За мной заехал М.Р. Рахматулин, и мы с ним отправились в поликлинику, где делают прививки от COVID и от гриппа.
Красивая поликлиника. Здорово все сделано. Современная архитектура, кругом чистота.
Только трудно понять, где какой кабинет находится и куда мне идти.
В регистратуре мне дали номер кабинета — 402. Подошли к кабинету 402, а там написано «служебное помещение».
Подошли к кабинету, что рядом — тоже «служебное помещение».
И ещё кругом, как назло, ни одного сотрудника! На стойке в середине зала — удобно — должна была сидеть, видимо, медсестра, которая бы помогала найти нужных врачей, рулила бы потоками. Но никого не было.
Наконец появилась какая-то тётя в белом халате. Мы её спросили, где делают прививки. Она, не удостаивая нас взглядом, мимоходом, как будто мы её отвлекаем от самого важного дела и задаём ненужные вопросы — где найти кабинет, чтобы сделать прививку — ответила: «Вот, прямо идите, двери открыты». Мы говорим: «Ну что ж вы не напишете нигде?»
— Чего написать? Вы будете нас учить? Всё у нас понятно, — рявкнула дама и скрылась.
Господи, как же по-хамски. Я же пришёл к врачам, к медикам. Сюда приходят старики, и они с этим сталкиваются. А внешне, повторяю поликлиника прекрасная. Четыре этажа! Лифт! Красивые полы, красивые потолки, красивые стены.
Я предложил:
— Прикрепите бумажку на скотч: «Приём ведётся в кабинете таком-то».
А мне в ответ:
— Нет, это не положено.
Хамить — хорошо. Прикрепить бумажку — нельзя нарушать дизайн. А то, что мы мучаемся в поисках нужного кабинета — так это же мы мучаемся, а не медики.
Подошёл к заведующей отделением, попытался ей объяснить, что так нельзя работать. Она выслушала, покорно отвечала заученными фразами: «Да, конечно, учтём», «Да, безусловно, исправим», «Да, всё знаем». «Да, не хватает людей, да, всё не так просто».
Посмотрел я, как врачи набирают на клавиатуре компьютера. Все всё делали одним-двумя пальцами.
После поликлиники приехал в офис. Писал письма, подготовил рассылку и отправил её В.А. Коваленко. Поговорил немножко с Т.З. Иркагалиевым. Всё нормально идёт, потихонечку движемся вперёд.
Вечером, как всегда, рассматривал фотографии новых солистов и читал имена новых курильщиков. Всё идёт по плану, только невероятно медленно.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P. S. Силы злости не хватает. Не понимают наши чиновники, что необходимо давно всех научить набирать десятипальцевым методом на клавиатуре компьютера.
Двадцать лет у меня ушло на то, чтобы это внушить большим и малым чиновникам. С министрами говорил на эту тему. С мэрами обсуждал эту проблему. К президенту обращался с просьбой помочь, поддержать. Но серьёзного перелома не добился. Только 5% работающих за компьютером правильно им пользуются.
Вежливость – первая и самая приятная добродетель.
Джон Локк (1632-1704), английский философ-просветитель, политический деятель
