Ужасно.
Первый день зимы.
Снег, холод три месяца: декабрь, январь, февраль.
Теперь каждый день буду думать только об одном: скорей бы прошло, скорей бы закончилась зима, скорей бы наступила весна. В окно смотришь, и сразу тоскливо становится: снег, снег, снег.
С Алексеем Владимировичем Косякиным в обед съездили к Акопяну Вачагану Багатуровичу и там замечательно посидели.
Сегодня общались с сотрудниками Департамента информационных технологий («Инфогород»), получили массу положительных эмоций.
Симпатичные люди, добрые лица, хороший разговор, позитивные реакции, молодость, лёгкость, энергичность, доверчивость. Как приятно общаться с молодыми и талантливыми людьми!
Сегодня ответил на 184 письма.
А зима чувствуется. Целый день хотел спать, спать и спать. Как же я понимаю медведей, которые зиму проводят в берлоге в спячке!
Иду по Москве (или еду), обращаю внимание на вывески.
Вот банки. Ни в одном, кроме «Открытие» и Сбербанка не работают люди, умеющие набирать десятипальцевым методом.
Вот ВТБ. Солидный банк, серьёзный банк.
ВТБ — это марка.
ВТБ — это серьёзно.
ВТБ — это миллионные траты на рекламу.
ВТБ — это несколько тысяч сотрудников, половина из которых с высшим образованием.
ВТБ — это на каждом рабочем месте компьютер.
ВТБ — это использование современных технологий.
Инженеры, операционисты, экономисты, бухгалтеры, кассиры, аналитики, программисты, юристы и все остальные сотрудники банка ВТБ набирают на клавиатуре компьютера буквы и цифры двумя-четырьмя пальцами. Да-да, 95% сотрудников ВТБ не умеют производительно тратить своё время.
А ведь ВТБ — это марка.
А ведь ВТБ — это серьёзно.
А ведь ВТБ — это миллионные траты на рекламу.
Мы стоим копейки. Для ВТБ сущий пустяк стоимость одной лицензии «СОЛО на клавиатуре» для одного сотрудника. После прохождения «СОЛО» сотрудник ВТБ повышает свою производительность труда до 20%.
Говоришь об этом руководству ВТБ, но они тебя не понимают.
— Мы так быстро не думаем.
— Нас вполне устраивает скорость набора двумя пальцами.
— При чём тут усталость глаз, надо же смотреть, что набираешь!
— При чём тут напряжение шейных позвонков!
Когда я слышу подобные вопросы, замечания, реплики, я ощущаю бессилие. И про себя говорю, лучше бессилие, чем ярость. А хочется разозлиться. Хочется накричать. Ну как же так! Мы позволяем полчаса набирать одну страницу двумя пальцами, когда можно это сделать за пять минут!
Вот Андрей Леонидович Костин. Вроде, современный человек, умный, образованный, деловой. Болеет за своё дело. Я писал ему письмо несколько лет назад, вот его текст.
Глубокоуважаемый Андрей Леонидович!
Обращаюсь к Вам, ибо знаю, Вы человек современный, думающий, с активной гражданской позицией.
Я, психолог и журналист, преподаватель факультета журналистики МГУ, автор книг (вдруг Вы их читали) «1001 вопрос про ЭТО», «Мне интересны все люди», «Учимся говорить публично» и других, вместе с коллегами создал компьютерную программу «Соло на клавиатуре». По этой программе можно легко научиться набирать слепым десятипальцевым методом.
В банке «ВТБ» и его подразделениях важно вносить информацию быстро и грамотно. И, передавая её, ничего не перепутать. Я знаю, что в банке 95% сотрудников, использующих в работе компьютер, всё набирают двумя-четырьмя пальчиками, непроизводительно тратя время (скорость при слепом наборе увеличивается в 3-5 раз) и уставая физически: нагрузка на глаза, шейные позвонки и т.д. А правильный набор – один из важных навыков для сотрудника любого уровня, даже если существенную часть работы за него проделывают секретари.
Давайте, Андрей Леонидович, установим корпоративную обучающую программу «Соло на клавиатуре», чтобы все сотрудники, любого ранга, научились набирать вслепую. Так поступили, например, в «Альфа-банке» и в Федеральной налоговой службе, и довольны результатом.
Если бы Вы могли меня принять, я бы подарил Вам свои книги и диски «Соло на клавиатуре» и «Гимнастика души», показал бы в действии нашу программу.
С уважением,
Владимир Владимирович Шахиджанян
Меня приняла, как мне сказали, по распоряжению Андрея Леонидовича Костина, дама из управления персоналом. Выслушала и сказала: «Спасибо. Нам ничего не надо».
Вот так мы и живём.
Вечером смотрел список новых солистов. Они понимают необходимость и полезность «СОЛО на клавиатуре». Понимают нужность «СОЛО на клавиатуре» Рустам Минниханов, Герман Греф, Рубен Варданян, Сергей Меднов, Виктор Орловский и многие другие.
Думаю, что когда-нибудь это поймёт и Андрей Леонидович Костин, руководитель банка ВТБ.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Наверное, я повторю свои письма руководителям банков. Пускай ответят отписками. Для коллекции пригодится.
Делать деньги вовсе не значит продавать душу дьяволу.
Ги де Ротшильд (1909—2007), барон, представитель династии банкиров
