На днях я отправил в очередной раз письмо на имя Александра Александровича Реймера, директора Федеральной службы исполнения наказаний России. Вот оно.
ООО «ЭргоСоло»
Директору Федеральной службы исполнения наказаний
генерал-полковнику Реймеру А.А.
Глубокоуважаемый Александр Александрович!
Много разговоров сейчас идёт о службе исполнения наказаний. Я представляю, сколько у Вас лично и у Ваших сотрудников забот и проблем. Уверен, что за прошедшие с момента Вашего назначения семь с половиной месяцев их не становится меньше. И я хочу сделать вам на одну проблему больше. Уверен, если Вы правильно меня поймёте, то многие сотрудники в управлении и в колониях, а также заключённые (а это сотни тысяч человек) будут Вам признательны.
Я говорю о навыке десятипальцевого слепого набора на компьютере.
Насколько я знаю, Вы человек современный, думающий, с активной гражданской позицией. Поэтому у меня есть надежда, что Вы меня правильно поймёте.
Я, психолог и журналист, преподаватель факультета журналистики МГУ, автор книг (вдруг Вы их читали) «1001 вопрос про ЭТО», «Мне интересны все люди», «Учимся говорить публично» и других, вместе с коллегами создал компьютерную программу «Соло на клавиатуре», по которой любой человек может научиться набирать тексты десятью пальцами.
К сожалению, сотрудники ФСИН, использующие в работе компьютер, всё набирают двумя-четырьмя пальчиками, непроизводительно тратя время (скорость при слепом наборе увеличивается в 3-5 раз) и уставая физически: нагрузка на глаза, шейные позвонки и т.д. А правильный набор — один из важных навыков для сотрудника любого уровня, даже если существенную часть работы за него проделывают секретари.
Давайте, Александр Александрович, поспособствуем тому, чтобы начались занятия и наша корпоративная версия была установлена в центральном аппарате ФСИНа и чтобы все сотрудники, любого ранга, научились набирать вслепую.
Также я предлагаю провести эксперимент. Мы предлагаем установить программу в колонии, чтобы заключённые могли обучаться слепому десятипальцевому методу набора и таким образом приобрести после выхода из заключения новый профессиональный навык. В скором времени намечается большая амнистия, и многие из тех сорока шести тысяч человек, которых Госдума предлагает освободить, были бы рады получить любую профессию, которая могла бы пригодиться им на воле.
В прошлом году мы общались об этом с несколькими сотрудниками ФСИНа и получили согласие, но дальше слов процесс, к сожалению, не пошёл.
Я прошу Вас, Александр Александрович, рассмотреть моё предложение. Если у Вас будет возможность, я бы с удовольствием встретился с Вами, подарил свои книги и диски и продемонстрировал полезность слепого десятипальцевого метода.
И вот получил ответ. Удивительный образец бюрократической отписки! Всё вроде там правильно — и на самом деле всё не по делу. Я говорил об одном — получил ответ о другом. А подтекст ответа прост: да отстаньте вы от нас, отстаньте...
Впрочем, читайте.
Владимир Владимирович!
Ваше обращение на имя директора ФСИН России рассмотрено управлением кадров ФСИН России совместно с управлением социальной, психологической и воспитательной работы с осужденными ФСИН России.
Сообщаем Вам, что сотрудники уголовно-исполнительной системы проходят обучение по программам профессиональной подготовки и повышения квалификации в образовательных учреждениях ФСИН России. В указанные программы включена дисциплина «Основы компьютерной техники», предусматривающая обучение сотрудников необходимым теоретическим знаниям и практическим навыкам для работы с персональным компьютером.
Осуждённые в течение отбывания срока наказания в исправительных учреждениях УИС получают общее среднее и профессиональное образование. Образовательным процессом предусмотрено преподавание информатики и приобретение профессии «Оператор ЭВМ».
Предлагаемая Вами методика относится к системе подготовки специалистов узкого профиля и потребует дополнительных финансовых затрат, в связи с чем внедрение её в систему подготовки, как сотрудников, так и осужденных, считаем нецелесообразным.
И.о. начальника управления кадров А.Ф. Дарин
Нет, конечно, не сам А.Ф. Дарин сочинял это письмо. Он его только подписывал. А готовил исполнитель, неизвестный мне Фирсов П.М. Там и его телефончик служебный есть.
