Праздники или будни, а работать надо. А тут совпало: суббота — мы всегда встречаемся с Романом Олеговичем Ивановым.
Планировал убраться — не вышло. Хотел бытом заняться — не получилось. Письма, письма, письма... Они забирают львиную долю времени.
Не ответить на полученное письмо — всё равно что не пожать протянутую руку. Стараюсь отвечать на все письма. Но иногда выясняю, что кто-то не получил от меня ответа. Обида...
Люди не допускают мысли, что я могу ответить на письмо, а оно до них просто не дошло: попало в разряд спама, потерялось в дороге, был ошибочный адрес... Десятки причин.
Серьёзная кампания проводилась в Интернете. Многие фирмы писали: пожалуйста, только не делайте почту на Мейл.Ру — их почтовые серверы работают отвратительно. Яндекс, Рамблер, gmail (это Гугл) — там более или менее всё нормально функционирует. Но нет — всё-таки многие пользуются Мейл.Ру. А в результате — не получают ответа на свои послания.
Попался мне на глаза ответ, полученный мной из Управления Президента Российской Федерации по внутренней политике Администрации Президента Российской Федерации (вот как длинно).
Я писал Владиславу Юрьевичу Суркову. Ответ получил за подписью И. Демидова. А исполнитель ответа — Кочетков А.А.
Ещё мне сказали, что с моим письмом знакомились Николай Николаевич Решетников и Константин Константинович Николаев. Вот сколько людей занимались моей персоной!
Ответ я получил замечательный. Это образец отписки. Чтобы и меня не обидеть, и ничего не сделать из того, что я предлагал.
А я говорил о том, как можно использовать современные технологии для воспитания молодёжи, о том, как улучшить компьютерную грамотность, и ещё поставил ряд вопросов, которые предложил обсудить лично.
Понимаю клерков Администрации Президента. Им и без меня хватает работы. Главное — грамотно «закрыть» письмо.
Вот что мне написали:
Уважаемый Владимир Владимирович!
Ваше обращение на имя первого заместителя Руководителя Администрации Президента Российской Федерации В.Ю. Суркова о личной встрече и внедрении программы «СОЛО На клавиатуре» рассмотрено.
Благодарим Вас за активную гражданскую позицию и представленную информацию о слепом десятипальцевом методе печати. К сожалению, в силу напряжённого рабочего графика В.Ю. Суркова положительное решение вопроса о личной встрече с ним не представляется возможным. Тем не менее, содержащиеся в Вашем обращении предложения и выводы приняты к сведению.
Заместитель начальника Управления И. Демидов.
Больше всего мне понравилась эта фраза: «Тем не менее, содержащиеся в Вашем обращении предложения и выводы приняты к сведению».
Принято к сведению! Как здорово!
Читал или нет В.Ю. Сурков моё письмо — не знаю. Согласен или нет В.Ю. Сурков с моими предложениями — не знаю.
Будет или нет что-то меняться в молодёжной политике? Неизвестно.
Начнут или нет учить сотрудников Администрации Президента слепому десятипальцевому методу по «СОЛО на клавиатуре», ведь они столько времени теряют понапрасну?
Вот на этот вопрос я могу сам ответить.
Никто никого ничему учить не будет. Зачем? Клерк ничего не делает — служба идёт. Клерк на одно письмо тратит полчаса, чтобы набрать текст (хотя это можно сделать за пять минут), — а куда торопиться?..
Вот поэтому мы так и живём. Всё вязнет в бюрократической трясине...
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Публикую свой дневник с опозданием почти в два месяца. Я писал о том, что если не заниматься молодёжными проблемами, то это выплеснется — и выплеснулось в события на Манежке 11 декабря.
Мы об этом говорили с Павлом Вячеславовичем Померанцевым — что в конце декабря произойдут события, которые потрясут страну, и будет это связано с убийствами на национальной почве...
«Мне снился кошмар: бурный рост бюрократизма в стране, где только что распрощались с неграмотностью» Станислав Ежи Лец
