Учимся говорить публично

Молодой защитник выступал в суде по делу одного фермера, предъявившего иск железнодорожной компании за то, что принадлежащий ей поезд раздавил двадцать четыре его свиньи.

Стараясь произвести впечатление на присяжных размером нанесённого ущерба, адвокат заявил:

— Двадцать четыре свиньи, джентльмены! Двадцать четыре! В два раза больше, чем вас!

Из рассказов старого адвоката

Все мы в этой жизни люди временные. Вы согласны?

Фатальность? В некотором роде да.

А стоит ли думать о смерти? Эту тему я уже затрагивал в нашем курсе. И теперь повторю: о смерти размышлять надо. Лучше, конечно, не перед сном, а утром или днём. В этом случае жизнь станет интереснее и проживёте вы дольше. Почему?

Да потому, что начнёте по-другому относиться к каждому прожитому году, месяцу, неделе, часу, минуте.

О смерти надо думать спокойно: будет — и будет; не зацикливаться на этой теме.

Что в жизни временное и о чём многие из нас забывают?

А временное всё.

Должность человека — это временно. Кем бы вы, читающие эти строки, ни работали, желательно говорить себе: это временно. Вре-мен-но! Пройдёт время — и всё может измениться. Надо быть психологически готовым к переменам — как в лучшую сторону (повышение), так и в худшую (понижение в должности, вплоть до увольнения).

Скажем, вы министр. Всё идёт нормально. Талантливые сотрудники (большая редкость), умные начальники (тоже не всегда совпадает), понимающие коллеги (это во многом от вас зависит), замечательные друзья (друзей много не бывает, и чем выше пост, тем больше людей набивается вам в друзья), но вы должны знать, что это всё временно. Вас могут всегда попросить освободить кресло. Для многих это трагедия: всё нарушено — планы, надежды… Некоторым покажется, что жизнь кончилась.

А жизнь продолжается!

Почему для многих людей выход на пенсию, как говорится, смерти подобен? А потому, что они не задумывались об этом периоде в своей жизни, о том, что станут пенсионерами: знать-то знали, но не верили, не думали, не готовились…

Я давно знаком с одним замечательным человеком, учителем по образованию. Он занимался партийной работой, журналистикой, пришёл в одну из самых малотиражных газет и за два года сделал её лучшей в стране. Успел дважды побывать министром. Он был то в фаворе, то в жуткой опале: всё зависело от того, кто стоял у власти. Но в любой ситуации он не падал духом, не жаловался на судьбу. Он тут же находил для себе новое дело — может быть, более интересное, чем то, которым занимался раньше. Организовал издательство, написал и выпустил две книги, сейчас занят созданием издательского холдинга. И где бы он ни работал — всегда многого добивался. Он был готов заниматься новым делом, находя в этом смысл жизни.

Я рассказываю о Михаиле Фёдоровиче Ненашеве, с которым знаком более двадцати лет.

Именно так и надо относиться к своей должности. Директор вы или рядовой сотрудник, руководитель фирмы или президент концерна — всё это временно. Тогда не будешь бояться перемен. А из-за страха потерять своё место или капиталы можно совершить действительно непоправимые ошибки.

А вот и задание для развития души.

Подумайте: что вы считаете временным, а что — постоянным?

Дети. Вроде постоянно. Но дети растут и рано или поздно покинут отчий дом. Для многих родителей (а иногда и для детей) это трагедия. А если к этому быть готовым?

Любящий муж, влюблённая жена. Когда любят, кажется, что это навеки. Но для многих оказывается, что любовь — явление временное. А если к этому быть готовым?

Тогда можно расстаться без скандалов, криков, ссор (на почве любви немало и убийств происходит), сохранив добрые, хорошие отношения и самые лучшие воспоминания о совместной жизни.

Наверное, многие читатели не согласятся с моей точкой зрения. Думать о смерти? Считать работу временной? К любви относиться как к временному явлению?!

Но попытаемся сначала всё осмыслить, а только потом давать оценку. Думаю, в этом случае ваша жизнь действительно станет лучше, ибо вы по-другому посмотрите на себя и на мир, где все мы, повторяю, люди временные.

