простые правила безопасности.
Пин-код от банковской карты входит в число персональных данных, знать которые должен только ее владелец. Очень часто за четырехзначным паролем охотятся опустошители чужих счетов. Они, например, устанавливают на банкоматы специальное оборудование, отслеживающее момент ввода пин-кода. Это могут быть накладки, фиксирующие порядок цифр, которые вы ввели. Или маленькие видеокамеры. Или тепловой сканер. В конце концов, злоумышленники и сами следят за руками своих жертв.
Игнорирование вопроса безопасности при вводе пин-кода на банкомате — одна из самых распространенных ошибок. Аферисты крадут карточку и снимают с нее все деньги. Избежать этого можно, соблюдая следующие правила:
- при использовании банкомата, прикрывайте клавиатуру ладонью;
- перед тем, как ввести пин-код, удостоверьтесь, что на клавиатуре нет накладки. Все очень просто: оборудование мошенников делает клавиатуру выпуклой;
- после того, как снимете наличные (или, наоборот, пополните счет), нажмите несколько раз на разные кнопки — так вы запутаете злоумышленников, использующих тепловой сканер.
Еще раз повторим — пин-код от банковской карты является секретной информацией. Это прописано в каждом договоре каждого банка, выдавшего вам карту. Если с вашего счета пропали деньги, а вы называли пароль хоть вашему супругу, хоть детям, и банк узнает об этом — у него будут основания не возвращать деньги. Такая карта, по версии финансового учреждения, считается скомпрометированной.
Тем более, нельзя называть пин-код посторонним людям, особенно если вам звонят якобы из службы безопасности вашего банка, запугивают какими-то несанкционированными транзакциями и просят назвать все данные карточки. «По закону, банк не обязан возмещать суммы несанкционированных операций в случае нарушения клиентом порядка использования банковской карты», — поясняет юрист Андрей Лисов.
Если раньше пин-код от банковской карты автоматически устанавливался банком и предоставлялся вместе с карточкой, в специальном конверте, то сегодня установить пароль можно самостоятельно. Но у этого демократичного подхода есть жирный минус — граждане выбирают слишком простые пин-коды.
Недавно британская правительственная организация National Cyber Security опубликовала исследование, в котором назвала самые популярные пароли. Это комбинации цифр — «123456», «123456789», «1111111». А американская компания Data Genetics проанализировала 3,4 миллиона пин-кодов и пришла к выводу, что комбинация «1234» — самая популярная (10,7%), на втором месте — «1111» (6%). Тенденция говорит о том, что граждане не утруждают себя придумыванием сложного пароля, как для электронной почты, так и для банковской карточки. Все это приводит к нехорошим последствиям, если карточки попадает в руки злоумышленникам. Согласитесь, нет ничего сложного в том, чтобы угадать пароль «1234».
Еще один способ облегчить себе жизнь, — установить один и тот же пин-код на несколько карточек. И пусть этот пароль не банальные «1111», если мошенникам удастся узнать ваш пин-код от одной карточки, они обчистят все ваши счета.
А бывает, что у каждой карточки свой пин-код, но запомнить их все не представляется возможным, и мы фиксируем их на бумажке, где так и пишем: пароль от зеленой карты — «2342»; пароль от красной карты — «4223». С такими подсказками преступникам даже не нужно следить за вашими телодвижениями у банкомата.
В идеале придумать такой пароль, который не будет банальным, и который вы сможете легко запомнить. Например, дата рождения вашей двоюродной бабушки, или месяц/год, когда вышли на свою первую работу. Как вариант, пароль можно записать в мобильном телефоне, но с небольшой хитростью. Допустим, ваша карта зеленого цвета. Создайте в телефонной книге новый контакт, например, Алена Зеленова (намек на цвет карточки), первые цифры укажите, как произвольный номер, а последние — ваш пин-код.
Иметь хорошо зашифрованную подсказку с пин-кодом нужно еще и на случай, если пароль вдруг вылетит из головы. Такое случается в самый неподходящий момент — при оплате покупки в магазине, или, еще хуже, при использовании банкомата. И если ввести три раза неправильный пароль, банкомат карточку не вернет. Тогда придется потратить время на поход в банк, написать заявление на возврат карты. А если финансовое учреждение заблокирует ее, придется оформлять перевыпуск. В большинстве банков это платная услуга, и занимает несколько дней.
Елена Трегубова
