Хвалю себя безмерно. И есть за что: я не курю. Сотрудники же фирмы «ЭргоСОЛО» вообще никогда не курили.
Кто бы ни приходил к нам на фирму, удивляются стилю нашей работы. А я радуюсь.
Все мои коллеги подтянуты, воспитаны, предельно вежливы. Они постоянно проявляют заботу о солистах. Неформально говорят по телефону. А главное они помогают друг другу. Теперь я могу сказать с уверенностью: у нас создан отличный психологический климат. Это наше основное достижение. Сотрудникам нравится приходить на работу. Им приятно общаться друг с другом.
Утром я позволил себе прогулку. Вместе с Софьей Владимировной Костюк мы, не торопясь, гуляли по парку Сокольники и, конечно, говорили о делах: версия на итальянском языке (кто знает, может быть, к 15 октября она и появится), версия для изучающих русский язык за рубежом (текст упражнений на русском языке, вступительные тексты на английском).
Потом я довез Софью Владимировну до станции метро «Профсоюзная» (она хотела сдать пленки в печать), а сам поехал на фирму.
Андрей Юрьевич Орлов заканчивает прохождение «СОЛО». Занимается сосредоточенно. С одной стороны, плохо, что мы пригласили его на работу, хотя он еще и не умеет набирать слепым десятипальцевым методом, а с другой стороны, хорошо, что мы позволили ему учиться именно в офисе. Во время занятий он невольно знакомится с сотрудниками, осваивает стиль нашей работы словом, входит в курс дела.
К нам пришла гостья Екатерина Николаевна Стахова. Она работает в головном офисе управления «Российская почта». Принесла коробку конфет. И мы устроили чаепитие. За чаем все муссировали, да-да, не обсуждали, а муссировали старую проблему: как сделать, чтобы руководство захотело научить своих сотрудников слепому десятипальцевому методу? Как вдолбить руководству, что это необходимо, что это положительно скажется на работе предприятия?
Звонил в Высшую экономическую школу. Кажется, сотрудники, которые мне нужны, начали от меня бегать. Я ощущал неловкость. Зачем бегать? Почему бы не сказать: к сожалению, мы решили не брать «СОЛО на клавиатуре», отказались от этой идеи? Зачем тянуть и заставлять меня тратить время? Почему мы не экономим время друг друга?
Вечером воспитывал Павла Игоревича Крылова. Он пришел на ночное дежурство чуть раньше, и мы вместе с ним посмотрели его почту: как он отвечает на письма, сколько обращений осталось без ответа. С моими замечаниями Павел Игоревич согласился и обещал оперативно все поправить. Мне легко с ним общаться. Доброжелательность, мягкость, искренность это все у Павла Игоревича Крылова есть. И к таким сотрудникам, даже если они допускают ту или иную ошибку, всегда относишься с уважением и признательностью.
В 10 вечера я поехал домой. И дома завертелась работа. Письма, анкеты, планы, написание рекламной заметки, телефонные разговоры. Сейчас уже 2 ночи. Осталось позвонить Павлу Игоревичу, пожелаю ему хорошей работы и спать.
Вроде скучный день получился. Но из таких дней и состоит наша работа. Важно, чтобы все крутилось.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P. S. Я все надеюсь на 1 сентября. Школьники и студенты приедут, многие люди вернутся из отпусков. В сентябре всегда подъем продаж. Будет ли он у нас?
«Большое преимущество получает тот, кто достаточно рано сделал ошибки, на которых можно учиться». Уинстон Черчилль
