Приехал около двух часов дня в офис.
Разговор с Максимом Андреевичем Меньшиковым. Вопросов у него ко мне нет. А у меня к нему — есть.
Как выполняется план, который он составил два месяца назад?
Как проходит обучение новых сотрудников?
Что мы делаем по продвижению цифровой версии?
Есть ли хоть какое-нибудь движение вперёд по созданию новой версии «СОЛО на клавиатуре» — с оригинальным дизайном и новым подходом в методике?
Как мы решим проблему с бухгалтером, на ком стоит остановиться, или продолжим поиски?
Наши представители — Украина (Алла Аркадьевна Азарх), Белоруссия (Ирина Александровна Левонюк); идёт ли с ними переписка, общение по телефону, делают ли они
Как мы будем продвигать диск «Гимнастика души» в Интернете?
Есть ли
Что будем делать для продвижения очной школы?
Ещё я говорил с Максимом Андреевичем по поводу наших сотрудников — чтобы он дал характеристику, кто и как работает, на кого стоит сделать ставку, а с кем, может быть, имеет смысл расстаться. Мы проговорили полчаса.
Формально у нас всё идёт нормально. Сотрудники славные, милые, добрые, ученики хорошие. Мы востребованны, сайты обновляются…
Но мне всегда и всего мало.
Я хочу, чтобы сайт «Спокойное место российского Интернета» обновлялся лучше, чтобы там появлялись действительно интересные публикации, чтобы мы стали местом объединения воспитанных интеллигентных людей, прежде всего молодых. Хочется этот сайт сделать полезным для каждого человека, стремящегося стать лучше. Увы, пока не получается.
Лучше обстоит дело с сайтом «ЭргоСОЛО». И опять же хочется большего. Ведь там могут появиться рубрика для начинающих осваивать компьютер, информация, связанная с новыми программами…
Форумы можем сделать интереснее.
Можем, можем, можем…
Хотим, хотим, хотим…
Понимаю: всё зависит от меня, а у меня сил не хватает.
Долго говорил с Евгением Алексеевичем Никитиным, Романом Владимировичем Колотеевым, Павлом Вячеславовичем Померанцевым, Сергеем Михайловичем Крючковым. Пытался внушить им, что каждый из нас может гораздо больше сделать для фирмы. Все соглашались.
Неужели я напоминаю старую граммофонную пластинку, и ребята уже привыкли, что можно меня выслушать, не спорить, а потом продолжать действовать так, как они действовали раньше?..
Кого назначить ответственным по продажам корпоративной версии? Нет такого человека. Ещё одного брать в штат? Не потянем по зарплате. Уволить двоих и на их место взять одного нового сотрудника? Может быть, стоит так и поступить?
Я весь в размышлениях, сомнениях. Понимаю: пора не размышлять и не рассуждать, а действовать. Но всё тяну и тяну.
Заглянул в данные по СМС-оплатам — и огорчился: их сегодня было меньше, чем планировалось.
Вот Галанин Александр Валентинович с Украины. Живёт в посёлке городского типа Краснопавловка, работает электромонтёром. Он первый человек в своём посёлке, кто взял наше «СОЛО на клавиатуре» и стал лицензионным солистом.
Знаю, что в этом посёлке есть уникальная средняя школа. Именно её закончил в своё время Виктор Антонович Садовничий, ректор МГУ им. М.В. Ломоносова.
В Краснопавловке (Лозовский район Харьковской области) — около 10 тысяч жителей. И вот электромонтёр Александр Валентинович стал лицензионным солистом.
А ведь в посёлке есть чиновники, работающие в местной администрации, школа, отделение банка и много других учреждений. Более трёх тысяч человек в Краснопавловке пользуются компьютерами — и лишь один человек взял «СОЛО». Электромонтёр.
Как сделать, чтобы его примеру последовали другие?
Я написал Александру Валентиновичу письмо.
Уважаемый Александр Валентинович!
Ваш посёлок знаменит тем, что в нём почти сто лет назад появилась школа, которая по тем временам была одной из лучших как по оборудованию, так и по кадрам в России, а потом в СССР.
Именно эту школу закончил мой начальник Виктор Антонович Садовничий, ректор МГУ имени М.В. Ломоносова.