Привлекли моё внимание строчки: «...рассмотрено управлением кадров ФСИН России совместно с управлением социальной, психологической и воспитательной работы с осужденными ФСИН России».
Так и представил себе, как в каком-то из кабинетов ФСИНа собрались сотрудники, отвечающие за социальную психологическую и воспитательную работу с осуждёнными. Они сели по одну сторону стола, а по другую — сотрудники отдела кадров. Вслух зачитали моё послание Александру Александровичу Реймеру. А потом каждый из них высказался.
И говорили они примерно следующее:
— Ну что ж этот Шахиджанян не понимает, насколько Александр Александрович Реймер занят государственными вопросами? Ему же надо, Александру Александровичу, перевоспитать более одного миллиона заключённых. Триста тысяч сотрудников ФСИНа (может быть, больше, может быть, меньше — точных данных я не знаю. — В.Ш.) должны каждый день выходить на работу, рисковать порой своей жизнью, изыскивать средства, чтобы накормить заключённых и самим на что-то поесть (зарплата у рядовых сотрудников ФСИНа — просто нищенская). Вот этого Шахиджанян Владимир Владимирович не понимает, лезет со своим «СОЛО» — мол, проходите... Да у нас без «СОЛО» проблем выше крыши! Тюрьмы на ладан дышат, крыши чинить надо. Это раньше колонии сами себя кормили и ещё доход приносили, а нынче они все убыточны...
— Всё верно, всё верно, коллега, — вступил в разговор другой сотрудник. — У нас и компьютеры-то в тюрьмах и лагерях устарели, кое-где остались ещё даже 386-е — впрочем, только числятся, а на самом деле не работают... Да и не думает человек так быстро, что не успевает мысль свою записать, двух пальцев вполне достаточно! Давайте откажем Шахиджаняну!
— Вот-вот, — вступает тут в беседу третий. — Кто из нас, например, набирает слепым методом? Никто. И ничего, живём! Работаем в Федеральной службе исполнения наказаний, в головном, так сказать, управлении, — и нормально. Не умеем набирать, а с работой справляемся. Зачем нам самим учиться и других учить слепому методу набора? Мы что, машинистки? Не надо!..
И тут кадровик вступает:
— Итак, коллеги, принимаем решение: поручить П.М. Фирсову подготовить проект письма для и.о. начальника управления кадров А.Ф. Дарина. Смысл письма: отказать этому, как его, Шахиджаняну в его предложении. Но отказать вежливо, тактично, мягко, так, чтобы он придраться не мог ни к одному слову. Нет возражений?..
Все, как я понимаю, промолчали, что и позволило кадровику сказать:
— Принято единогласно!
Так и живём...
Я хотел было позвонить и сказать: ну что ж вы так, даже не поблагодарили меня, что я передал книжки, диски, не написали, что посмотрели программу, пусть она вас и не устроила...
А потом подумал: да зачем звонить, ставить в неловкое положение Фирсова П.М. и Дарина А.Ф.?
Вот они — Дарин вместе с Фирсовым — в неловкое положение своего начальника — Александра Александровича Реймера — поставили. А я буду продолжать бить в одну точку — или в несколько точек, если быть точным. Буду продолжать звонить, писать, рассказывать — о Рашиде Гумаровиче Нургалиеве, Александре Александровиче Реймере, Владимире Ивановиче Якунине, Эльвире Сахипзадовне Набиуллиной, Сергее Владиленовиче Кириенко, других чиновниках, от которых зависит улучшение нашей жизни.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Очередное моё выступление на радио «Мегаполис» прошло хорошо. После радио я поехал на Комсомольскую площадь — в автомастерскую, где наконец-то поменял резину — зимнюю на летнюю.
Слушал в машине, как всегда, радио «Маяк» — сегодня там обсуждали проблемы компьютерного пиратства. Прямо из автомобиля набрал телефон «Маяка», и меня вывели в прямой эфир.
В очередной раз на всю страну я сказал, что пиратство у нас поддерживается официально, и если бы на высшем уровне захотели его победить — победили бы. Пока, увы, вся борьба с пиратством происходит на словах...
«Мысль посетила бюрократа в неприёмные часы. И он её не принял». Борис Крутиер, юморист
