Есть много афоризмов о том, что хорошее люди забывают быстро, а плохое помнят долго. Что это такое: признаки злопамятности или учение на своих ошибках?
Бывает очень неприятно, когда ты помогаешь человеку, советуешь, как поступить лучше, поддерживаешь его и всячески стараешься дарить ему добро, но он всё это считает само собой разумеющимся. И потом, в один момент, когда ты случайно делаешь что-то не так, человек, ни секунды не размышляя, выливает на тебя весь негатив и всё, что о тебе думает (а думает он о тебе исключительно плохое). Как поступить в такой ситуации и можно ли её вообще избежать?
В некоторых случаях можно попробовать тонко намекнуть или напомнить человеку о том, что вы для него сделали. Не нужно делать из себя героя или жертву, просто попытайтесь сделать так, чтобы человек вспомнил тот момент, когда вы делали ему добро, и постарался заново его прочувствовать. В лучшем случае ему станет стыдно за своё поведение, и впредь он несколько раз подумает, прежде чем начать кричать из-за всяких пустяков.
Но порой человек не может и не хочет контролировать свои негативные эмоции. Ему гораздо проще проигнорировать ваши подарки, комплименты и добрые поступки. Однако как только ему что-то начнёт не нравиться, и его зона комфорта будет нарушена, ждите волны негатива. Возможно, он не будет каждый раз при встрече с вами вспоминать этот неприятный момент и сам конфликт, однако, когда вы в следующий раз спровоцируете его на такой выпад, он обязательно припомнит вам все ваши недостатки, проступки и уж тем более преднамеренные неприятные действия.
Такого человека, конечно, можно назвать злопамятным, если вы посчитаете нужным использовать этот термин, однако его вина в таком поведении присутствует лишь наполовину (если не меньше). Всё остальное — это природа.
Как утверждают учёные, «с точки зрения выживания, отрицательные факторы важнее позитивных». Подобный «инстинкт» выработан у многих животных: если вы ударите или даже накричите на собаку, кошку и любое другое домашнее прирученное животное, спустя два, три, четыре раза оно поймёт, что так поступать не стоит. Надрессировать животное, научить его выполнять какие-то трюки гораздо сложнее, поскольку не всегда «вознаграждение» остаётся в памяти и способно мотивировать животное на совершение действия, которое от него требуется.
Люди не слишком далеко ушли от животных, раз они так же, как и животные, запоминают весь негатив, чтобы впредь не допустить подобных ситуаций. Но вот в чём проблема: некоторые люди умеют разграничивать неудачный опыт, на котором можно научиться, и неприятности, которые могли случайно произойти по чьей-то вине. В итоге человек не доверяет и одинаково презирает как тех, кто преднамеренно сделал ему что-то плохое (обманул, обокрал, соврал, подставил), так и тех, кто допустил оплошность (ошибся, оступился, перепутал). Он словно сейф, который вбирает в себя и хранит всё плохое совершенно без разбора.
Как поступать с такими людьми и как с ними общаться? Можно ли попытаться уговорить их думать и помнить только хорошее, игнорируя весь поступающий негатив? Скорее всего, нет. Всё, что вам остаётся, — пожалеть таких людей. Только задумайтесь: они живут в своём собственном мире, где не хранится и не задерживается ничего хорошего. Каждый их день — это страх, боязнь, накопленный плохой опыт, который всплывает и напоминает о себе через определённое время.
Так что же страшнее: неблагодарность или жизнь, в которой нельзя сохранить хорошее?
Роман Морозов
