Владимир Владимирович Шахиджанян:
Добро пожаловать в спокойное место российского интернета для интеллигентных людей!
Круглосуточная трансляция из офиса Эргосоло

Женщина отсудила более 170 тысяч рублей за загоревшуюся беговую дорожку

Дама пыталась несколько раз отремонтировать спортинвентарь

Более 170 тысяч рублей удалось отсудить жительнице Подмосковья у интернет-магазина, который продал ей некачественную беговую дорожку. Во время занятий спортом у тренажера загорелся мотор. Также оказалось, что продавец замаскировал товар неизвестного происхождения под японскую марку.

 

  Как узнал «МК», некоторое время назад Анна (имя изменено) приобрела в интернет-магазине беговую дорожку стоимостью 38 990 рублей. Однако воспользоваться тренажером по назначению не смогла – как только скорость пробежки достигла 9,8 км/ч, у техники загорелся мотор. Это привело к резкой остановке движущегося полотна, хлопку, вспышке из-под кожуха мотора и срабатыванию в квартире реле контроля напряжения. Женщина обратилась в магазин с требованием отремонтировать товар. Дорожку с уверениями, что теперь все в порядке, ей вернули только через 23 дня. 

          Однако через некоторое время повторилась та же самая проблема – при наборе скорости двигатель снова загорелся. Клиентка потребовала у продавца вернуть ей деньги за товар с учетом разницы в цене на сегодняшний день и возместить моральный вред. Магазин отказался удовлетворить претензию, но предложил заменить злополучный мотор. На этот раз спортинвентарь вернули хозяйке через 58 дней. 

К сожалению, повторный ремонт не принес результатов – как только Анна предприняла попытку побегать, мотор снова вспыхнул. Пытаясь разобраться в неприятной ситуации, покупательница стала изучать характеристики товара. И обнаружила, что ей продали контрафактную продукцию. На товаре отсутствовала не только обязательная маркировка, но и вообще не было никаких опознавательных знаков, позволяющих получить хоть какую-то информацию о нем. Оказалось, что инвентарь не проходил обязательную сертификацию - сертификат о соответствии также отсутствовал.

Кроме того, на сайте интернет-магазина, а также в руководстве пользователя было указано, что страна-производитель товара – Япония. Эту же информацию подтвердил сотрудник магазина в переписке. Однако продавец не смог предоставить документы, доказывающие это. Информация на двигателе сообщала, что он изготовлен в Китае.

Возмущенная покупательница подала иск о защите прав потребителей в Жуковский городской суд. Женщина посчитала, что тренажер неизвестного происхождения угрожает ее здоровью и жизни. Судья пришла к выводу, что продавец действительно продал товар с производственными дефектами, которые повторялись даже после ремонта. Так как магазин отказался выплатить деньги за некачественную продукцию в ответ на претензию клиента, Анна имела право взыскать неустойку. Также женщина могла рассчитывать на компенсацию морального вреда.

Судья вынесла решение взыскать в пользу истицы 38 990 рублей, уплаченные за беговую дорожку; разницу между ценой товара на момент покупки к настоящему времени - 26 000 руб.;  неустойку -  38 990 руб., компенсацию морального вреда - 5000  руб., штраф - 54 490 руб. и расходы на юридические услуги в размере 7000 руб. В общей сложности нарушителю придется выплатить клиентке более 170 000 рублей. Так же продавца обязали в течение 10 дней  вывезти за свой счет неисправный тренажер из квартиры покупательницы.

Елена Лелькова

Источник

149


Произошла ошибка :(

Уважаемый пользователь, произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу и повторить свои действия.

Если ошибка повторится, сообщите об этом в службу технической поддержки данного ресурса.

Спасибо!



Вы можете отправить нам сообщение об ошибке по электронной почте:

support@ergosolo.ru

Вы можете получить оперативную помощь, позвонив нам по телефону:

8 (495) 995-82-95