День начал с чтения почты.
Всем, кто заполняет анкеты на нашем сайте, я стараюсь отправлять личные послания. Считаю, что виртуальное общение с автором программы людям приятно. Обычно в ответ получаю слова благодарности, заверения, что программу обязательно пройдут и постараются научиться слепому набору на клавиатуре компьютера.
Нередко я получаю взволнованные, эмоциональные письма, которые поднимают настроение. Положительные эмоции мне нужны.
Но один процент писем наших учеников меня огорчает.
Нет, я понимаю, всем нравиться невозможно. Вполне допускаю, что
В этом случае я, конечно, постараюсь исключить из числа адресатов — моих учеников и корреспондентов — автора подобного послания. Но как мне реагировать на такие строчки? Читайте.
Уважаемый Владимир, мне, конечно, очень интересно читать ваши письма, но, к сожалению, у меня очень мало времени, чтобы тратить его на их прочтение, и поэтому я настоятельно прошу вас исключить меня из списка рассылки. В противном случае не удивляйтесь тому, что в один прекрасный день ваш компьютер откажется работать по причине отсутствия на нём операционной системы и вообще каких-либо данных. Низкоуровневое форматирование жесткого диска компьютера — очень неприятная штука, поверьте на слово. А посему прощайте.
Понятно, что человек относится ко мне без всякого уважения и слово «уважаемый» написал по привычке. Ему совсем не интересно читать мои письма. Но, коли у человека так мало времени, мог бы ничего и не писать или ограничиться (но без всяких угроз) краткой просьбой исключить его адрес из моей базы. Так нет, захотелось пригрозить, испугать, испортить настроение. Как относиться к такому автору, который, кстати говоря, не подписал своё письмо, да и адрес его электронной почты оказался фальшивым? Огорчаться? Зачем? Скорее пожалеть. Видно, человеку очень трудно и тяжело жить. Допускаю, что у него плохо идут дела, многие его не понимают, и когда появился повод обрушить на кого-нибудь своё раздражение, он тут же этим воспользовался. Простим его, простим.
Сейчас я всё чаще и чаще думаю о своей книге «Гимнастика души». Хочется её сделать мягкой, доброй, полезной и лёгкой для восприятия. Чтобы каждый человек пять-десять минут в день подумал о душе и занялся её гимнастикой: размышлениями о жизни и смерти, о своих близких, о призвании. Если этим заниматься, то можно обрести правильный душевный настрой.
Именно в этом плане мне хочется улучшить «СОЛО на клавиатуре», поэтому уже в восьмую версию я включил раздел «Гимнастика души».
Да, я хочу успеха нашей фирме. И я верю, что мы его добьёмся. Именно поэтому я прошу наших сотрудников говорить со всеми, кто приходит к нам, мягко, уважительно, спокойно, стараясь вселять в каждого веру в своё «я». Поэтому общаться со всеми следует радостно и доброжелательно — чтобы они запомнили эту встречу.
Воспитание коллектива. Конечно, понимаю: мне как руководителю фирмы необходимо этим больше заниматься. И Максиму Андреевичу Меньшикову — тоже.
Получил я и другое письмо — опять же отклик на моё послание с вопросом, как идут дела и каковы успехи при прохождении нашего курса «СОЛО на клавиатуре».
Читайте послание Елены Сергеевны.
Уважаемый Владимир Владимирович!
Воистину Ваше письмо стало для меня приятной неожиданностью! Такое впечатление, что получила письмо от человека, с которым давно не общалась, но всегда находилась в приятельских отношениях.
Каюсь, уделяю Вашему курсу «СОЛО на клавиатуре» меньше времени, чем Вы рекомендуете и чем мне бы хотелось самой. Но как ни странно, вижу положительные результаты от занятий, хоть и не частых и не системных.
