Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Россиянин засудил маркетплейс за недоставленный чай

Даже несмотря на то, что деньги ему ранее вернули

Вернуть покупателю деньги после того, как с ним был заключен договор купли-продажи, — недостаточное основание для того, чтобы не исполнять свои обязательство по этому договору. Такое определение Верховного суда сильно разочаровало представителей известного маркетплейса, судившегося с жителем города Иванова, которому не доставили заказанный им чай.

 

История началась еще в феврале прошлого года, когда житель «города невест» решил побаловать себя чаем с мелиссой. Он заказал его на маркетплейсе и оплатил заказ (89 руб. за 85 г чая), товар должны были доставить в пункт выдачи через 3 дня. Однако уже на следующий день компания в одностороннем порядке расторгла договор купли-продажи и вернула деньги: на складе в тот момент нужного чая не было. Благо, в условиях продажи товаров, размещенных на сайте, был пункт, который позволял компании расторгать договор, если товара нет в наличии. Мужчина счел себя уязвленным и обратился в суд.

В своем иске он просил обязать ответчика исполнить перед ним обязательства по договору. Взыскать с маркетплейса проценты за пользование его деньгами, за неправомерное расторжение договора. Плюс к этому - неустойка за нарушение сроков передачи товара, компенсация морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя, возмещение расходов на юридические и на почтовые услуги. И, наконец, просьба признать не понравившийся ему пункт условий продажи товаров.

Суд встал на его сторону - оспариваемый пункт признан недействительным. В пользу ивановца были взыскана компенсация морального вреда, штраф и почтовые расходы - всего 821 руб. В остальном ему было отказано.

Представители маркетплейса не согласились с таким решением, попытались обжаловать его в апелляции и кассации, но и там проиграли. Тогда они обратились в Верховный суд с жалобой на решения низших инстанции. И добились своего: решения апелляционного и кассационного судов отменены. Правда, не потому, что они несправедливы к компании, а потому, что суды не потребовали от компании исполнения договора купли-продажи. Определения судов отменены, дело будет снова рассмотрено в апелляционной инстанции.

Август Северин

Источник

61


Произошла ошибка :(

Уважаемый пользователь, произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу и повторить свои действия.

Если ошибка повторится, сообщите об этом в службу технической поддержки данного ресурса.

Спасибо!



Вы можете отправить нам сообщение об ошибке по электронной почте:

support@ergosolo.ru

Вы можете получить оперативную помощь, позвонив нам по телефону:

8 (495) 995-82-95