Утром навестил сапожника Александра Викторовича Гисса.
Он работает в магазине «АБК», что на Олимпийском проспекте. Когда там бываю, то не отказываю себе в удовольствии постоять около Александра Викторовича и понаблюдать за его работой.
Спокойствие, ровность и огромное достоинство: он всё делает размеренно, не торопясь, как бы подчёркивая важность самого процесса.
Любит свою работу, любит.
В каждом его взгляде, в каждом жесте читается достоинство: «Мне нравится то, что делаю. Мне нравится то, чем занимаюсь».
Александр Викторович Гисс
Александр Викторович из обрусевших немцев, третье поколение.
Сначала у него не было клиентуры, а потом, помня слова Генри Форда: «Платит не хозяин, а продукт», Гисс сделал так, что у него желающих отремонтировать обувь появилось огромное количество.
С Александром Викторовичем говорить интересно. Наблюдать за процессом починки обуви любопытно.
Он – доброжелателен, мягок и точен.
Главное – отлично работает. Я привожу его в пример нашим сотрудникам. Вот так, с полной отдачей нужно относиться к работе!
Около часа сегодня беседовал с Виталием Юрьевичем Соколовым.
Виталий Юрьевич Соколов
Вот ведь отличный парень, но некоторые его публикации вызывают у меня удивление своей наивностью, странностью и инфантильностью.
В офисе ничего нового не происходило: сотрудники отвечали на телефонные звонки, комментировали публикации, оперативно реагировали на письма, вели трансляцию.
Страна у нас поразительная. Казалось бы, очевидные вещи, а приходится тратить время, чтобы их обосновать и доказать.
Чиновники не понимают полезность владения слепым методом набора на клавиатуре компьютера.
Интересно, могут ли взять на работу человека, не умеющего писать ручкой?
Вряд ли!
Сегодня процесс письма весь происходит на компьютере. Мало кто составляет сначала рукописный вариант, а потом его перепечатывает.
Это раньше любую бумажку (справку, отчёт, заявление, письмо, замечание, разработку и так далее) сначала писали рукой, затем отдавали машинистке, после этого вычитывали текст, вносили правку, снова отдавали машинистке и лишь тогда приносили на подпись к начальнику или отправляли документ по назначению.
Теперь всё иначе: человек сел за компьютер, написал и отправил по электронной почте. Вот этот процесс «сел за компьютер и написал» у многих вызывает отторжение и занимает слишком много времени, ибо пишут на клавиатуре компьютера двумя пальцами долго.
Как же мне это внушить сотрудникам различных агентств, министерств и ведомств?
Как в этом убедить в полезности компьютерной грамотности руководителей школ, институтов и университетов?
Как доказать полезность слепого метода владельцам корпораций, холдингов и многочисленных объединений?
Как склонить на свою сторону судебную систему?
Что нужно сделать для того, чтобы прокурорские работники начали эффективнее работать?
Много разного пишут о Генеральном прокуроре Юрии Яковлевиче Чайке.
Юрий Яковлевич Чайка
Я в своё время отправил ему письмо с предложением начать обучение сотрудников Генеральной прокуратуры Российской Федерации слепому десятипальцевому набору на клавиатуре компьютера. Получил отписку, мол, это не входит в перечень должностных обязанностей и навыков, в настоящее время нет возможности проводить подобное обучение.
И все прокурорские работники (по крайней мере, 90% из них – заявляю это ответственно) в Генпрокуратуре, в городских и районных прокуратурах все свои тексты набирают двумя пальцами. А писать им приходится много обращения, предписания, замечания, заключения, решения, протесты и так далее.
Как пробить эту брешь?
Я знаю, что пробью. Пока не знаю, как.
Вечером, как всегда, смотрел на лица тех, кто меня понимает. Смотрел и радовался. Прокурорских среди новичков не было.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P. S. Ко мне приезжали в офис из столичной прокураторы, Пермской, Тверской, Санкт-Петербургской. Брали диски, регистрировались на «СОЛО-онлайн» и благодарили за программу. Но это всё единицы. А в прокуратуре работает более ста тысяч человек: прокуроры, помощники, секретари, консультанты, аналитики… Вот и надо их всех научить эффективно работать. Мы готовы!
Обещай медленно, выполняй быстро.
Английская пословица