Ещё одно дополнение. Запомните: ваша установка должна быть такой: «Без меня (без вас) мир неполон».

Этюд № 74

Считать себя счастливее или несчастнее, чем на самом деле, — обычное заблуждение молодости.

Готгольд-Эфраим Лессинг

Я обещал дать несколько фраз, которые полезно произносить по утрам для того, чтобы настроить себя на спокойное восприятие любых событий, чтобы усиливалась вера в свои силы. Если веришь в собственное я, то многое получается, а если веры нет — всё валится из рук.

Итак, утро. Вы уже встали. Привели себя в порядок. Теперь, пожалуйста, посмотрите на себя в зеркало и спокойно произносите (можно вслух, а можно и про себя):

— Я поставил перед собой цель. Я постараюсь сделать всё возможное, чтобы добиться её.

(Заметьте: постараюсь сделать всё возможное!)

— Да, я хочу научиться говорить публично, не стесняясь никого, не боясь, что меня неправильно поймут. Говорят же хорошо другие, чем я хуже?

(Нередко сравнение с другими помогает. Каждый из нас не хуже других — это нужно усвоить. Правда, и не лучше — это тоже стоит запомнить. Просто каждый из нас индивидуален, и важно развивать свою индивидуальность. Напоминаю, что мы используем возможности своего мозга всего на 3—4 процента.)

— Я же умею читать и писать, я же более или менее знаю язык, на котором говорю. Кто мне может помешать узнать этот язык лучше?!

— Я обязательно научусь говорить публично, постараюсь научиться.

— Я хочу покорить тех, кто меня будет слушать, здесь многое зависит только от меня — от моей усидчивости, внимательности, моего желания и настойчивости.

— Я постараюсь стать мягче, воспитаннее, доброжелательнее.

— Я постараюсь убедить слушателей, что люблю и уважаю их, признателен им за то, что они меня слушают.

— Я хочу стать лучше — и я стану лучше, это же зависит только от меня.

— Я научусь смотреть в глаза собеседнику.

— Я постараюсь изначально видеть в каждом, кто меня слушает, единомышленника, а не врага.

— Я смогу, я сумею, я сделаю, я постараюсь добиться цели!

Проговаривая текст, следите, как меняется выражение вашего лица при произнесении тех или иных фраз.

Упражнение нужно выполнять минимум десять дней, если вы хотите добиться результата.

«А зачем всё это делать? — слышу я голос скептика. — Как подобные упражнения помогут в овладении хорошей речью?»

Попытаюсь объяснить.

Таким образом вы настраиваете себя. Ведь каждому из нас необходим настрой на работу. Люди, умеющие настраиваться, способны вызывать у себя вдохновение, не дожидаясь, когда оно посетит их.

Я помню, как более месяца каждодневно наблюдал за великим артистом Аркадием Райкиным. Когда до спектакля оставалось три часа, менялись его походка, ритм речи. А за час до спектакля он вообще как бы раздваивался. Да, отвечал на вопросы, поддерживал разговор, но чувствовалось: артист где-то далеко.

До выхода на сцену оставалось десять минут. Костюмерша помогала одеться, гримерша поправляла грим…

За несколько секунд до начала выступления Аркадий Райкин бросал взгляд на свое отражение в зеркале… И тут же преображался: уходила усталость, отступал возраст, появлялась искорка в глазах, артист притягивал к себе, как магнит.

Но настраивался на спектакль он целый день.

У каждого человека — свой характер, свои приёмы обретения творческого настроения.

Одна известная певица вообще не выходила на сцену, пока не поругается с кем-нибудь. Ей для разогрева необходим был скандал: спором, криком, ссорой она распаляла себя — и на эстраде царила.

У другой не менее знаменитой певицы всё происходило наоборот: никто до начала концерта не имел права к ней подступиться. Чтобы сосредоточиться, ей требовались тишина, спокойствие. Она говорила со всеми шёпотом, ходила, опустив глаза. Кто не знал этой её манеры, даже мог подумать, что у певицы случилось несчастье, настолько грустной, одинокой, забытой, обиженной она выглядела со стороны. А на сцене преображалась — становилась сильной женщиной. Эта замечательная певица собирает полные залы в Москве, Новосибирске, Риге, Варшаве, Праге, Париже и во многих других городах и странах.

