Составляю очередной план действий.
Пункт за пунктом пишу, что надо сделать.
Искать новых сотрудников.
Звонить всем потенциальным корпоративным солистам.
Написать благодарственное письмо Герману Оскаровичу Грефу (Сбербанк у меня среди всех приоритетов приоритет).
Да, они приобрели «СОЛО на клавиатуре» для всех сотрудников. Но далеко не все научились. А я хочу добиться результата.
Один из сотрудников среднего звена Сбербанка, увидя меня на Вавилова, дом 19, где находится центральный офис банка, радостно подошёл ко мне, протянул руку, заулыбался, поблагодарил за «СОЛО», а потом доверительно произнёс: «Владимир Владимирович, ну что же Вы столько времени тратите на своё «СОЛО» и его продвижение? Банк Вам заплатил деньги? Заплатил. Вы же можете вызвать раздражение у тех, кого просите помочь продвинуть программу».
Я не стал спорить с малознакомым человеком. Это его мнение, он имеет на него право. А я буду продолжать гнуть свою линию.
Я хочу, чтобы в Сбербанке как можно большее число людей научилось набирать слепым десятипальцевым методом.
Я хочу, чтобы в Сбербанке лучше работали сотрудники.
«СОЛО» может помочь.
Буду этого добиваться.
Был, так случилось, в трёх аэропортах: Домодедово, Внуково, Шереметьево.
И везде сотрудники набирают на компьютере двумя-четырьмя пальцами.
Казалось бы, авиация использует самые современные технологии, самую передовую технику, новейшие технологии. А за компьютером все работают по старинке. А ведь очереди. И «СОЛО на клавиатуре» может помочь сократить эти очереди. А самое главное, если сотрудники Домодедово, Внуково, Шереметьево начнут набирать слепым методом на компьютере, они будут меньше уставать.
У них адские условия труда:
— зашумленность, общий гул стоит постоянно. А это нагрузка на нервную систему;
— повышенная ответственность, нельзя букву перепутать при регистрации, цифру исказить при взвешивании багажа и т.д.;
— постоянное общение с другими людьми, а люди разные, немало откровенно наглых, злых, раздражённых, и ты невольно становишься таким же, трудно себя сдерживать.
В глазах рябит от лиц, от цифр, от голосов, от постоянного стресса (контроль — веб-камера и начальственное око не дремлет).
Я часто летаю самолётами Аэрофлота. Какие очаровательные стюардессы! Некоторые из них, когда я летал, благодарили меня за «СОЛО».
Конечно, «СОЛО» нужно в Аэрофлоте.
С Аэрофлотом у меня добрые отношения. Я говорил с Сергеем Александровичем Мореновым, директором по персоналу Аэрофлота.
Умный, отзывчивый, чёткий, образованный, чуть ироничный, выдержанный, словом, отличный человек. К этому нужно ещё добавить обаятельный.
Когда такие люди заняты подбором персонала, то и людей они подбирают соответственно: умных, отзывчивых, чётких, образованных, чуть ироничных и выдержанных.
Я надолго отложил переписку с руководством МВД.
Всё закончилось тем, что меня попросили предоставить безвозмездно «СОЛО на клавиатуре» для сотрудников центрального аппарата.
Я написал, что готов.
С тех пор прошло уже около месяца. Полное молчание. Может быть, напомнить самому?
Вот вроде Владимир Александрович Колокольцев современный человек, болеет за своё дело. Полиция, на мой взгляд, при нём стала работать гораздо лучше, чем до него. Но как мне уговорить главу МВД поддержать мою идею с обучением всех сотрудников полиции слепому десятипальцевому методу набора?
Три дня я занимался звонками по корпоративной версии. Звонил в таможню. В очередной раз был не понят. В очередной раз, стиснув зубы, выслушивая общие замечания, обтекаемый отказ, не возражал.
Буду искать людей, которые помогут мне.
