В Сбере нет очередей. А казалось когда-то проблемой неразрешимой: вкладчиков много, сотрудников мало. И по полчаса люди тратили, чтобы пробиться к операционистке.
В каждом отделении своя атмосфера. Всегда вспоминаешь фразу «деньги любят тишину». В Сбере всё проходит тихо, спокойно, ровно и неторопливо. Герман Оскарович Греф в банковском деле совершил революцию. Мирную революцию.