Время начала написания публикации: 15:29
Только что начал переписываться с провайдером одного из пиратских сайтов.
Незнание закона человеком, отвечающим в том числе и за жалобы на нарушение авторских прав, достаточно сильно удивляет. Не отчаиваюсь - терпение и желание "добить" у меня есть. Ниже привожу копию нашего разговора. Жирным шрифтом выделен мой текст, курсивом - его.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом возможно связаться с администрацией одного из сайтов, функционирующих с помощью Вашего хостинга? На самом сайте форму обратной связи, равно как и иные контактные данные обнаружить не удалось, до суда сразу же доводить дело о нарушении авторских прав желания не имеем.
15:10
Здравствуйте. Напишите письмо на abuse@ihc.ru . Также рекомендуем ознакомиться: support.ihc.ru/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=117&nav=0
15:12
Письмо было направлено вчера с адреса ***************@ergosolo.ru
15:12
Жалоба была направлена владельцу сайта, видимо по ошибке забыли об этом сообщить Вам.
15:14
Большое спасибо. Изменения о статусе обращения в реестр внесены. Будем ждать результатов.
15:25
Уточню, что в связи с выходными, возможно, решение вопроса затянется до понедельника. Как правило, на выходных мы стараемся сайты не блокировать. Если нужна более быстрая реакция - продолжите переписку в уже созданном Вами запросе.
15:28
"На выходных стараемся сайты не блокировать". При чём здесь выходные-то? Вчера был четверг, сегодня - пятница, на решение вопроса в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015) составляет 24 ЧАСА. Не рабочий день, а календарные сутки. Счёт времени идет с момента получения письма владельцем сайта ИЛИ провайдером. Вы его получили вчера, самое позднее - в два часа дня. Провайдер, допустим, только что. Соответственно срок либо уже закончился, либо закончится завтра днём. И нет никакой, совершенно никакой привязки к рабочему времени.
15:40
В течение 24 часов контент вынужден удалять владелец сайта, по соответствующему обращению. Мы же точно так же, отправляем владельцу сайта письмо в течение 24 часов с момента обращения правообладателя, то есть Вас. Впрочем, далее развивать разговор не имеет смысла - владелец сообщил об удалении контента. В ближайшее время Вам ответят.
15:43
Большое спасибо!
15:44
Всего доброго! До свидания!
Не знаю точно, сколько на самом деле ушло времени на решение вопроса. Исходя из опыта телефонных звонков - думаю, те 12 минут, которые отвечавший мне специалист набирал длинную фразу.
На адрес электорнной почты никто так и не ответил.