Как я уже писал, у каждого человека свои методы обретения комфортного состояния перед выступлением. Не важно, приходится ли вам говорить перед одним-двумя слушателями или выступать в огромном переполненном зале: всегда требуется войти в состояние готовности предстать перед публикой.

Постарайтесь проанализировать свой характер. Что требуется вам для того, чтобы за короткий срок обрести хорошую форму?

Я знаю: одни перед выходом на сцену вспоминают о весёлом, другие — о грустном, третьим требуется прослушать любимую мелодию. Некоторым для хорошего выступления необходима двадцатиминутная прогулка в спокойном ритме. Их мысль возникает и формируется в движении.

Знаю блестящего полемиста, который, если не выпьет чашки крепкого кофе за пять минут до выступления, не способен говорить публично и двух минут.

Каждый может научиться настраивать себя исходя из особенностей своего характера и привычек.

Это техника, и овладеть ею, право, не так сложно, как кажется на первый взгляд. Но зачастую мы забываем о необходимости готовиться к выступлению, считаем, что если у нас есть что сказать, то всё в порядке. Нет! Даже если предстоит обычный разговор по телефону, лучше всего на него заранее настраиваться, и тогда он пройдет успешнее.

Начиная разговор, старайтесь сохранять доброжелательный тон и внимание к собеседнику. Слушатели не должны страдать от нашего плохого настроения. Выход один: уметь управлять своими эмоциями.

Этюд № 75

Самое меньшее благо в жизни — это богатство; самое большое — мудрость.

Готгольд-Эфраим Лессинг

Задание простое.

В любом выступлении важен самоконтроль. Увлечённость собственной речью — это отлично. Но когда выступающий по радио, телевидению или просто беседующий с кем-то человек упивается собственным голосом, слышит только себя, возникает поразительный эффект: что бы он ни говорил (вполне возможно, что умно и интересно), к нему все начинают относиться с иронией. Почему? А потому, что человек восхищается собой. Он переходит грань: вместо общения — актёрство, игра перед другими людьми. Ему не важно, слушают его или не слушают. Он красуется. И этим вызывает отторжение у публики.

В данной ситуации теряется самоконтроль. А необходимо всегда слышать себя как бы со стороны.

На радио многие комментаторы, говоря перед микрофоном, пользуются наушниками, что помогает им слышать себя. А как быть, когда выступаешь перед публикой?

С кем бы и о чём бы вы ни говорили, прежде чем отвечать на вопрос, сосчитайте до пяти. Помните, в самом начале курса я просил выдерживать паузу до трёх секунд? Теперь задание усложняется. Будет идеально, если вы продлите паузу до десяти секунд, но на подобную выдержку мало кто способен.

Сначала этюд не будет получаться, затем вызовет удивление окружающих, а через неделю — принесет вам огромную пользу.

Знайте: если сможете так поступать, вам почти гарантирована защита от непродуманных высказываний, случайных слов и неверной реакции. Прежде чем что-либо сказать, обязательно подумайте: а стоит ли?

Вроде это и так все знают, но почему-то забывают. Вот и выскакивают странные фразы, нередки оговорки и неточные формулировки. А потом приходится оправдываться, выкручиваться, утверждать, что вас неправильно поняли, что, произнося одно, вы имели в виду совсем другое…

Пауза в пять секунд поможет вам придумать, как точнее отреагировать на обидное слово, как разрядить возникшую острую ситуацию. Иногда имеет смысл дипломатично уйти от ответа, откровенно признаться, что вы не готовы ответить на поставленный вопрос, что вы его сейчас запишете и потом обязательно на него ответите. Это лучше, чем сгоряча пробурчать что-то невразумительное.

Вы никому ничего не должны. Вы не обязаны отвечать молниеносно. Вы не справочное бюро аэровокзала или телефонной сети.

Тщательно проанализируйте выполнение предлагаемого этюда, даже если он покажется вам странным.

Какие трудности возникли, как изменилась форма вашего общения с другими людьми, к какому результату вы пришли?