На популярных у россиян зарубежных курортах снова начали «впаривать» таймшер: что это такое, неплохо помнят современники больших и малых наперсточников периода дикого капитализма. А через 30 лет их дети наступают на те же грабли, причем схема объегоривания граждан с тех времен даже не шагнула вперед.
Выясняя подробности первого инцидента, мы попутно обнаружили еще несколько аналогичных «разводок» в разных странах. Обьединяет их то, что на крючок попадаются главным образом семьи, а не отпускники-одиночки.
Первой забила тревогу семья россиян с двумя детьми, отдыхавшая в дорогом отеле в египетском Шарме. По словам матери семейства, прямо на следующий день после прилета ее муж забрел на некую презентацию, где его обработали так, что он сразу отдал почти 80 тыс. руб. Супруга убедили оформить долгосрочную аренду номера в данном отеле. Мол, уплатив 3500 евро (231 тыс. руб.) в три захода, семья сможет в течение 5 лет бесплатно приезжать в этот самый номер — или в аналогичный номер отелей этой сети по всему миру (время отдыха оговаривается с персональным менеджером, который полагается каждому долгосрочному арендатору). Муж туристки уверяет, что звучало все очень заманчиво: «таймшер-владельцам», прибывающим в «свой» номер, все услуги отеля бесплатно, а это и няня, и СПА, и рестораны.
- Причем один и тот же номер может быть продан сколько угодно раз, хоть каждому «русскому» заезду, - говорит юрист Максим Павлов, чья практика начиналась с аналогичных «кейсов» из 90-х. - Подразумевается, что множество собственников одного номера будут делить его по времени: одни зимой, другие весной и так далее. А регулировать график заездов будут якобы персональные менеджеры. Не хочешь в Египет, можешь лететь в отель этой же сети, скажем, в Мексику или в Доминикану. Там тоже долгосрочным арендаторам все бесплатно.
- Звучит заманчиво!
- Еще бы, ведь выгоды расписывают специально обученные люди. Мол, это не зарубежное жилье, за которым надо следить, платить коммуналку. Номер в отеле и убирают, и ремонтируют без вашего участия, коммунальных платежей за него нет, а то, что в то время года, когда вы работаете, в нем отдыхает другая семья, вы можете даже и не узнать. И турист, только что заплативший неадекватно большую сумму за неделю втроем с женой и ребенком в Египте, прикидывает: а ведь это неплохо! В любое время! Бесплатно! И проживание, и прочие отельные радости. А можно и в любую другую страну, сеть-то известная! Тратимся только на перелет — и открывает кошелек.
- Если можешь взять и вынуть оттуда 3500 евро, может, и не такая уж плохая сделка? Это ж не 100% надувательство? В номер его новым «владельцам» все же приехать можно?
- Всю сумму таймшерщики сразу не просят, они ж не дураки, только предоплату. Схема отработана еще в 90-х и даже не изменилась: 30% оплачиваешь и подписываешь договор. Он у тебя на руках, там сказано, что ты владелец такого-то номера (характеристики) в отелях такой-то сети (перечисление стран мира, где «собственник» может занять анологичный «свой» номер). Звучит красиво, но на деле, когда клиент звонит по указанным телефонам, чтобы оговорить время заезда, начинает что-то происходить: то отель на ремонте, то номер на это время занят другими владельцами, то слишком высокий сезон, то слишком низкий... А в итоге персональный менеджер вообще исчезает. Из России образца 90-х управу на этих таймшерщиков, чьи компании были зарегистрированы в разнообразных оффшорах, найти было невозможно... Самое основное, что расторгнуть договор и вернуть предоплату невозможно. Были случаи, когда слишком назойливых «собственников» все же отправляли на отдых в их собственность. Но на деле это оказывалось еще дороже, чем просто купить тур. Доплата за то, за это, перелет определенным рейсом — это если поездку «помогает» организовать компания, продавшая человеку таймшер. А если он едет сам, то сталкивается с тем, что ни про какой таймшер на месте вообще никто ничего не знает. Продавцы таймшеров ничем не рискуют: для впаривания они выбирают россиян, которые могут проведать «свой» номер только раз в год, когда у них отпуск. И именно в этот момент возникают «объективные трудности». Система «таймшера» существует и честно работает, но только на Западе, а не с россиянами. Причем пока россияне не были отделены от мира санкциями и могли обратиться к международным юристам, с таймшерами к ним никто не лез. Это для изолированных, но с деньгами.
Судя по рассказу россиян из Шарма, спустя три десятка лет история повторяется. Только выйдя с «презентации», расставшийся с деньгами, но все еще окрыленный российский турист смог трезво оценить выданный ему договор. Никакая бесплатная няня для детей, о которой говорилось на словах, там не упоминалась, равно как и возможность занимать «собственность» в любое время. Наоборот, в документе оговаривалось, что в период высокого сезона совсем бесплатно пожить не получится. Теперь «таймшер-владельцы» полагают, что их «зомбировали», забивая эфир картинками из роскошного отдыха и не давая опомниться. Пытаясь расторгнуть договор, туристы наткнулись на полное непонимание: на ресепшене только пожимали плечами. Даму, впарившую им номер на 5 лет, они встретили случайно в коридоре отеля, и вот ее ответ: «Можете куда угодно писать и звонить, хоть в Милан поезжайте (отель итальянской сети. - Авт.), но вы уже подписали контракт».
В процессе обсуждения возвращения таймшера в Рунете выяснилось, что таймшерщики активизировались не только в Египте: аналогичное передвижное «шапито» проводило свое представление перед «русскими» заездами в Доминикане, в Турции и на Кубе. Некоторые совестливые гиды даже предупреждают свои группы, что ходить на презентации и заключать какие-либо договора не стоит. А уже, увы, попавшиеся на крючок туристы пока выяснили лишь то, что «граф Калиостро и его свита» - родом из Италии.
В 90-е по России орудовали испанские таймшерщики: сеть отелей с испанским названием и козыряли Канарами, вспоминают потерпевшие. А теперь сеть с итальянским названием, а главная завлекалочка — Сицилия. Мол, заплатите за номер в этой дыре, а отдыхать будете на Сицилии — когда хотите и совершенно бесплатно.
Жанна Голубицкая
