В субботу, несмотря на усталость после радио, я всё-таки приехал на фирму, где занимался курильщиками. Хочу написать книжку! Поэтому прошу всех сотрудников собирать интересные материалы о курении и давать на сайте. Делают они это весьма средне. Сегодня меня попросили срочно ответить на несколько вопросов для одного из сайтов, связанных с подбором персонала. Решил это своеобразное интервью вставить в свой дневник: вопросы и ответы.
— Бывает, что регулярные переработки — это объективная необходимость, и виноват в этом не сотрудник, а руководство компании, которая в силу ряда причин (экономия на заработной плате и т.п.) не расширяет штат, и поэтому нагрузка на работников чрезмерная. Но бывает и так, что человек по своей вине (или по своему желанию) постоянно задерживается. Можно ли как-то классифицировать таких людей (исходя из их личных качеств, причин задержек и т.п.)?
— Очень трудный вопрос. Каждый человек — это отдельная судьба. Тут важно понять, почему он задерживается.
Может, работника не ждут дома, у него нет семьи. А телевизор ему надоел. Читать он не любит. Убираться — ненавидит. И готов ходить в нестираной рубашке месяцами.
Или у сотрудника стерва-жена? Такое бывает. И родители жены ненавидят мужа дочери, а живут вместе. Такой сотрудник, естественно, задерживается на работе, и с удовольствием.
Другой вариант. Специалисту много лет. Его могут попросить покинуть компанию в силу возраста. А дело, которым он занят, ему безумно интересно. Он ради этого живёт, трудится не из-за денег. И, конечно, готов сутки проводить на службе. Уволят — может умереть. Знаю десятки, сотни подобных историй.
Умный руководитель ловко на этом играет. Даёт срочную работу, требующую задерживаться в офисе, именно таким людям: пенсионного возраста, со сложностями в семье, одиноким и грустным. Замечу: как правило, у них у всех есть сексуальные проблемы.
А есть ещё трудоголики. Чем сложнее задача — тем лучше. И руководитель действует «на слабо»: а слабо тебе сделать то-то и то-то? А можешь решить (вряд ли, конечно) к такому-то сроку такую-то задачу?.. Трудоголик поддаётся на провокацию и соглашается на назначенный срок. Всё, он в капкане. И, конечно, будет задерживаться допоздна.
— Как влияет увеличенный рабочий день на человека и его психику (допустим, если он ежедневно проводит на работе
10-12 часов вместо 8)?— Тут всё зависит от того, какая работа и в каком окружении трудится человек.
Если это связано с творчеством, то всё в порядке. Режиссёры, актёры, художники, оформители, музыканты, композиторы, литераторы, журналисты, творческие программисты могут трудиться по шестнадцать часов и испытывать от этого кайф. Самое противное для них — это ложиться спать.
Если же работа монотонная, то её выполнять сложно, это отрицательно сказывается на здоровье.
А если должность требует особого внимания, то любая переработка — это риск для жизни самого человека и тех, с кем он связан. Водитель трамвая, троллейбуса, автобуса, машинист поезда, дальнобойщик, таксист, не говорю уж о пилотах самолётов и авиадиспетчерах. Все они, если перерабатывают, могут стать виновниками гибели других людей. Об их жизнях я уж не говорю. Хотя, конечно, больше всего виноват работодатель, который подобное допускает (или склоняет подчинённых к переработкам).
Увеличенный рабочий день влияет на людей отвратительно. Только один пример из реальной жизни. Я часто хожу в магазин «Алые паруса». Продавцы, охранники, грузчики, подсобные рабочие там трудятся по шестнадцать часов, а то и по двадцать четыре (работа «сутки — трое»). Вечером ходить в этот магазин — себе дороже. Сонные продавцы ошибаются. Нередко где-то втихаря дремлют. Кассиры злы как собаки, и это понятно: переработка! А охранники, не в силах бороться со сном, спят, сидя на стуле. Мне жаль этих людей. Вроде сутки выдержать можно, а потом трое отдыхать. Но нервные клетки не восстанавливаются. Сокращается жизнь человека — не на месяц, порой на десятилетия.
— Что может предпринять в разных ситуациях сам человек, который осознал, что работа занимает слишком много времени, или же его родственники, которые страдают от переработок?
— Ничего они не могут предпринять. Менять работу. Можно, конечно, встать на формальный путь: составляем трудовое соглашение — и всё подробно расписываем. Но администрация от подобного сотрудника постарается избавиться. Если взять работу торговли и общепита: рынки, ларьки, круглосуточные торговые центры, кафе, рестораны, — там творится полный беспредел. И самое страшное — когда используют труд мигрантов. У них нет никаких прав. Но это уже другая тема.
— Сталкивались ли вы с компаниями, которые запрещают работникам оставаться после рабочего дня? Что это за компании?
— Да, конечно. Во-первых, это наша компания «ЭргоСоло». Хотя мы и работаем в круглосуточном режиме, и ночная смена у нас с десяти вечера до девяти утра, мы стараемся следить, чтобы никто сильно не перерабатывал. Особенно это касается программистов. Но мы — нетипичная компания. Как и нетипичен наш продукт «СОЛО на клавиатуре» и сайт Набираем.Ру.
Знаю, что строго придерживаются нормированного рабочего дня во многих подразделениях российского филиала «Хьюлетт-Паккард» (но это не касается высших начальников); в Сбербанке (но это относится к клиентским офисам, а руководство опять же там работает по двадцать четыре часа в сутки). Мне приходилось иметь дело со Сбербанком, ибо все сотрудники Сбербанка проходят программу «Соло на клавиатуре». Я мог звонить в приёмную Германа Грефа в десять вечера, в одиннадцать и в двенадцать ночи — и заставать его там. А назавтра я звонил в восемь утра, и он уже был на работе.
В типографиях, где я бывал, строго соблюдается трудовое законодательство. Конец рабочего дня — и всех просто выгоняют.
Вот такое интервью я дал. Оно имеет непосредственное отношение к нашей фирме.
Найти хороших сотрудников — невероятно трудно!
Мы сейчас заняты поиском отличного программиста — пока на небольшую зарплату. А потом, когда наша фирма благодаря прекрасной работе нового сотрудника заработает много денег, то мы будем больше всего платить именно программисту. У меня огромные планы по переделке нашей фирмы! Когда мы за это возьмёмся — не знаю...
А вот список тех, кому публично приношу особую благодарность. Список из десяти человек.
На самом деле таких людей, к счастью, больше.
Вы можете посмотреть личные странички этих солистов.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян
P.S. Вечером хорошо погулял с сыном. Думал о фирме.
Как же хочется создать ресурс, где каждый человек находил бы понимание и становился чуть лучше!
Как хочется сдружить, познакомить добрых, честных и благородных людей, а всем, кому нужно помочь, постараться помочь!
Люди нуждаются в содействии, понимании, сочувствии. Степень непонимания в нашем обществе достигла рекордной отметки — она зашкаливает, и в результате всё выльется в митинги, споры, ссоры, обвинения, и это меня страшит.
Надеюсь, всё это понимает — и поможет в реализации моих идей — Артём Валерьевич Ермолаев, отвечающий за информатизацию в правительстве Москвы.
«В любом российском предприятии есть некурящие трудоголики. Их участь незавидна: они тратят больше времени за ту же зарплату, что и курящие. С другой стороны, именно эту разницу в зарплате курящие и прокуривают». Владимир Борисов, российский библиограф, критик, переводчик