Александр Валентинович, Вы электрик, и Вы единственный, кто стал лицензионным учеником по «СОЛО на клавиатуре» в Вашем посёлке. А не могли бы Вы пройти в местную администрацию, обратиться к администрации школы и вообще поговорить с теми, у кого есть компьютер, чтобы они посмотрели нашу программу «СОЛО на клавиатуре» и тоже начали бы учиться?
Если у Вас будут сложности, трудности, обращайтесь — наша фирма работает круглосуточно, и мы всегда рады общению с учениками.
Интересно, получу ли ответ?
Примерно такое же письмо я послал Сергею Михайловичу Бурову, инженеру из Углича. Отправил письмо и Юй Су Хуа, преподавателю китайского языка в Москве. Она постоянно живёт в Пекине, а в нашей столице ведёт курс китайского языка в университете, в одной из школ и даёт частные уроки. Юй Су Хуа понимает полезность «СОЛО на клавиатуре»…
Нашу программу сегодня также оплатили по СМС:
Буренин Дмитрий Евгеньевич, студент из Казани;
Перов Игорь Фёдорович, строитель из Уссурийска;
Кудряшов Владимир Викторович, электрик (в графе «Город» он написал «Не город», а в комментарии написал: «Как же всё сложно…»);
Неизвестных Анжела Юрьевна, не указавшая свою профессию, из Иркутска;
Кузнецова Ольга Михайловна, переводчик из Иркутска;
Вашуров Андрей Александрович, менеджер из Екатеринбурга;
Шашкин Александр Сергеевич, программист из Барнаула;
Костенко Артём Сергеевич, сисадмин из Санкт-Петербурга;
некий Джон Хэнкок из Израиля, живущий «прямо в кнессете»;
Пустовгар Владислав Анатольевич, экономист из Магадана;
Цыплёнкина Наталья Юрьевна, экономист из Пятигорска;
Дерябин Александр Викторович, музыкант из Омска;
Илатовская София Сергеевна, секретарь из Москвы;
Чернышов Геннадий Владимирович, программист из Москвы;
Воронина Наталья Андреевна, студентка из Екатеринбурга;
Волков Александр Георгиевич, риэлтор из Ярославля;
Фелис Виктория Борисовна, филолог из Санкт-Петербурга;
Кисунько Наталья Саввична из Москвы, пока не имеет работы;
Хромов Владимир Анатольевич из Обухово, пока нигде не работает;
Смирнов Евгений Владимирович из города Таловая, учащийся…
Итого 22 человека. Разные города, разные профессии, разный возраст. И всех их объединяет одно: они наши ученики. Каждый из них может стать нашим другом и рассказать у себя на работе, по месту учёбы или своим родным и знакомым о нашей программе «СОЛО на клавиатуре» и о том, что у нас есть корпоративные версии. Для этого и необходимо писать им письма или говорить по телефону. Понимаю, что
Я всем, кто сегодня оплатил «СОЛО» по СМС и оставил адреса электронной почты, написал персональное письмо. Посмотрим, какая будет реакция.
Всем сотрудникам фирмы я постоянно говорю одно и то же: давайте больше общаться с теми, кто звонит нам, пишет, приходит в офис. Создадим актив вокруг нашей фирмы, обрастём единомышленниками, помощниками. Хватит делать всё формально.
Максиму Андреевичу Меньшикову я постоянно говорю: самое главное — это найти хороших сотрудников, опираться на них, делегировать им свои полномочия, воспитывать их, заражать оптимизмом и делать своими союзниками. Всё легко на бумаге, всё трудно в реальности. Одна из причин малого коммерческого успеха — наши сотрудники лично не заинтересованы в конечном результате, их зарплата от этого не зависит. Надо продумать, чтобы те, кто работает лучше, получали бы больше, а кто слабее — получали бы меньше. Я абсолютно уверен: любой наш сотрудник может заниматься поиском корпоративных солистов.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Иногда мне хочется сесть в офисе и дня два просто наблюдать, кто и что делает, а потом освободиться от тех, кто работает плохо. А такие у нас, к сожалению, есть.
«Самая тяжёлая работа — та, которую мы не решаемся начать: она становится кошмаром». Шарль-Пьер Бодлер
