Нет такой профессии — фейс-контролер. И в то же время специалистами по фейс-контролю могут считать себя очень многие.
Милиционеры моментально определяют в толпе именно тех, у кого нет столичной регистрации. Гаишники умудряются проверить документы раз в год — но именно в тот момент, когда истек срок действия техосмотра. На входах в клубы и рестораны мы сталкиваемся со злополучной аббревиатурой FC и замираем в оцепенении от проникновенного взора охранника, просвечивающего нас, словно рентген.
— По внешности можно узнать о человеке все! — считает наш эксперт, доктор медицинских наук, психиатр-криминалист Михаил Виноградов.
Журналисты «МК» раскрыли некоторые тайны «азбуки лиц».
Ну и рожа у тебя, Шарапов!
По пятницам и субботам в модных столичных клубах не протолкнуться. Непременный атрибут крутой вечеринки — пресловутые буковки FC и пара-тройка сканирующих вас на входе контролеров.
«Извините, сегодня вы не войдете!» — «Почему?» — «Я не могу и не буду этого объяснять, примите сей факт как аксиому». Вечер испорчен, ныть или предлагать взятку — бесполезно. С такой ситуацией сталкивался каждый московский тусовщик.
Мы стоим на входе во время пятничной дискотеки. После 12 ночи народ подходит постоянно, иногда скапливается очередь. Максим наблюдает чуть поодаль и лишь знаками показывает коллегам, пропустить или нет того или другого посетителя.
— Вообще у нас достаточно демократичный клуб, — объясняет он. — Моя задача — не пускать тех, кто представляет собой опасность, и тех, кто не вписывается в стиль пати.
С первой категорией все ясно: допускаются только чистые, опрятные, трезвые и совершеннолетние.
— Мне достаточно секунды, чтобы понять, что человек принял легкий наркотик, — рассказывает Максим, — хотя окружающим это, как правило, незаметно. Он может, конечно, принести наркоту с собой и принять на танцполе — но если я это замечу, дорога в клуб ему будет заказана.
Требования второго пункта куда более расплывчаты.
— Женщин, особенно если они приходят без мужчин, мы пускаем только красивых и модно одетых, — объясняет Максим. — Кстати, одежда должна быть не только стильной, но и достаточно дорогой. Это естественно, ведь нам важно понять, платежеспособен ли гость. Правда, иногда мы можем не пустить компанию стильно и модно одетых девушек и по другой причине. Мы стараемся,
чтобы количество женщин и мужчин на танцполе было примерно одинаковым. А девушек, желающих посетить клуб, как правило, значительно больше. Часто обращаем внимание, на каком автомобиле приехал человек. Если это старая «четверка», то шансы пройти фейс-контроль у гостя значительно снижаются.
При виде очередного посетителя, стильного молодого человека, Максим категорически качает головой. Поймав наши удивленные взгляды, объясняет:
— Таково правило клуба: не пускать лиц кавказской национальности.
Эти глаза напротив…
— Вообще в Москве очень странная система фейс-контроля, — считает заядлый тусовщик Роман Мышкин, — строгая и зачастую беспочвенная. Я облазил самые крутые клубы и Нью-Йорка, и Амстердама, и Берлина — с таким жестким и подчас унизительным отсевом, как у нас, не сталкивался нигде.
Однажды Роман со своим приятелем и девушкой приехал в клуб неподалеку от Китай-города пораньше, до начала вечеринки — друзья хотели посидеть в ресторане. Охранник с большим подозрением посмотрел на девушку, но все-таки пропустил. Через час тот же фейс-контролер подошел к столику и попросил Романа отойти на пару слов. «У нас начинается вечеринка. Вы с другом можете остаться, а барышня должна покинуть помещение. Она не вписывается в стилистику пати».
— Почему? — возмущается Роман. — Нормальная, симпатичная девчонка, разве что полновата немного. Я что, должен был сказать своей девушке: «
Известный столичный ресторатор Михаил Петухов придерживается другого мнения:
— Фейс-контроль — очень привлекательная для посетителей штука, ведь чем труднее попасть, тем круче понт. Мол, «я был там, куда тебя вчера не пустили!»
По словам Петухова, главный фейс-контролер приличного ресторана — это не швейцар на входе, который, естественно, не пустит грязно одетого или пьяного посетителя, а менеджер в зале, который наблюдает за гостями во время ужина. В дорогих заведениях специально обученные менеджеры осуществляют настоящий физиогномический анализ.