Представляете, как бы я была довольна собой, если бы действительно полноценно прошла Вашу школу? Я приступала уже три раза, и все время легко и успешно доходила до
33—35 -го упражнения. А потом… Потом увлекалась ежедневной суетой и отвлекалась от курса «СОЛО на клавиатуре». Правда, могу оправдаться: неизменно возвращаюсь к «СОЛО», так как чувствую потребность не просто научитьсяпо-настоящему набирать тексты слепым десятипальцевым методом, но и в процессе прохождения курса ощущаю поддержку и понимание. Ваш курс помогает мне «поставить мозги на место», то есть в очередной раз определить для себя систему приоритетов, перестать рывками двигаться в разные стороны, а спокойно идти к намеченной цели, постоянно получая поощрение.Курс «СОЛО на клавиатуре» придает мне уверенность в собственных силах. Ваша программа обучения слепому десятипальцевому методу набора действительно нравится мне и приносит ощутимую пользу. Разве не это для Вас самое главное: знать, что продукт Вашего многолетнего труда приносит настоящую пользу людям и удовлетворение Вам как автору и руководителю творческого коллектива, создавшего такую замечательную школу?
Думаю, я правильно уловила то, что Вы хотите донести до всех солистов. И поэтому я с радостью сообщаю Вам: несмотря на возможность работать с пиратской копией, я бы хотела поблагодарить Вас еще одним доступным мне образом: приобрести лицензионную версию программы «СОЛО на клавиатуре». Я думаю, что после ее установки на моем компьютере я наконец доведу обучение до конца, тем самым еще раз убедившись: Вы действительно правы, когда говорите: выкроите всего 35 часов времени — и сможете сберечь и гораздо эффективнее использовать во много раз больше времени.
Я действительно благодарна Вам за эту замечательную школу — «СОЛО на клавиатуре»!
С уважением, Елена Сафонова.
Я поблагодарил Елену Сергеевну за это послание.
Два письма. Оба — отклики на моё обращение. Два разных человека…
С чтения этих писем и начался день.
За день успел немного сделать.
Встречался с Алексеем Викторовичем Андреевым, прибывшим в Москву на несколько часов.
Ко мне снова приехал Дмитрий Юрьевич Митрофанов. Более часа мы гуляли по Сокольникам и говорили о «девятке». А потом два часа устанавливали у меня дома новый компьютерный монитор.
Никак не могли понять, как отогнуть подставку. Вдвоём отгибаем — а она не отгибается… Боимся сломать. Звоним друзьям — может, у
Вроде мы продумали всю навигацию для девятой версии — от первой кнопки на заставке до мельчайших деталей: переходы от упражнения к упражнению, вызов справки, смена раскладки клавиатуры… Дмитрий Юрьевич даже нарисовал схему навигации. Всё это мы отсканировали и послали в Петербург Алексею Викторовичу Андрееву.
Я никак не могу взяться за написание новых текстов для девятки. Мешает отсутствие дизайна. Я не прав, но мне это действительно мешает. Да, дизайн — это форма, тексты — содержание. Но ведь всё взаимосвязано. Вот будет дизайн — и всё пойдёт.
Помню, работали мы с Юрием Владимировичем Никулиным над книгой «Почти серьёзно…». И вот наступил момент, когда всё вроде бы уже готово: он наговорил на диктофон ответы на все мои вопросы, все записи расшифрованы и распечатаны — а книга не складывается. Более двух тысяч страниц черновиков лежит передо мной — и всё застопорилось. Месяца три-четыре мы с Юрием Владимировичем обговаривали, какой должна быть книга, что за чем в ней пойдёт. Да, мы решали вопрос с композицией — с «навигацией» книги. И только когда мы придумали приём с «тетрадкой в клеточку», всё сдвинулось с мёртвой точки, я взялся
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Мой сын привёз мне из Англии забавную трость. Набалдашник в виде головы собаки. Трость развинчивается на пять частей. Если открутить голову собачки (набалдашник), то там есть полость с пробиркой для лекарства. Удобная штука.
Сегодня, гуляя с Дмитрием Юрьевичем Митрофановым по Сокольникам, я, по его просьбе, дал ему эту палку на некоторое время. И через пять минут он палку сломал. Так её крутил, что трость не выдержала и переломилась.
Удивительная штука! Что бы ни взял в руки Дмитрий Юрьевич, он это крутит, вертит и… иногда ломает. Телефоны, шнуры от динамика… Ломает — и при этом хохочет. Нет, он это делает не специально — у него так выходит. А хохочет настолько заразительно, что я сердиться на него не могу и тоже начинаю смеяться.
«Анонимные письма хороши уже тем, что на них не нужно отвечать». Александр Дюма-отец