Курс прост: надо расширять число индивидуальных солистов. Проследить, чтобы как можно большее число начало и закончило курс, а дальше смотреть, кто и чем занимается.
Занимается по профессии.
Не сомневаюсь, что будут люди из полиции, Аэрофлота, таможни, полиции, банков, и вот уже через них можно действовать.
Одно дело, когда я прихожу к начальнику таможни и предлагаю «СОЛО», и другое дело, когда приходит серьёзный чин из этого же ведомства.
Почему пишу о таможне? Да потому что помню, как беседовал с одним из довольно ответственных людей, и говорили мы с ним на разных языках.
Я о том, что хорошо бы взять корпоративное «СОЛО» и научить всех сотрудников таможни. А он выслушивал меня и говорил о своём, мол, трудно продвинуть программу, в таможне тяжело работать, мало платят, сложно жить, нужно всё время думать о деньгах…
Я делал вид, что намёка не понимаю. Кончилось традиционным: нужно ждать. Только это слово «ждать» произносилось по-особому «нужно ж-дать». Понятно?
Но я этого не понимал.
Сейчас я читаю в прессе о следственных мероприятиях с этим высокопоставленным сотрудником. Не хочу называть его фамилию. Ему, конечно, определят солидный срок, и стоит ли бить лежачего? Не стоит.
Почему-то вспомнил поговорку: «Хорошее настроение — это когда тупые не бесят, а веселят». Вот-вот. И меня люди, которые не понимают, перестали бесить. Они меня веселят. Каждый день листал справочник с высокопоставленными чиновниками.
Вот федеральное агентство специального строительства.
Уверен, что из его сотрудников никто не умеет набирать слепым десятипальцевым методом (профессиональные наборщицы, которым всё отдают на перепечатку, не в счёт). Это:
руководитель пресс-службы Чумикова Светлана Юрьевна,
директор Волосов Александр Иванович,
первый заместитель Загорулько Александр Евгеньевич,
заместитель — главный инженер Ходос Александр Васильевич
заместители Мордовец Александр Александрович и Буряков Александр Александрович
И какое же наслаждение я получаю, рассматривая портреты, анкеты, читая письма наших солистов! Вот и сегодня прибыло более 30 новых учеников. Прекрасные люди! Мы будем их учить, они научатся.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян.
P.S. Свой дневник я готовлю к публикации спустя почти три месяца.
Делаю это сознательно. Не обо всех делах и событиях можно и нужно сразу писать, должно всё устояться. Пусть пройдёт время, тогда будет более объективный рассказ о прошедшем дне.
Вот и сейчас могу сообщить о событиях, которые так или иначе связаны с нашей фирмой.
Руководитель Таможенной службы Бельянинов Андрей Юрьевич в конце июля был уволен. В прессе много писали о многомиллионных заначках, которые нашли у него на даче в коробках из-под обуви. Но вроде это деньги заработанные, реальные.
Чем он будет сейчас заниматься, неизвестно.
Но мне понятно: придётся обращаться к новому руководителю таможни Булавину Владимиру Ивановичу.
А руководителя Главного управления ИТ в таможне осудили за злоупотребления на солидный срок.
Серьёзные преступления совершили и высокопоставленные сотрудники министерства внутренних дел.
Арестован полковник МВД замначальника управления «Т» Главного управления экономической безопасности МВД Дмитрий Захарченко. У него нашли валюты на 9 миллиардов рублей.
Когда я прочитал об этом сегодня в газетах (эта информация неоднократно звучала и по радио), я ухмылялся. Жителей всей нашей страны можно было научить компьютерной грамотности, и каждому человеку за эти деньги поставить лицензионное ПО. Ещё бы много денег и осталось для организации потрясающих сайтов, проведения удивительных праздников.
Будем воспринимать жизнь такой, какая она есть.
Все мы учащиеся - исполнители, учителя, обучающиеся.
Ричард Дэвис Бах (род. 1936), американский писатель, профессиональный лётчик