— Клиент должен пребывать в добром расположении духа, — объясняет Петухов, — и менеджер следит за этим. По выражению лица, поведению он должен заметить, что клиента
Ресторанный менеджер может столкнуться с тонкими ситуациями, которые нужно правильно истолковать и урегулировать. Например, сидят за столиком подружки, а за соседним — молодые люди. Мужчины начинают заигрывать с девчонками. Важно понять: нравится это девушкам или нет? Если нет — подойти к гостям, разрулить это дело таким образом, чтобы и дам от неприятного общества оградить, и мужиков не обидеть. Высший пилотаж!
Или пришла поужинать дама с мужем. А у нее за спиной, прямо перед супругом сидит шикарная блондинка. Менеджер должен вовремя заметить, что жену раздражает такое соседство, и деликатно предложить другой столик — под благовидным предлогом.
«Поинтересуюсь, а что это за кент…»
Первым, кто описал типы внешности потенциального преступника, был знаменитый итальянский психиатр XIX века Чезаре Ломброзо, вошедший в историю как родоначальник антропологического направления в криминологии и уголовном праве.
Оказывается, жулика или мошенника в толпе выявить несложно. Например, охрана в казино определяет их с полпинка.
— У мошенников сверхправильный вид, — объясняет психиатр Михаил Виноградов, — и для обычного человека они кажутся исключительно открытыми и располагающими к себе людьми. А опытный фейс-контролер казино всегда обратит внимание на то, что они безупречны в своей одежде, да и во всем внешнем виде. И эта безупречность насторожит. Любой ВИП — президент ли, министр — нет-нет да и допустит оплошность: трубно высморкается, затеребит галстук… А мошенник — никогда.
Качественный фейс-контроль — это не только опыт и знания, это еще и талант. Вернее, внутренняя интуиция. Яркий тому пример — рядовой милиционер, задержавший в «Домодедово» двух террористок-чеченок. Тогда, к несчастью, начальство не прислушалось к шестому чувству своего подчиненного, и произошла трагедия. 24 августа 2004 года в аэропорту «Домодедово» работник линейного отдела милиции остановил двух жительниц Грозного Аминат Нагаеву и Сациту Джебирханову для проверки на причастность к терроризму. Объяснить, чем они ему не понравились, он не смог, и капитан милиции Артамонов отпустил женщин без досмотра. Через несколько часов террористки взорвали в небе два пассажирских самолета.
Самые профессиональные фейс-контролеры работают там, где появляются первые лица государства.
— Они не просматривают толпу вообще, — объясняет Михаил Виноградов, — такое количество людей невозможно проконтролировать. Они высматривают коллег-контрагентов, которые, собственно, и осуществляют фейс-контроль. Контрагенты рассредоточены по всей округе, незаметны и очень внимательно изучают всех подозрительных. От них не скроется ни одна сомнительная деталь, и они вовремя одним взглядом подадут сигнал приближенным к телу: мол, прикрывай. Существует такой термин — «сетка». Так вот, в советское время «сеткой» была покрыта вся Тверская улица и вся Красная площадь — они контролировали местность круглосуточно.
Что может привлечь внимание звена этой сетки? Масса деталей: как человек держится — соответственно мероприятию или нет; излишне ли он напряжен или, наоборот, немотивированно весел; где у него руки — болтаются свободно или в карманах; соответствует ли вес сумки ее объему и т.д. Заметив
— Те, кто работает в окружении, — настоящие Джеймсы Бонды, — рассказывает Виноградов. — Их работа гораздо труднее той, что выполняют охранники «у тела». Тем не менее проколы случаются. Например, некоторое время назад карманник в толпе украл у дочери Буша кошелек!
Если видишь на улице картину: люди сидят на корточках и курят, это — либо тюремный, либо больничный вариант. В местах не столь отдаленных, равно как и в больницах, особенно в психиатрических, курить разрешается только в туалете. Сидеть там не на чем. Стоять — некомфортно. Результат — привычка курить на корточках остается на всю жизнь.
На что обращают внимание грамотные менеджеры в ресторане:
Если клиент подпирает рукой подбородок, значит…
…он чувствует себя сейчас неудобно, некомфортно, его
Если клиент теребит и оттягивает пальцами губы, значит…
…он скорее всего жадина и скупердяй. Порадуется, если официант порекомендует что-нибудь дешевое и сердитое, а не экстравагантное и безумно дорогое.
Если клиент сидит в расслабленной позе: руки свободно лежат на столе, плечи опущены, а туловище слегка откинуто назад, значит…
…он доволен и едой, и обслуживанием, ему все понравилось и он наслаждается моментом.
Привычка по дороге держать руки за спиной говорит о том, что человек отсидел.
Привычка держать вытянутыми указательный и безымянный пальцы выдает вора-щипача.
Где же ваши ручки?
