Время от времени получаю письма от стрессованных людей.
Чаще пишут женщины.
Письма похожи друг на друга. Смысл писем одинаков: просьба «Помогите!»
Помогите понять себя.
Помогите найти своё призвание.
Помогите найти мне друзей.
Помогите найти мужа (такие письма тоже есть).
Помогите обрести спокойствие и ровность, у меня всё валится из рук.
Я на все письма отвечаю, ибо руководствуюсь фразой: «Не ответить на полученное письмо – всё равно, что не пожать протянутую руку».
Я стараюсь всех понять. Пишу ответы, прошу дать номер телефона, звоню потом, говорю, иногда встречаюсь и делаю всё возможное, чтобы людям стало легче.
Да-да, я помню фразу великого Владимира Бехтерева о докторах: «Если больному не стало легче после беседы с врачом, значит, был плохой доктор».
Я не врач, я журналист, педагог, психолог, но эту фразу к себе применяю.
И после встречи мне многие пишут, сообщая, что настроение повысилось. Скованность, обида, растерянность, злость – куда-то всё это ушло, к счастью.
Но я всем даю совет пройти «Соло на клавиатуре» и курс «Учимся говорить публично», и многие, к сожалению, выслушивают мой совет, соглашаются, но ему не следуют. А я в который раз про себя произношу: «У меня получится с другим человеком только в том случае, если он будет всё делать так, как мы договорились».
Прошу я принести ту или иную бумагу к тому или иному начальнику в точное время и передать именно в руки – так и надо сделать, а не оставлять у секретаря. По этому поводу у меня был большой разговор с Рустамом Рашидовичем Исмагиловым, мы чуть было не поругались окончательно.
Рустам Рашидович Исмагилов
Вот ведь, Рустам Рашидович, вроде он хочет быть максимально полезным, вызывается выполнить любые мелкие и не мелкие поручения, но иногда делает не так, как я прошу, и в результате у меня прибавляется работы. У меня много претензий к Рустаму Рашидовичу.
Да, он умный, достаточно образованный, карьерный, обаятельный, вызывающий доверие у многих, но вот не получается у меня с Рустамом Рашидовичем, и я из-за этого переживаю.
Сегодня смотрел, кто и как ведёт трансляцию. Злился. Отвратительно ведут практически все сотрудники.
Смотрел-смотрел, как кто ведёт трансляцию, разозлился и сам решил провести.
Слушало меня около пятидесяти человек.
Если нормально говорить, слушать будут. А многие мои коллеги говорят: «Что угодно, только не трансляцию! У меня мозг от этого плавится».
Сегодня смотрел, кто и как отвечает на письма. Огорчился, пишут формально.
Сегодня посмотрел, кто и как проходит «Учимся говорить публично» - пришёл просто в ужас.
Ну что ж я всех постоянно уговариваю делать так, как я прошу?
Если я буду каждому идти навстречу и не требовать выполнять то, что положено, то фирму надо закрыть. Один не хочет дежурить ночью, у другого мозг плавится от трансляции, третий не готов отвечать на письма, четвёртый не хочет давать комментарии тем, кто оплатил, пятый капризничает, когда я ему делаю замечания по поводу рубрики «Поговорим» и «ПрикосновениЯ», шестой злится из-за того, что (так ему кажется) я придираюсь, что мало обновлений на сайте…
Плохой я начальник, скверный. Надо увольнять и набирать тех, кто будет тебе верить, прислушиваться и постарается сделать всё так, как просишь именно ты.
Я вспоминаю свои беседы с Рубеном Варданяном.
Рубен Карленович.Варданян
- Вы решите для себя: у Вас бизнес или благотворительность? Если бизнес, то нужна жёсткость, точность, абсолютная дисциплина. Если благотворительность, то не обижайтесь, что у Вас нет денег. Не удивляйтесь этому.
А ведь он прав, Рубен Карленович.
День закончился традиционно: я смотрел фотографии тех, кто меня понимает. Смотрел и радовался.
Ваш Владимир Владимирович Шахиджанян.
P.S. Где бы мне найти своего Шахиджаняна?
«Одни копят, словно должны жить вечно, другие тратят, словно тотчас умрут».
Аристотель (384-322 до н. э.), древнегреческий философ и учёный
