В стране минорное настроение. Всё время сбои: неудачные запуски космических кораблей, выход из строя приборов, разных изделий...
Вроде те же самые специалисты — инженеры, конструкторы, испытатели... А неудач больше, чем удач.
Причина проста: сплошное раздолбайство всюду. Это касается не только космической техники, нет.
Могу только удивиться, что мы ещё пытаемся делать космические корабли. Самые простенькие диктофоны придуманы в Японии, а сделаны в Китае. Всё, что связано с компьютерами, производят Америка, Великобритания, Франция, Германия, Китай, Тайвань, Япония, Сингапур...
Обидно за нашу страну — и грустно за нашу страну! Время от времени слышу возгласы наших высоких чиновников: надо поднимать престиж России, надо больше рассказывать о нашей стране за рубежом, надо формировать в дальнем зарубежье положительный образ Российской Федерации...
Всё вроде верно. Я и предлагал многим чиновникам: вложите деньги в наш проект «Набираем.Ру» — мы же создаём всемирное сообщество, где каждый готов помогать другому, где пойдут непосредственные контакты россиян с украинцами, белорусами, молдаванами, армянами, грузинами, узбеками, казахами — и другими гражданами стран СНГ. Да и дальнее зарубежье нам доступно: мы сделали версии на английском, французском, итальянском и других языках.
Наше сообщество может оказаться гораздо эффективнее Russia Today; мы можем сделать больше, чем АПН и различные общества дружбы...
Мои призывы никто не слышит.
Минимальное вложение денег в интернет-проект с максимальной отдачей! Нет, чиновники будут платить американской фирме Ketchum почти полмиллиона долларов в месяц (заметьте!) за создание положительного образа России в мире — и пожадничают два-три миллиона рублей на «Набираем.Ру», хотя отдача от нас могла бы стать гораздо больше, чем от Ketchum.
Не понимают меня — и тут я ничего сделать не могу. Хотя лукавлю: могу и делаю, добиваюсь, пробиваю...
Утром сидел за компьютером — отвечал на письма учеников. Сердце радовалось! У нас неплохая команда: Павел Вячеславович Померанцев, Людмила Аркадьевна Макарова, Евгений Алексеевич Никитин, Сергей Андреевич Захаров, Алексей Владимирович Косякин, Павел Валерьевич Войтко, ну и, естественно, Михаил Юрьевич Горшков.
Мне как руководителю важно научиться брать от каждого сотрудника максимум возможного. Для этого и полагается пить с ними чай, кофе, обедать, гулять, писать им письма, ставить перед ними почти невыполнимые задачи и при этом произносить: «Неужели вы сумеете это сделать? Ах, как будет здорово!». Полагается играть на чувствах: честолюбии, тщеславии. Знаю, как надо, но так не делаю. Надеюсь на сознательность наших сотрудников — чтобы каждый из них действительно захотел внести свой серьёзный вклад в развитие нашей фирмы.
Утром звоню Е. А. Никитину:
— Евгений Алексеевич, миленький, дорогой, замечательный, прекрасный, ну как так можно? Каждый день говорю одно и то же, одно и то же, одно и то же!
— Что, — отвечает мне Никитин, — опять никто не написал в рубрике «Общение»?
— Точно. И в наших блогах опять же никто не дал сообщений... Поймите: не должен я всех уговаривать! Вы ведь сотрудники фирмы, и есть у вас обязанности, которые надо выполнять. И ещё. Если мы станем обращаться ко всем, кто в данный момент проходит «СОЛО-онлайн», с просьбой, чтобы они написали что-нибудь в разделе «Общение», там появятся новые записи. Три дня назад я попросил 50 человек так поступить — и 30 из них оставили свои сообщения... Не могу я один за всех это делать, не могу!
Пожалуйста, Евгений Алексеевич, — продолжал я уже более строгим голосом, — организуйте так, чтобы каждый сотрудник и сам написал в раздел «Общение», и попросил сделать это наших учеников. А в противном случае — лишайте людей дополнительной зарплаты, но я буду спрашивать с вас: вы исполнительный директор...
Евгений Алексеевич отлично понимал, что никаких денег я ни с кого не сниму: за десять лет я практически ни разу этого не делал.
Тем не менее записи в разделе «Общение» появились...
Я приехал к часу дня в офис, забрал Кирилла Юрьевича Евдокимова — и мы помчались с ним в издательство «Бином». Провели там около двух часов: смотрели вёрстку, вносили исправления в переиздание книги «Учимся говорить публично». Всего сделали более сорока поправок.
На обратном пути обсуждали с Кириллом Юрьевичем его работу на нашей фирме. Считаю, что он может работать гораздо лучше, и Кирилл Юрьевич вроде со мной соглашается.
Около семи вечера мы вернулись в «ЭргоСОЛО».
Смотрел я, как трудятся Андрей Андреевич Балыков, Иван Олегович Гринько, Пётр Сергеевич Сокольников — и радовался. Они создавали атмосферу лёгкости, отлично отвечали на письма, замечательно говорили по телефону и мило общались со всеми, кто к нам приходил.
Мне важно сохранить эту атмосферу открытости и доброжелательности — не только на фирме, но и на нашем сайте «Набираем.Ру». Мечтаю превратить наш сайт в ресурс, где комфортно почувствует себя любой, кто на него зайдёт. Хочется сделать так: заходит на наш сайт новенький — и вдруг со всех сторон слышит и видит: «Ой, новенький, как мы рады, что вы зашли к нам, посмотрите мою анкету, я окажу вам помощь, если это будет нужно»... — и всё это будут говорить и писать не боты, а реальные люди.
Хорошо бы эту идею обсудить с Михаилом Юрьевичем Горшковым, Евгением Алексеевичем Никитиным и Павлом Вячеславовичем Померанцевым. Знаю, они моё предложение примут в штыки, но я своего попытаюсь добиться.
А вот список тех, кому публично приношу особую благодарность. Список из десяти человек.
На самом деле таких людей, к счастью, больше.
Вы можете посмотреть личные странички этих солистов.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Эту запись дневника публикую уже в апреле. С тех пор прошло более трёх месяцев, а идею с приветствием новеньких мы так и не смогли реализовать. Но ведь реализуем!
«Не из чувства доброты по отношению к другому я кроток, миролюбив, терпелив и приветлив — я таков потому, что в этом поведении обеспечиваю себе глубочайшее самоутверждение». Альберт Швейцер (1875-1965), франко-немецкий теолог, философ, врач и музыкант