Мы попросили эксперта «прочитать» наши характеры по внешности и манерам. И вот что сообщил о нас Михаил Виноградов:
— Цикулина сидит передо мной в расслабленной позе, развалившись на кресле, с интересом слушает. Могу сделать вывод, что у нее бывают частые перепады настроения. Упрямая, но добрая. Становится очень доверчивой и податливой, если ее
Максимова сидит более напряженно, слушает внимательно, слегка сощурившись, задает много вопросов и все записывает в блокнот, несмотря на включенный диктофон. Интересный тип, смешанный. Сразу видно, что мама с папой разные, а она соединила в себе обоих родителей. Логический, аналитический и более строгий и холодный ум. Есть элементы настойчивой тревожности: боится упустить что-нибудь важное. Я бы с удовольствием взял ее работать следователем — вытянет из человека что угодно.
Вообще любого человека выдают жесты, и очень многие эмоции скрыть от опытного взгляда фейс-контролера практически невозможно. По тому, как человек держит руки, смотрит, сидит, легко распознать, что происходит у человека в голове в данный момент.
Если человек прячет руки в карманы, значит, он
Типы людей по внешности
1. Респираторный
Внешность. Люди худощавого телосложения с головой яйцеобразной формы и такими же линиями реберных дуг, талии и бедер.
Типичный представитель — Ирина Хакамада.
Характеристика. Мнительные люди, склонные к тревожности. С ними трудно иметь дело, потому что они во всем на свете сомневаются и боятся совершить ошибку. Либо наоборот, они сверхрешительны и от страха ошибиться принимают первое попавшееся решение.
Люди этого типа склонны к заболеваниям органов дыхания.
2. Дигистивный
Внешность. Это кустодиевские красавицы. У них округлая голова и округлые формы тела. Люди этого типа склонны к полноте.
Типичный представитель — Алексей Митрофанов.
Характеристика. Эти люди склонны к резким перепадам настроения. Они то жуткие пессимисты, переживающие депрессию, то солнечные натуры в состоянии ярко выраженной эйфории. Когда плохое настроение — им не хочется жить, когда хорошее — совершают самые неожиданные поступки, например, с легкостью транжирят в один день всю зарплату. Пока они удерживаются в золотой середине своего настроения, это очень добрые и отзывчивые люди. Как только они впадают в крайность, совершают массу ошибок.
Склонны к заболеваниям органов пищеварения (язвы, гастриты).
3. Мышечный
Внешность. Люди с квадратной головой и атлетического телосложения.
Типичный представитель — Василий Шандыбин.
Характеристика. Такие люди склонны к переходам от гневливости до крайней степени сентиментальности. Они могут днем, на службе, проявлять жесткость, а вечером превращаться в нежных и чувствительных отцов семейств.
Эти люди склонны к заболеваниям сердечно-сосудистой системы, к гипертонии.
4. Церебральный
Внешность. По конституции похож на респираторный тип, но лицо треугольное, сужающееся книзу и правильно расширяющееся кверху. Это люди поджарые, физически развитые, хотя и достаточно худые. У них преобладают продольные линии в фигуре.
Типичный представитель — Сергей Иванов.
Характеристика. Церебральный — означает мыслительный. Они отличаются логическим мышлением, холодностью в общении с людьми и повышенной чувствительностью и ранимостью в отношении себя. Например, типичные представители — замкнутые в себе математики и программисты. Этим людям свойственны заболевания почек и психические расстройства.
Читаем по лицу
Глаза
- Посаженные глубоко. Сдержанность, осторожность, наблюдательность.
- Навыкате. Энтузиазм, желание участвовать в жизни окружающих, высокая эмоциональная уязвимость.
- Посаженные близко. Внимание к деталям, крайняя сосредоточенность. Такие люди подходят для работы, требующей усидчивости и внимания (например, техническое обеспечение и проверка документов).
- Посаженные широко. Дальновидность, сильно развитое воображение, неспособность обращать внимание на детали.
Нос
- Длинный и прямой. Логичный стиль работы, способность разрабатывать долгосрочные планы и стратегии.
- Короткий и маленький. Ответственность, трудолюбие, исключительная способность заниматься скучными мелочами, которые утомительны для большинства людей.
- Курносый. Эмоциональность, потребность в признании окружающих.
- С горбинкой. Творческий подход к решению проблем, активность и практичность мышления, стремление управлять другими.
- Большой. Потребность в руководящем положении, повышенная критичность к окружающим.
Рот
- Большой. Уверенность в себе, экспрессивность, общительность, болтливость.
- Маленький. Сдержанность, осторожность. Такие люди не раскрывают своих мыслей и чувств, пока не познакомятся с человеком поближе.
- Полные губы. Эмоциональная экспрессивность, чувственность, потребность в постоянном самовыражении, хорошее чувство юмора.
- Тонкие губы. Холодность, сдержанность, закрытость, расчетливость, склонность к недоверию.
Ксения Максимова, Светлана Цикулина
